手机支付存在的问题及解决办法

陈家辉

摘 要

伴随网络科技的发展，电子产品应运而生，人们对手机的喜爱程度持续增加，引发了一股“手机支付”的风潮。手机支付也叫做移动支付，是结合通信、电脑和资金整合起来的综合行为，它特有的属性使其具有很大的市场潜力。商家们大力开发和运用不同的手机支付软件，使顾客通过手机移动端感受到便捷消费的快乐，但同时伴随着一些问题。本文立足于手机支付的发展现状，对其存在问题等进行分析，及对手机移动端支付未来发展场景进行初步探讨。

【关键词】手机支付 发展现状 未来分析

1 手机支付概述

1.1 手机支付的定义

手机支付，又叫做“移动支付”，简单来说就是用手机满足“给钱”的需要。用专业术语来描述，它是客户在购买物品或者服务项目时，通过其携带的手机实现支付的功能。

1.2 手机支付的范围

手机支付的目的是为了实现消费，让消费在安全的前提下变得更加的便捷。手机支付可应用于公交地铁、市民卡、TSM多应用平台、PBOC应用、企业一卡通、电子现金应用、银联应用、优惠价应用等多个领域。

2 手机支付发展现状

据国内行业调研网发布的大陆手机支付行业情况调查探析及未来趋势预测报告探析，国内移动支付发展迅速，市场中的第三方支付公司和运营商都在不断增加相关的市场份额。当前，从第三方移动支付的市场结构呈现的情况来看，这样的消费具有极大的发展空间。伴随着智能终端和4G网络大量普及，国内超过七亿多的城市人口和六亿多的农村人们都在享受网络服务。估计在将来，乡镇和农村地区在移动支付领域会有更大的发展空间。

3 手机支付存在的问题及解决办法

随着手机移动端支付现象的普及，很多问题也随之而来，下面对手机支付面临的隐患进行分析以及对手机支付安全性提出建议与对策。

3.1 手机支付面临的隐患分析

3.1.1 用户易被盗版应用软件蒙蔽，安装非正版的支付应用软件

由于安卓程序的适应性很强，能够让第三方程序嵌入，导致手机数据容易出现盗版，这些不合格软件无论在叫法、标志还是操作方面都和正版差距不大，而实际上可能暗含恶意代码。假如第三方应用在市场普及的时候没有做好防盗功能，导致有些盗版在市场中流出，用户下载并安装这些不合格的应用后，增加了相关信息的泄露或者手机被远程监控导致财产丢失的风险。

3.1.2 软件自身存在安全漏洞，运行时易受攻击

在目前的互联网环境下，移动应用程序在构建的过程中有“重用户体验，轻系统安全”的缺点，导致在思维指导下，设计出来的应用软件具有很大的弊端。假如这样的漏洞被黑客等专业人员知道，他们就有可能增加攻击的频率，从而使财产丢失的概率增大。

3.1.3 手机联网容易接入不安全无线网络

现在很多的公共场合都安装了无线局域网，使在场的人们能够运用公共无线数据。由于使用的人数过多，使得网络安全性不高，容易受到黑客的攻击。假如使用网络的人用了受到黑客监控的具有漏洞的设备，他们的个人数据、账号信息都可能泄露。同时，黑客能够建立虚拟的免费Wi-Fi进行钓鱼行为，这样就获得了人们的信息和相关资金情况。

3.2 关于手机支付安全性的对策与建议

3.2.1 各银行支付类机构应加强使用正版软件意识宣传

（1）在官方网站显眼的地方提供正版手机支付功能软件下载，同时宣传在非官方网站下载的手机软件具有很大的隐患。

（2）和第三方应用商家合作，按时对在本店进行支付的手机进行检查，检查安装软件是不是最新版本。

3.2.2 各银行支付类机构应加强自身手机支付软件的安全性检测

（1）构建时，手机支付程序在不断提升消费者满意度的同时，注重和提高程序的安全性能，增加防范功能和防盗能力。

（2）和手机商家合作，按时对顾客的手机进行漏洞检查，做好相关的修补工作。

3.2.3 各银行支付类机构应加强对手机用户无线网络接入提示

在使用公共场合的网络时，尤其是不需要输入密码的网络，手机的相关软件会发出警告提示，内容是“用户假如继续运用手机银行或者相关支付性的应用，最好不要运用陌生的Wi-Fi网络”。

4 手机移动端支付未来发展场景分析

4.1 移动支付普及范围

目前人们越来越喜欢出门的时候不携带现金，仅仅拿一个手机，在消费时用微信或者支付宝付款。即使身上携带现金，可能会携带一星期甚至一个月而没有用其消费，这样的情况现在很普遍，特别是过年的时候，人们不再使用现金包红包而是用微信红包、支付宝红包等电子红包。可见，移动支付已经融合到我们生活中，使得支付的环境逐渐多样化。从有关信息得出，现在移动支付的市场规模和消费者的使用情况都很高，移动支付在农村也会得到大范围普及。

4.2 小额支付占据主流

使用移动支付的消费者主要在小额消费上支付，特别是在一百元以下的费用，满足了街头巷尾的小型消费。在未来的移动支付中，小额支付将会普遍代替现金支付，在菜市场、小商店、小摊等地方的应用会更加广泛。

5 总结

文章从手机支付的含义、业务范围等角度解释了使用手机支付本身所涉及的基本知识与技术内容，并研究探析了手机支付行业在国内的应用和发展现状。由于相关行业的不断进步、顾客相关行为养成习惯和基础设施的健全，移动支付领域已经趋于规模化发展。移动支付是能够满足顾客消费行为的支付方式，假如能够快速有效地和相关公司合作，完善的处理信用不足、安全性等问题，那么这又将是为人类进步做贡献的一大壮举。我们高中生应该时刻关注着身边的科技变革，并且对这些现象有自己的思考，取其精华，去其糟粕，做一个推动社会科技进步的现代人。

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作者单位

日照市实验高中 山东省日照市 276800endprint