程控交换机常见故障判断及处理方法研究

刘英 周嘉丽

摘要：现代科技的进步推动了通信行业的发展，给社会带来了诸多便利。程控交换机是通信网络中的重要设备，在使用过程中经常会出现故障问题，这将会影响网络的正常运转。本文针对程控交换机的常见故障给出判断和处理方法，并总结了维护相应的维护措施。

关键词：程控交换机;常见故障;处理方法

随着科技的发展，通信行业成为了我们日常生活中重要的一部分。为了保证通信畅通无阻，给人们带来好的通信质量，需要在通信网络中使用程控交换机。但这种设备在使用中很容易发生故障，为了维护通信系統的安全稳定，需要做好程控交换机的故障处理和日常维护等工作。

一、程控交换机故障概述

程控交换机也称数字程控交换机，是现代通信网络中经常使用的设备，用于对通信系统内信息的交换，保证通信质量和通信稳定。通信网络是一个复杂的系统，内部设备、软件众多，在连接使用时可能导致程控交换机发生故障。而且程控交换机发生故障后因为众多因素的影响难以做到有效判断和检查，这对通信网络的可靠运行带来了极大的影响。因此需要快速做出对程控交换机故障的可靠判断，并结合实际情况采取相应的故障处理方法，确保程控交换机故障迅速解决，维护通信网络的正常运转。

二、常见的程控交换机故障和处理方法

（一）程控交换机单板故障与处理方法

程控交换机经常发生单板故障。这种故障问题一般发生在检查时，出现电路闭锁的情况，导致无法拨通集群内的手机。由于程控交换机的电路板很容易出现故障，为了避免程控交换机失灵，应对单板故障做及时处理。通过检测判断程控交换机的单板是否发生故障，然后对发生故障的程控交换机进行检测和处理，护肤程控交换机的通信功能。

可以从以下几方面处理程控交换机的单板故障。首先，将中级闭锁历史记录调出，查看哪些操作存在闭锁。其次，实施对端的闭锁操作。再次，将对端中继断开，通过环回检测后查看是否还存在电路闭锁问题，如果依然存在，则作为本局故障，并采取相应的故障处理方法。最后，对单板进行环回检测，如果还有电路闭锁的情况存在，则电路板失去了使用价值，需要更换新的电路板。

（二）程控交换机数据配置故障与处理方法

在对程控交换机做检测时，能够发现纤维电路存在等待或释放的状态，这就是中继不通故障。解决这个问题的主要方式就是对数据进行合理配置。但因为中继部分的数据量很大，需要修改的部分较多，所以即使对数据进行配置后依然容易出现问题。

为了确保数据配置的精确，降低中继不通故障的发生，可以从以下几方面进行处理。首先，对程控交换机的新开局中继状态做检查，与原来的状态进行对比，从而得到一个相对一致的结果。其次，检查光纤线路，查看是否存在质量损坏的情况。再次，将中继电路板复位，保证所有连接线路的正确性。最后，对光传输设备进行检查，如果能正常运行，则表明数据配置正确;如果不能正常工作，就需要继续修复。

（三）程控交换机光缆故障与处理办法

程控交换机还可能出现光缆故障的问题，主要表现为光纤中断或误码率超标等情况。一旦光缆发生故障，中继电路板上的红灯就会亮起。导致光缆故障的原因一般是检修和维护时对两局中继电路的连接不够稳定，因此会导致阻断和空闲反复出现的问题。一旦某局方向存在中继阻断，将会对相同方向的中继产生影响，出现光纤误码率波动问题。因此检查时应对光缆故障进行排查。

对程控交换机的光缆进行故障检查时，一般从以下几处入手。首先，检测SDH设备，并进行环回测试，确保SDH设备可以正常工作。其次，对中继电路板进行环回测试，看其是否存在阻断情况。再次，对光缆进行检查，排查其中是否存在光纤误码率超标的情况。最后，对存在故障的光纤进行替换。

三、对程控交换机的日常和例行维护措施

（一）每日对程序交换机进行的日常维护

对程控交换机的日常维护是保持程控交换机正常运行的重要手段。需要检查程控交换机的运行环境，保证交换机处于正常的运行状态。检修程控交换机设备，并及时做好检修记录。在开展日常维护时，也要注意对程控交换机话单接收情况和系统时间进行查看，同时检查忙碌状态时的CPU运行状态。及时做好维护日志的填报，避免因为疏忽而带来损失。

（二）每周对程控交换机展开的例行维护

除了日常为户外，每周还要对程控交换机进行例行维护。每周检查机器设备的运行情况，确保核心设备的正常运转。对程控交换机的软件进行定期更新，预防外来病毒入侵，同时也要对交换机内的数据做备份，避免因为故障而导致数据丢失。通过每周例行维护，能够减少设备的故障概率，增加设备的使用时间。一般要在程控交换机业务量少的时间开展例行维护，对延长程控交换机的使用寿命具有重要意义。

（三）每月对程控交换机进行的例行维护

为了保证程控交换机能够长期运转，需要每月对设备进行一次例行维护。按时检查程控交换机设备的环境和运行情况，对设备的各个部件、连线等进行排查，避免存在故障。每月例行维护应该在日常维护和周例行维护的基础上开展，有利于及时发现程控交换机的突发问题，确保维护工作的万无一失。

四、结语

科技的进步带动了社会的发展，通信行业在社会发展中起到了重要的作用。为了确保通信系统的顺畅运行，需要对程控交换机设备做好故障处理和维护工作，这能够保证通信信息的质量与安全。

参考文献：

[1]毕方.程控交换机常见故障判断及处理方法探讨[J].中国新通信，2019（10）：185.

[2]王鲜，刘风皋，窦荣光.程控交换机常见故障判断及处理方法[J].电子技术与软件工程，2017（13）：100.

[3]杨彩君.浅谈程控交换机常见故障判断及处理方法[J].煤，2017，26（04）：65-66.

[4]宋海鹰.数字程控交换机常见故障处理及其维护[J].现代工业经济和信息化，2014（08）：48-49+52.

[5]王日新.浅谈程控交换机故障的分析与维护[J].消费电子，2013（008）：70-70.