高校多媒体设备管理的有效策略分析

高建英

摘   要：近年来，多媒体教学已经成为高等院校教学的重要方式，不过在多媒体设备的管理上却仍存在着诸多不足，阻碍了多媒体教学的发展。为此，做好高校多媒体设备管理及资源的合理配置，是加快多媒体教学发展的关键举措。文章就高校多媒体设备管理的有效策略进行分析、阐述，以供借鉴。

关键词：高校;多媒体设备管理;有效策略

现阶段，我国的网络技术十分发达，教育理念也更加先进，多媒体教学也在高校教育教学中得以广泛应用。多媒体系统的功能更具多样性，提高了教学的质量和效率，但高校在设备管理和运维方面也存在诸多问题。对此，应采取科学、有效的应对策略。

1    多媒体教室设备管理与维护的意义

多媒体教室的创建可有效提高教学的质量，其在教育教学的过程中融合了计算机技术和多媒体技术，打破了传统的教学模式，增强了教学的生动性和趣味性，丰富了教学手段，也丰富了教学内容。多媒体设备是开展多媒体教学的硬件基础，在日常教学中，尤其要关注设备的维护，从而实现教学质量的全面提升。

2    多媒体教室设备使用现状

2.1  操作不规范，设备故障明显

教师在教学中，对多媒体教学的掌握程度存在明显差异，部分教师无法熟练地操作多媒体设备，甚至存在违规操作或任意更改参数和乱插乱拔的问题，最终出现了投影颠倒、投影仪启动异常和投影仪使用寿命明显缩短等问题。又或者教师在教学中携带的U盘内有病毒，影响了电脑的运行，甚至引发严重的计算机故障。

2.2  管理不力

由于教室建设的时间存在明显的差异，多媒体设备的类型和参数也较多，中控操作有多种方式，且教室并未集中分布，为多媒体设备管理带来了诸多的障碍。现阶段，教学保障部门主要负责多媒体设备的日常维护与管理，电教人员是设备维护和管理的执行者，管理人员需完成多项工作，无法全身心投入到多媒體设备的处理和维护工作中。此外，高校教学中需要完成的任务较多，若教学管理部门无法合理安排教室课程内容，也会直接影响设备的使用效率。再者，多媒体教室一般为开放式教室，会出现学生私自操作多媒体设备的现象，而学生的责任意识较为薄弱，且学校并未建立完善的多媒体设备管理制度，大大影响了管理的效果[1]。

2.3  教学环境复杂，影响设备使用寿命

当前，多媒体教学的普及速度加快，多媒体设备应用频率也随之升高，多媒体设备经常处于满载运行状态，部分设备极易出现提前老化和故障问题。比如，投影仪是课堂教学中最为常见的设备，当风扇高速运转时，灰尘落入投影仪成像板、灯泡、液晶板，堵塞过滤网，大大减少了送风量，进而降低灯泡的冷却效率，使画面出现明显的斑点和圆圈，甚至损坏灯泡和液晶板等部件，这一方面增加了维修的难度，另一方面也需要投入较高的维修成本。

3    多媒体教室设备管理维护的有效策略

3.1  加强制度管理

管理工作中需遵照制度要求：

首先，要建立完善的管理机制，增强设备使用者和管理者的责任意识，达成设备管理的目标。完善制度建设，严格管理并把控管理人员的行为，避免出现违规操作的问题，提高设备维护和保养的质量。

其次，为确保教师更加方便、快捷地操作多媒体设备，学校可制作多媒体设备使用提示卡，并贴在讲台引人注意的位置。也可在每台教学电脑的显示器上张贴维护人员的联系方式，结合教学实际制定多媒体设备使用规范，确保设备管理的质量。

最后，要建立投影设备维修记录台账，记录机器的型号、编号、购进日期、故障日期、故障状态、原因、维护处理方法及日期等。建立投影机灯泡更换记录台账，更换灯泡后应及时记录灯泡的型号、编号、旧灯泡使用的时长，分类保存旧灯泡。另外，建立易耗品储备登记台账，以期能够在部件损坏后的第一时间更换，确保故障不影响教学的顺利开展。同样重要的是，如设备故障较为严重且影响了正常的教学，则应与维修厂家保持联系，维修厂家维修后，需建立维修记录，妥善存放，从而丰富设备维护经验，保证设备的健康、平稳运行。

3.2  重视人员管理

开学前，教师需要参与多媒体设备知识和操作培训，增强教师的责任意识，引导教师全面了解购进的设备操作知识，掌握设备的性能和操作技巧，明确其中的注意事项，并规范多媒体管理工作，将其落实到既定的制度和程序中。再者，制作多媒体操作技巧教学视频，仔细讲解多媒体使用的流程和操作技巧，引导教师正确使用多媒体设备，教师在使用多媒体设备的过程中，需要严格遵守规定的流程，以期取得理想的效果。

上课时，教师需登记领取管理室钥匙，仔细检查墙上的配电箱和插座，开启讲台和电脑，打开投影仪及幕布。

下课后，要关闭投影仪和幕布，之后关闭电脑，向管理室登记并归还钥匙。

不仅如此，教师在操作多媒体设备时，不可随意更改投影仪参数，不可安装与教学不相关的软件，若有需要，可以及时联系电教人员。与此同时，高校需结合全校多媒体教师的地理位置和设备配置、教学需求等因素，将部分多媒体教室分配给其他的院系管理，从而提高教学和设备管理的效率，让教职人员明确部门分工，相互配合，充分发挥出不同管理人员的职责，保证多媒体设备的维护和管理质量[2]。

3.3  科学开展维护人员管理

高校需重视电教人员的队伍建设，电教人员应当丰富管理专业理论知识和电教技术理论知识储备，娴熟地应用不同的多媒体技术。高校要为使用多媒体设备授课的教师提供专业、系统的技术指导，让其应用现有的条件明确不同多媒体设备的操作原理和操作要点。教师在使用中需及时发现问题，丰富工作经验，充分掌握排除硬件故障的有效方法。

3.4  加强信息化管理

未来教育教学发展的过程中，可充分利用校园网实现多媒体中控系统与一卡通的高度融合，教师刷卡即可开启多媒体设备，做到多媒体教师统一监控与管理，甚至实现远程控制，努力创建设备故障诊断警报系统，向中控系统反馈故障位置、原因及状态，一方面，可以减少资源的过多投入;另一方面，可完善多媒体教室的管理。再者，发展中也应重视多媒体教室的设计和建设研究，积极开发更具人性化特征的多媒体设施，以提高多媒体教室设备建设与管理的技术含量。

4    高校多媒体教室设备的维护措施

4.1  及时处理多媒体设备故障

（1）维修中控系统故障。中控系统由中央控制器和中央控制电源箱组成，违规操作和外界环境是引发中央控制器故障的主要因素，硬件系统故障需要返回原厂。中央控制箱设备主要是供电设备在运行中，受到电压和电流因素的影响，控制箱温度超出正常范围，进而熔断保险丝。对此，应及时更换保险丝或返厂维修。

（2）维修计算机网络。计算机网络系统在多媒体设备中占据着重要位置，由两部分组成，分别为计算机和网络。计算机与教师和学生的距离较短，使用频率较高，因此，也容易出现故障。如发生软件故障，则需第一时间更新系统。针对硬件故障，要时常清洁插口，更换硬件或直接返厂维修。网络环境具有复杂性，系统极易出现故障问题，可采取重启系统或重新配置网络等方式加以解决。

4.2  定期开展检查、保养和维修工作

高校要定期检查和维修多媒体教室设备。学期末，多媒体管理人员应当全面检查所有的多媒体教学设备，同时，采取有效的维护和保养措施、重装系统，并加强系统维护与保养。再者，制定设备检查和维修计划、修复系统，注重系统保养。此外，定期维护系统，第一时间排除系统故障，保证设备的安全、平稳运行。针对无法解决的问题，需加强信息的反馈，向专业人员详细说明情况，处理故障后要填写故障管理登记信息，确保系统安全、平稳运行，保证教学的质量和进度。

4.3  摄影机维护

摄影机在日常使用中存在的故障问题有：自动开关机、灯泡点亮异常、画面模糊、重影等。在维护过程中，采取的具体措施如下。

4.3.1  自动开关机故障维护

工作人员应先检查摄影机，确定故障产生的原因，如果是使用年限较长产生的自然故障，要及时更换摄影机;如果是人为故障，要及时对故障原因予以分析，并有针对性地采取解决措施。当人为损坏故障排除后，需要对摄影機的滤尘网实行检查，确定其是否处在清零状态;若没有，则要及时清零。

4.3.2  灯泡点亮异常

灯泡点亮异常分两种情况：一是灯泡自身异常;二是连接线路异常。前者在检查出中要确认灯泡是否超使用年限或存在烧坏情况，如存在，要及时更换新灯泡。后者则是在确定灯泡无任何异常状态下，利用合理设备对线路予以检查，找出故障原因，并加以处理。

4.3.3  画面模糊、重影

相关人员需先检查摄影机焦距，查看是否因调焦不当而出现模糊、重影的问题;检查视频信号的连接插口，查看是否存在松动现象;做好滤尘网、液晶板和镜头的定期除尘处理，减少问题的产生。

4.3.4  音频及现实系统维护

音频系统是多媒体设备发音的重要组成部分，一旦出现问题，会直接影响音质效果，降低多媒体播放质量。在检查时，要先确定音频系统连接线是否存在接触不良的情况，或者判断系统设备构件是否存在损坏，如果有，要及时重新连接或更换构件，保证系统的正常使用。同时，在音频系统使用中，还需对音量实行合理控制，以免因音量过大带来较强的振动，影响系统及学生听力。显示系统是由屏幕和投影仪两部分组成的，主要是注重定期维修和清洁，削弱环境影响。

4.3.5  监控系统维护

监控系统故障主要表现为因人为破坏或使用频繁而导致的数据消失情况，前者需要做好相应的硬件修复工作，并进行定期清洁保养;后者要采用数据找回或重装系统等方式。

5    结语

综上所述，多媒体设备在高校教育教学中应用广泛，但是多媒体设备也是高故障率设备。为了促进设备的正常运行，需加大设备管理力度，注重教职人员的培训，以此提高教育教学的质量和效率，真正发挥多媒体教学的优势。

[参考文献]

[1]熊旭东.多媒体教学设备管理制度的构建与实施策略探讨[J].科技风，2018（33）：43.

[2]吴伟伟，郑业双，李宜兴.浅谈高校多媒体教室设备管理与维护中存在问题及建议[J].信息记录材料，2017（5）：50.