谓“一村一品”，就是一个村子的企业准备好了吗？

吴勇毅

是英文application program（应用程序）的简称，而企业APP

营销就是专门为帮助企业利用智能移动终端开展体验营销或互动营销而开发的第三方应用程序，通过装在终端上的应用程序来进行品牌宣传、促销、沟通等营销活动。

据统计机构预测，以2012年全球范围内512亿APP下载量计算，到2015年APP下载量会上升到1827亿次。在海量的APP应用中，企业APP作为一种新型营销手段已迅速展示在世人眼前，越来越多的企业正在以各种形式开展APP营销。

APP营销优势何在？

85%以上的世界五百强企业都做了自己品牌的APP，超过100个品牌在苹果应用程序商店发布自己的APP。自2008年苹果APP Store、Google Play Store上线以来，近两年沃尔玛、大众、奔驰、丰田、惠普、三星、飞利浦、戴尔、可口可乐、百事可乐、耐克、麦当劳等国际品牌相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌APP。为何APP营销如此受到大企业的青睐？APP营销又有何特有优势？时下企业APP营销就如“战斧”巡航导弹，有三大“高性能”。

一是成本很低：APP营销模式的费用，相对于电视、报纸甚至是网络都要低很多，只要开发一个适合于本品牌、体现“好玩+有用+互动+分享”的应用程序就可以了。如全方位的产品展示、不同颜色和款式的产品介绍，带游戏感、互动性、功用价值的APP都会增强用户兴趣，且可以随时分享至社交媒体，给企业带来更多客户的同时提升了企业的品牌形象。

二是持续性强：一旦用户将APP下载到手机成为客户端或在SNS网站上查看，那么持续性使用成为必然。现代人无论去哪都是手机不离身，一有空当就会把手机拿出来玩。APP营销抢占的就是用户的这种零散时间，只要用户不主动删除，APP就会一直待在用户的手机里头，品牌就有了对用户不断重复、不断加深印象的机会。

三是精准营销：借助先进的数据库技术、网络通讯技术及精确的GPS市场定位等手段，APP突破传统营销只能定性的局限，确保与顾客进行长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。

举一个比较生动形象的APP营销案例。许多人总是因为赖床耽误上班，星巴克为此推出一款闹钟形态的手机APP：EarlyBird（早起鸟）。用户下载后，设定起床时间，闹铃响起后，只需按提示点击起床按钮，就可得到一颗星，如果能在一小时内走进任一家星巴克，就能以6—7折的价格买到一杯平价咖啡。这款APP就成功地让你从睁开眼睛的那刻起便与品牌联系在一起。

如何做好APP营销？

APP营销要想起效，一款制作精良、别出心裁的APP是关键，否则只能淹没在茫茫应用海洋之中。

APP推广活动的门槛要低。首先，活动的目标人群以初级用户为主。活动面向的人群越初级越好，因为越是高级用户，手机用户群越少，而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户；其次，活动规则越简单越好。规则越复杂，用户的参与积极性就会越低，也不适合屏幕偏小的移动终端。

APP推广活动回报率要广而高。手机APP推广活动一定要让用户受益，要让用户得到足够的好处，奖品在丰厚的基础上还要有一定特色和吸引力，不要总是千篇一律。在大奖有保障的基础上，尽量多设一些小奖，尽可能让更多的人拿到礼品。

充分利用微博、微信、社交网络等新媒体推广APP。微博、微信及社交网络是能近距离沟通大量用户的最佳方式，其影响不容小觑。给企业的APP应用注册个微博账号，同时留心那些微博、微信上的意见领袖、话题制造者、评测网站之类的账号，尽量和他们沟通，取得他们的信任，并促进他们的下载、应用，这是APP推广最常用、最经济的方法。

制定良好的市场定位。众所周知，使用智能手机、乐于下载、喜欢创意的人大多是年轻人。因此，占领了年轻人的市场基本就等同占领了大部分市场。因此，APP必须重点要服务好年轻群体，尤其是80、90后的群体，同时在APP程序必须要有一定的创新，符合年轻群体尝鲜的需求。

移动互联网已经开始颠覆现有的商业模式、工作方式和生活习惯，企业准备好了应对法则吗？行动起来，开办属于自己的APP应用吧！

（作者单位：厦门智者恒通管理顾问机构）