现代成人高等教育创新发展研究

黄 昕

（南京广播电视大学，江苏 南京 210002）

现代成人高等教育创新发展研究

黄 昕

（南京广播电视大学，江苏 南京 210002）

成人高等教育是我国高等教育体系内的一种教育形式，社会的发展和教育体制的改革令它面临着严峻的考验。南京广播电视大学直属学院在逆境中求生存、求发展，通过改变工作思路，开辟生源市场、通过改革管理模式提高管理水平，逐步形成了一些办学特色，取得了一些成功经验。

成人高等教育；校企合作；网络信息管理平台

近年来，构建学习型社会、建立终身教育体系已取得全民共识，高等教育范畴内历史悠久、形式传统的以成人高考为入学门槛的成人高等教育在面临各类教育模式激烈竞争的同时也迎来了难得的历史机遇。抓住机会，在百花齐放的教育大背景下使其焕发出新的生机，是广大成教工作者的历史使命，笔者认为可以从以下方面进行尝试和探索。

1 积极组织生源，努力扩大招生规模

目前我国国民教育系列的成人继续教育学历有4种主要形式，除了参加全国统一的成人高考进而入读高校的成人高等教育以外，成人继续教育还涵盖了电大远程开放教育、现代远程网络教育、高等教育自学考试等3种形式，这几种教育形式各有特点，但是它们的生源群体是共同的。目前各类成人高校都面临着成人高考报考率日益下降的严峻形势，它直接影响到成人高等教育的生存，如何与时俱进，使成人高等教育得以存续和发展呢？笔者认为可以从以下几个方面进行探索。

1.1 改变招生工作思路，迎接挑战

把过去的“迎进来”变“引进来”。今时不同往昔，再不能守在校内等学生上门，招生工作必须有长计划、短安排，提前布局、有的放矢。思想上“招生”这根弦要绷紧，在日常工作中要有意识地通过各种渠道了解、探寻相关的生源信息，不能要求每一次付出都有回报，但也要相信，努力不会全部白费，集腋成裘、积沙成塔，收获总会有。

1.2 与时俱进，准确把握时代脉搏，开创办学新模式

随着我国市场经济地位的不断稳固，企业对人力资源的引进完全从实际需求出发，优先录用急需的实用型人才。作为成人高等院校，生源中很大一部分正好介于普通高校和职业学校之间，所谓“高不成低不就”，但这点恰好是校企合作的优势所在，其一：企业可以获得就业心态稳固的实用型人才；其二：学生可以在学习专业理论知识的同时培养实际动手能力，同时获得高等教育学历；其三：学校借此得以在竞争激烈的生源市场上生存并发展。但是目前的校企合作从内涵来看还显得比较肤浅和形式化，大多是找一家企业作为实训基地，在学生临近毕业时实习一下，这样以上3点也就难以成为优势了。

1.3 从深度和广度上进行办学实践

当今社会是服务型社会，服务行业对服务型人才的需求前所未有，能否把握住这个时代脉搏，对成人高校来说是捕捉生源的一个关键点。以南京广播电视大学直属学院为例；近两年来走出校门，广泛接触社会，以其中最具真实需求性和发展长远性的信息为目标进行校企合作开发项目，目前已成功开办了高速铁路合作班，该项目适应我国正急速发展的高速铁路新兴产业，量身定制地为其培养服务型人才，由和高铁运营产业有着密切关联关系的培训机构组织生源，提供准确的就业信息，负责对学生进行礼仪、形体、规范服务等方面的培训，由学院组织学生报名参加成人高考，打造紧贴企业需求的专业，课程设计针对岗位，在保留传统的基础课外，专门组织专家调研论证，特别开设了高速铁路客运、旅游、服务礼仪、形体修饰等方面的十多门专业课，学生一旦通过招聘就能立刻上岗。此种校企合作内涵更为丰富、校企关联更加紧密、发展更具稳定性，它有别于传统的学校和企业两点间的简单合作，通过“培训”这个第三方平台解决了学校生源、企业用人、学生就业等一系列问题，使得学校能够把精力集中在教学和管理方面，从而提高教学质量和管理水平；使得企业及时招录到对口员工，同时节省大量的培训支出；使得学生在校期间就能基本确定未来的工作行业和环境，从而安心学习。虽然因为增添了“培训”这个媒介而带来了管理和衔接等方面的一些问题和困难，但是从整体上看，显而易见是利多弊少的。目前，该班已成功招生两次，有相当一部分在校生已经和高速铁路产业集团签订了用人协议，相关各方都较为满意和信任，招生就业前景十分看好！

2 推陈出新，提升管理水平

2.1 坚持服务学生的管理理念，以不变应万变

随着社会环境变化和教育形式的多样化，学业、师长、学校等等，在学生心目中的位置和20世纪八九十年代再不能同日而语了，如今相当部分学生入读的主要目的不是为了学以致用、学有所长，而是为了取得一纸文凭应付职业上的需求，到课率、考试合格率、毕业论文通过率等一直处在逐年下降的态势。要确保教学质量，为社会输送有一定真才实学的人才，对成教工作者来说，难度越来越大，在此情形下，如果都心灰意冷，得过且过，对学生不闻不问，那成人高等教育这种高教模式迟早要由现在的萎缩走向消亡。笔者认为：应该克服种种困难，为学生提供全方位的服务，以不变的服务学生的管理指导思想应对千变万化的环境。

以学院为例，近两年来，先后在授课形式、沟通方式及师资配备等方面狠下功夫，以期取得较好效果。授课形式上：由于成人高等教育和开放教育的有些教材或课程内容高度近似甚至完全相同，所以除了坚持教育主管部门规定的面授课以外，还为成教生提供了开放教育的网络教学平台，这样一来，就使得成教学生，特别是因已走上社会而无暇顾及面授课的业余生多了一条更为方便快捷的学习途径。另外，笔者还做了同步课堂方面的探索实践，老师上面授课时，不方便来校的学生可以通过网络视频参与进来。所有这些，在教学管理上可以说是突破了成教传统单一的面授教学模式，搭上了现代网络教育这班快车，大大提升了学生在学习时段、学习方式等方面的可选择性，是成人高等教育教学在时空方面的新探索。同时，成教工作者也在加强和学生沟通等方面做了一些尝试，除传统的面谈、电话联络等形式外，还建立了QQ群、微信群，既能加强二者之间的联系，提高信息到达的及时性、准确性，又能够为学生提供一些便利，比如一些考试报名费的代收代缴，直接通过微信转账就完成了，省时省力。此外在师资配备上，也注意去芜存菁，通过听课、学生访谈、专家评议等形式了解任课教师的教学水平和教学质量，着意聘用专业知识扎实、有能力、讲课生动的专职教师为学生授课，每学期都要更新教师资源库，努力为学生配备优秀教师。

以上是我院近两年来以学生为本，为他们提供人性化服务而做的一些努力和尝试，虽然这些增加了我院的办学成本和相关管理人员的工作量，但是得到了广大学生的认可，笔者认为还是值得的。

2.2 开拓进取，创建成教管理平台，提高管理效率

客观地说，目前成人高等教育正处在被逐步边缘化的态势里，日益严峻的招生形势和逐年萎缩的新生数，难免会令人产生一些畏难和悲观情绪，特别是成教办学成本大，疑难情况多，也会使人失去工作信心和热情，更不用说加大投入和工作力度了，在消极对待和迎接挑战之间，笔者选择了后者，在管理上改进创新，创建成教网络信息管理平台。

（1）成教网络信息管理平台的创建目的。创建成教网络信息管理平台的主要目的是为了改变传统的手工管理为现代的信息化管理，借此大力提升成教管理水平。

（2）成教网络信息管理平台的主要特点：①内容全面性。该平台共设计了七大功能模块，分别是：学籍管理、教务管理、学校管理、班级管理、财务管理、配置管理和系统管理，每个模块里又包含了若干明细模块，最多的有7项，最少的也有3项，以学生的录取信息为起点，以管理上的先后顺序和学生入学后的学习过程为主要脉络，有次序紧密排列，全面涵盖了成教管理的全部过程和内容。②信息唯一性。在成教网络信息管理平台中，每一条信息都是唯一特定的，只要导入一次，后续工作时，可以随时抓取，例如：录取信息里，每个学生对应有21条相关信息，几乎每条信息在入学后的管理中都会用到，有些甚至是反复多次地使用，就是在学生毕业多年以后，也有可能需要调用。过去，就算是借助电脑等现代化工具，也还是要经过手工筛查、核实，甚至需要翻阅原始纸质档案，工作量大不说，还极易出现差错和疏漏，但使用该平台后，借助网络，可以随时随地准确地使用、查询到相关信息。③用户多元性。成教网络信息管理平台对服务对象的考虑并不单单从管理者的角度出发，还包括了每一名学生和任课教师。在该平台中，系统管理员、操作员、班主任是实际操作者，负责所有数据和信息的管理、维护和配置，是主要使用者，同时，老师和学生也是平台用户，当然，其用户权利是查询，比如课程计划、课程安排、考试安排、成绩、学校及班级公告等关乎自身需求的信息，另外，平台还添加了“观察员”这个角色，主要是方便高级管理者随时了解平台内容，为他们准确及时地掌控、规划全局提供信息上的支持。

（3）成教网络信息管理平台的实践。成教网络信息管理平台的构想始于2014年，于2015年秋开始前期准备工作，期间笔者和开发方通过各种渠道始终保持着不间断的沟通。把对该平台的各种需求明细进行了细致的梳理，把所有相关资料进行了整理打包后全部提供给开发方，并以各种方式多次组织双方相关人员进行阶段性研讨，从平台功能板块设计、模块排列顺序、信息抓取、管理环节衔接、操作便捷度、使用体验和感受等各方面入手，对该平台反复地进行打磨和测试。俗话说：万事开头难。通过初期繁琐而艰苦的构建工作，2016年春，该平台初具规模，在试用过程中，又陆续发现了不少问题和漏洞。据此，学院采用边试用、边沟通、边调整的工作模式，发现问题，及时解决，取得了比较理想的效果。目前，该平台的一期构建已经完成并正式投入使用，2014级学生从录取到毕业的整个流程都是在平台上完成的。从效果上看，平台功能的实现达到了日常管理工作信息化的目的，大大提高了工作效率和信息的及时性、准确性，是成教管理上一个质的飞跃。接下来，还将计划继续开发、拓展、优化该平台，最终达到推广使用的目的。

3 结语

综上所述，当今社会虽然有着全民终身教育的大背景，但成人高等教育正面临着严峻考验，能否赋予其新的生命力，使其不仅得以存续而且能进一步发展，是广大成教工作者必须仔细思考和进行实践探索的重要课题。为此，必须从办学思路和模式、管理思维和方法等各个方面进行挖掘和创新。一花独放不是春，百花齐放春满园。如果大家都能行动起来，相信一定会迎来一个成人高等教育发展的新春天。

[1]魏艳红.终身教育背景下成人高等教育的地位和作用[J].北京宣武红旗业余大学学报，2016（2）：9-11.

[2]陈媛.新常态下成人教育内涵式发展路径分析[J].中国成人教育，2016（13）：21-23.

Research on the innovative development of modern adult higher education

Huang Xin
（Nanjing Radio and TV University, Nanjing 210002, China）

Adult higher education is a form of education in the higher education system of our country. The development of the society and the reform of the educational system make it face the severe challenge. College Affiliated to Nanjing Radio and TV University is in the face of adversity to survive and develop by changing ideas like opening students resource market and improve the management level through the reform of management mode, which gradually formed some characteristics and has achieved some successful experiences.

adult higher education; school enterprise cooperation; network information management platform

黄昕（1968— ），女，福建仙游，助理研究员；研究方向：教育管理。