微信公众平台在学生事务工作管理中的应用研究

何文秋　杨明

摘要：文章首先对微信公众平台及当前学生管理工作的现状进行了简单的介绍，然后分析了微信公众平台在学生事务工作管理中应用的潜力及功能，最后重点阐述了微信公众平台的具体应用，希望能对现代教育工作提供一些有价值的参考。

关键词：微信公众平台；学生事务；工作管理；应用

1.微信公众平台的概述及当前学生管理工作的现状

1.1微信公众平台概述及特点

微信公众平台曾命名为媒体平台，直至目前已经有了将近亿级的用户，在这个平台中不仅形成了一个优质的生态循环，而且具有非常显著的价值和意义。微信公众平台提供了强大的功能、接口，能够实现消息群发、信息查询等很多功能。

1.1.1操作简单

微信公众平台的账号任何人都能申请，并且采用的是实名制，不会出现账号丢失的现象。另外微信公众平台中的文字较少，通常都为按键简单的操作，而且还能够实现语音信息的发送，人性化的特点被大大增强，发送语音只需流量费用，所以不会对学生带来过多负担，这样学生与老师、学校之间的沟通也就更加方便。

1.1.2使用人群广泛

当前社会微信的使用量呈明显的上升趋势，特别是信息化技术接受较快的青年群体，学生使用微信公众平台更是十分广泛。随着网络技术的不断发展，越来越多的学生加入到微信使用者的行列中。针对这一情况，管理者应该抓住机遇，积极构建学生管理工作的微信平台，使管理工作迈向一个新台阶。

1.1.3信息数据丰富

微信公众平台的信息传播速度非常快，即使学生没在校园内，也没有打开微信公众平台，都能够顺利接收到信息。另外微信公众平台中所提供的信息也更加丰富，经常性的发布与学生有着直接联系的信息能够极大地促进学生与学校的感情，充分体现出了人文关怀。

1.2当前学生管理工作的现状

1.2.1管理内容方面

从管理内容上来看，当前大学生除了正常的学习生活外，还有着非常丰富的课余生活，如社团活动或社会实践等，因此这也就决定了学生在学生管理工作方面的多样性内容。伴随着信息时代的到来，当前学生接触的信息数量也大大提升，这些信息内容无孔不入，内容良莠不齐，无形中增加了学生管理的难度。

1.2.2宣传形式方面

目前很多学校都改变了以往的媒体宣传模式，变广播、海报等手段为信息化网站宣传，在一定程度上提升了信息的传播效率。但也需要指出的是，这些宣传方式仍然无法全面覆盖所有学生，且投入也相对较高，而利用手机接收实时消息则很大程度上满足了学校信息传播的需要。

1.2.3管理投入方面

从管理投入上来看，当前学校在学生管理工作上的投入非常大，除了人力的投入外，还有大量的日常开支，这些开支往往会占到很大比例。例如，对每个学生每年的活动经费投入，对各个班级班主任、系辅导员，建立学生活动场所等，目的都是为了掌握学生动态，引导学生积极健康的学习生活。

2.微信公众平台在学生事务工作管理中应用的潜力及功能

2.1微信公众平台的应用潜力

2.1.1优化师生关系

当前师生关系的建设问题一直是教育领域的重点内容。随着微信公共平台的建立，学生与老师之间的关系有望得到进一步改善。通过微信公共交流平台，师生间可以增加交流渠道，让教师及时了解学生的动态，学生也可以主动与老师沟通，强化了师生间的交流。

2.1.2提升学校影响力

现如今学校之间的竞争越来越激烈，而应用微信公众平台则能够有效提升学校的影响力，例如学校将宣传信息发送给学生的微信客户端，然后学生再将信息传送给亲友，以此来扩大学校的影响力，起到事半功倍的效果。

2.1.3创建移动信息平台

在过去学校需要下达信息时主要通过张贴告示或一级级向下传达的方式，这种做法不仅消耗大量的时间，而且学生通常也不会专门去告示栏查看信息，所以经常会出现不能及时掌握学校信息的现象。而应用微信公众平台则能够将需要下达的信息直接发送到学生的微信账号，学生就能够及时掌握信息。

2.2微信公众平台的功能

2.2.1信息的传递和共享

微信公共平台的最大特色就是信息的共享性和传递性。利用微信公共平台的推送功能，可以让教师将一些图片、视频等信息及时发到自己的主页，然后与学生进行信息共享，这实际上实现了一个素材管理的作用。

2.2.2待办事件提醒功能

学校发布的通知有很多都有截止的时间，而很多学生都会遗忘，降低了学生同学校之间的交流效率，而应用微信公众平台则能够解决这一问题。学生在微信公众平台中可以查看待办事项，避免超过通知的要求时间。

2.2.3用户信息的设置

在微信公众平台中，另外一大主要的功能就是对用户信息的设置、调整，在注册账号的时候需要登记个人的信息，这些信息都是唯一的，而在登记完成之后就能够结合自己的喜好填写其它有关信息，例如更新头像、填写兴趣爱好等，另外还可以添加好友，便于同学之间更好地沟通和交流。

3.微信公众平台在学生事务工作管理中的应用

3.1微信公众平台在学生日常工作中的应用

在传统的学生日常工作管理中，信息的传递主要是采用面对面或电话的方式，但是在最近几年，随着各种通讯工具、社交工具的广泛应用，学生管理者能够利用这些工具来完成信息的传递，特别是在微信公众平台的基础上，实现了输入关键词来完成信息发布、查询等内容，改善了以往信息传递缓慢、不足等问题。在微信公众平台中设有自动回复功能，包括关键词回复、消息自动回复等，例如学生在微信公众平台输入班级代号就能查找到课程表、上课教室等内容，利用自动回复功能一方面更便于学生的查询，另一方面可以减轻学生管理者的工作强度，使他们有很多的时间去开展其它方面的工作。

3.2微信公众平台在学生安全教育中的应用

学生的安全教育是非常重要的一项内容，没有安全保障其它所有工作都没有开展的价值，安全教育包括的内容有很多，例如财产安全、网络安全等，从小的方面来看关系到学生的成长，而从大的方面来看关系到国家的稳定，所以必须要采取学生能够接受的方式来开展安全教育。例如在寒暑假前后可以运用微信公众平台宣传出行安全、饮食安全等内容，通过图文并茂的形式来提高学生的意识，防患于未然，避免出现安全问题。

3.3微信公众平台在学生思想教育中的应用

在我国出台的关于学生思想政治教育的规章中提出，网络是思想教育的新途径，必须要抓住网络思政教育的主动权，在这一过程中需要完成的工作还包括很多。由于传统的思想政治教育会受到很多因素的限制，学生接受教育的情况也较差，而应用微信公众平台则能够很好地解决这些问题，通过将信息发送到学生的微信账号，另一方面能够增强学生接受思想政治教育的程度，另一方面也能有效地扩大受众范围，具有非常重要的价值。学生不仅是接受教育的对象，同时也具有主观能动性，能够提出自己的想法和需要，以此还可以通过微信公众平台接受学生的反馈，然后再收集有关的各种信息发给学生，采用学生喜爱的方式来进行宣传，让学生更加自主的接受思想教育，顺利完成思想政治教育工作。

3.4微信公众平台在学生课余活动中的应用

在以往的课余活动安排方面，很多文艺、体育活动对于学生身心发展是非常有力的，但是学生的兴趣和主动性都比较差，课余活动的开展不够顺利，而应用微信公众平台则有利于顺利开展课余活动。例如在开学初期，可以通过微信公众平台来招募新生志愿者；也可以通过微信公众平台评选最美寝室，以此来提高学生的卫生意识；还可以在微信公众平台上举办演讲活动，很多演讲能力一般的同学也都能够积极参与进来，极大地提高了自信心，激发了学生的内在潜能。

3.5微信公众平台在学生教学方式中的应用

在当前的教学方式中普遍强调理论与实践结合的重要性，它能让学生在知识和技能的获得上达到更好的效果。通过微信公众平台与教学工作的整合，能够转变以往固定的教学模式，拓展教学领域，提升教学的时效性。内容决定形式，形式为内容提供补充。通过微信平台实际上丰富了教学内容，通过图文并茂的微信形式丰富了课堂知识，不仅形象生动，还增添了一定趣味性；通过教学资源的整合，可以打造学生自己的精品课程；利用微信平台发动学习活动，可以提升学生学习的主动性和积极性。