数字化人力资源管理系统

文/仲勇

随着社会的发展，公司对员工的素质要求也越来越高，企业之间的竞争也越来越强，随着信息化程度的不断提高，企业也在不断发展，对企业人力资源部门的要求也逐渐提升，需要从管理效率等诸多方面进行提高，要求管理人员从事务性工作中脱离出来，从事更多的管理分析和决策工作，发挥更大的价值，为企业创造更大的业绩。

1 数字化人力资源管理系统建设的必要性

管理效率的提升需要通过更好的工具和手段进行解决，人力资源管理信息化是很好的方法。人力资源管理信息化能够很好帮助提升业务模式、规范操作、优化管理流程、固化管理要求。而数字化则在信息化的基础上，更加自动化和智能化，因此建设人力资源数字化管理系统是当前的迫切工作，并采用互联网技术，打造数字化人力资源管理系统，全方位的支撑了人力资源基础管理工作。下面将从人力资源管理的日常基础工作阐述数字化设计思路。

2 招聘管理

2.1 简历发布

改变传统招聘模式，企业用人部门提出人员招聘需求，经过各级领导审批后自动发布相关岗位招聘信息到外部招聘网站，如智联、前程无忧、猎聘等，打通内部人力系统与外部招聘系统的连通性，实现一键发布招聘信息。招聘管理发布招聘职位信息包括单个职位新增、职位所属公司、招聘类型、招聘部门、职位名称、发布日期、截至日期、显示截至日期、工作地点、年龄计算日期、工作职责、应聘条件、关联的简历模板、招聘人数、学历、工作年限。

2.2 简历解析

系统在职位详情页面提供了职位完善简历入口，应聘者可以在这里填写简历和职位申请，点开完善简历后，打开简历填写页面，填写完成后，点击职位申请，系统提示申请成功，应聘者可以在个人中心中的已申请职位处看到申请的信息。应聘者可以通过其他招聘网站等渠道投递简历，通过系统接口自动接收应聘者简历，收到简历后进行解析，按照设定格式存储和展现简历。

2.3 简历筛选

根据业务需要，系统预置相关简历帅选模型，自动适配符合条件的简历信息，并自动推送经筛选的简历信息给招聘专员，招聘专员对简历进行最终确认。招聘专员根据简历筛选的情况，配置人员简历状态，系统提供了黑名单、甄选中、材料不全、笔试、面试、加入调剂，给应聘者配置完成简历状态后应聘者登录招聘网站就可以在个人中心查看到具体状态，系统中对黑名单做了特殊处理，应聘看到的是甄选中。

2.4 面试

对于招聘专员确认通过的简历，可以设置面试时间、地点、面试官等信息，并由系统自动推送消息给相关的应聘者和面试官。

面试官通过移动端对面试过程进行结果记录和评分。面试官在系统事先配置好的简历打分模板中给对应的应聘人员打分，系统会根据各个打分纬度的计算关系自动给出打分结果。

对于应聘者存在人岗不太适配的情况下可能会出于应聘者本身的需要或者招聘管理员根据管理的需要对应聘人员进行岗位上调换。

根据简历模板导出所有应聘者的个人信息到EXCEL 中，导出的列可以根据简历模板中的明细项目自定义。招聘专员根据简历下载打分信息导入模板后在模板中给应聘者打分，打分完成后导入再导入系统中，面试全过程通过系统实现，全程实现无纸化操作，增加面试的透明性和可追溯性，面试环节的公平、公证。

2.5 入职通知

对于面试通过的应聘者，系统自动推送信息给应聘者，通知信息包括入职时间、薪酬待遇、岗位、上班地点、入职信息登记二维码等。

3 人事管理

3.1 人员入职

收到入职通知书的应聘者通过扫描推送的二维码信息，可以自助填写人力资源部要求的基本个人信息，包括基本信息、政治面貌、教育经历、语言能力、人员履历记录、人员家庭信息、出国（出境）情况等，提交后人事专员则收到待办通知，对相关信息进行确认。

3.2 人员信息管理

对于入职者自助填写的信息，一旦经过人事专员审批后则作为人员初始信息进行入库管理，对人员信息进行分类管理和完善，便于从不同维度对人员进行能力和行为分析挖掘。

3.3 人事变动

人事变动管理主要是人事专员对相关的人事变动进行处理，领导进行审批，审批确认后自动触发薪酬福利标准变化提醒，包括工资、保险和福利的提醒功能，根据系统设置的角色权限，相关角色人员将收到待办提醒，根据提醒进行相关信息的设置和审批。

4 薪酬福利管理

人员岗位、等级相关信息设置完成后，系统根据配置的规则自动匹配相关的岗位工资、社保缴费、福利、年金等标准，绩效工资根据绩效考核结果自动计算，每月薪资发放日前系统自动核算工资福利、社保缴费信息，形成员工工资条，薪酬管理员审核并提交领导审批后发放。

社保缴费即每月按照相关的基数标准和比例由企业代扣代缴，系统薪酬福利核算完成后，即可生成社保和公积金代缴清单，代缴清单通过社保专员审核后，可以实现一键缴纳，打通与社保机构的信息互通，自动将代缴信息传输到社保系统，每月不必到社保机构柜台办理，节省了时间，提升了工作效率，提高了数据精确性。

5 绩效考核

绩效考核在整个人力资源管理体系中是居于核心地位的。从理论上讲，绩效考核的有效实施能促进员工个人的绩效提升并最终实现企业整体绩效提升。为了保证绩效考核实施的效果，绩效考核体系的设计主要包括绩效考核周期、绩效考核内容、绩效考核者和被考核者等方面的内容。设定好相关的考核指标和流程后，系统根据设定的周期自动发起考核流程，流程涉及被考核人和考核人将收到待办提醒信息，考核结果用于薪酬核算。

6 培训管理

6.1 集中学习

对于需要面授的强学习课程，由人力部组织进行集中培训学习，学员在培训后可以在线上进行学习效果反馈、重新学习及学习心得分享和互动交流。

6.2 自助学习

系统根据员工个人的工作表现和绩效情况、对工作岗位的胜任情况，通过预置的规则模型进行判断，自动推送相关培训课程，相关需要培训的员工会收到培训通知，员工自行在线上完成培训，培训完成后进行测试和反馈学习情况，还可以和人力部、其他员工分享学习心得体会，促进共同进步和能力提升。

7 员工自助

员工涉及的相关业务通过移动端，员工本人将收到相关的待办提醒并进行业务操作，如员工自助入职、员工信息完善、绩效考核与反馈、员工履历提交、员工资质提交、员工出国出境申请、差旅申请、假期申请、员工证明出具申请、人力资源规章制度查看、薪酬查询等。通过员工自助增加了人力资源管理工作的透明性，增加了员工对人力资源管理工作参与感，提升了人力资源管理效率和准确性。

8 分析决策

8.1 人力资源基本信息主题分析

从公司、时间、区域、岗位、专业、学历、年龄等角度进行人力资源基本信息主题分析。分析指标包括人数分布、占比。分析周期涵盖月/季度/年。分析内容包括人员地区分布、人员单位分布、人员岗位分布、人员专业分布、人员学历分布、人员异动分布、党员岗位分布、党员年龄分布等。

8.2 岗位胜任力分析

从公司、时间等角度进行员工岗位胜任力分析。分析指标包括人员职位、岗位能力要求。分析周期涵盖月、季度、年度。

8.3 人力资源经营主题分析

从公司、时间等角度进行人力资源经营主题分析。分析指标包括人均收入、人均利润、人均成本。分析周期涵盖月、季度、年度。以数据图表方式呈现，用户可以选择把多种数据放在同一页面内，采用直观的表达方式进行表达。通过各种形象的数据对比、数据标识，让相关业务部门领导立刻掌握复杂数据中最重要的层面，更有效地对业务进行度量和管理，使人力相关数据管理进入一个新的领域，为领导提供“一站式”的数据监控和分析、统计报表功能。