时间:2024-05-04
智能门锁抽检不合格率超过30%、小黑盒特斯拉线圈秒開锁……智能门锁的安全性和品质一直是大众关注的焦点,在各路投机者令智能门锁这一高速成长的产品领域出现各种混乱时,即将出台的强制国标让人们看到了新的希望!
大有可为的智能门锁市场
2016年中国智能锁零售市场正式爆发,进而带动中国智能锁市场进入快速发展时期。2016年,中国智能锁行业整体销量超过350万套,而据《2017中国智能锁应用与发展白皮书》数据,到2020年时整体规模将达到3200万套,占据全球过半份额。随着智能家居产业的不断兴起,在产业规模的进一步扩大下,中国智能门锁产业开始进入爆发期,消费需求以及渗透率正不断攀升。随着市场用户教育深化、消费升级加速等,我国2020年智能锁出厂价市场规模将有望达到340.6亿,渗透率将达到19.75%。
从全球智能门锁市场渗透率看,韩国已经达到了80%,而日本也已经维持在60%左右,中国从2016年的2%左右到2020年有望提升至20%,不仅意味着国内消费市场对智能门锁接受度逐年提升,更意味着智能门锁有望打开中国这一消费基数庞大的市场,从而成为新的产业风口。
同时,在政策和技术的扶持下,智能门锁早已成为智能家居入口级产品以及家庭之鞥呢安防产品的核心单品,多年的发展让智能门锁行业形成了由配件供应商、技术支持商、元器件供应商、解决方案供应商、代工厂、智能锁产商、经销商等上下游企业构成的产业集群和生态。智能门锁在这样大环境下实现持续爆发式增长的同时,各种问题也随之而来。
野蛮生长带来的混乱
大有可为的市场吸引到众多企业、机构、资本参与,根据全国制锁信息中心的数据显示,2018年我国智能门锁企业的数量约为2000家,同比增长67%,庞大的品牌数量印证了智能门锁产业的野蛮式生长。
在准入要求低和市场规模的诱惑下,许多商家纷纷投入到智能门锁市场当中,除德施曼、金指码、凯迪仕等专业品牌外,联想、海尔、360、美的、TCL、三星、中兴、小米等企业巨头都已在智能门锁领域有所布局,而争相上车的资本方更推动了智能门锁市场的成长速度。近乎野蛮式的高速成长下,混乱也随之而来。
成熟而发达的代工产业链,让智能门锁从外观到功能设计,同质化严重,而且市售智能门锁价格从低端的几百元到数千元,更让消费者不明所以,尤其是投机品牌对利润的追求,更不惜降低产品品质,用低价搏出货量。“银行级别守护”“金库专用”等夸张的营销词汇,更加剧了整体市场的混乱。
呼之欲出的国标
低门槛让智能门锁行业鱼龙混杂,监管缺失更让产品乱象丛生,从市场对行业,都格外渴望智能门锁行业标准的指定与实施。
在门锁领域,《锁具安全通用技术标准》是我国锁具行业最顶层的国家标准,但这一现行标准为2008年版,迫切需要修订。而在去年5月,全国五金标准化技术委员会已召开锁具安全通用技术条件国家标准修订研讨会,针对生物识别、指纹识别进行安全分析,对产品可靠性、产品结构安全性等热点问题专题研讨,并对标准修订的迫切性达成共识。2019年8月25日,中国政府上报了《锁具安全通用技术标准》修订版,其中智能门锁将成为此次强制性国标修订的重头戏。修订之后,智能门锁将迎来新国标。新国标的临近,让无序混乱的市场状态开始向好的方向转变。有了新国标的规范引导,行业通过对产业深耕和上下游资源整合,将会形成更完整的智能家居生态。
一直存在的标准
智能门锁产业作为近二十年发展起来的新兴产业,其在2016年左右开始进入到发展的快车道,高速成长下,行业暂时混乱在所难免,而除了锁具领域2008年版的《锁具安全通用技术标准》和即将出台的智能门锁强制国标外,整个智能门锁产业本身其实存在不少行业标准,只不过在标准定义划分上,这类行业标准的覆盖和执行力度不如国标,但依旧具有不小的参考价值,对于当下有意选购智能门锁的消费者而言,这类行业标准同样值得关注。《电子防盗锁》(GA/T374-2001)、《指纹防盗门锁通用技术要求》(GA/T701-2007)、《建筑智能门锁通用技术要求》(JG/T394-2012)可以说是目前智能门锁产业主要准寻和参考的三个标准,其中《电子防盗锁》由全国安全防范报警系统标准化技术委员会归口,于2002年中开始执行实施的行业性标准,这个标准是国内智能门锁产业中较早的行业性推荐标准,该标准经历较长时间的践行后,已经完成了新一轮的制修订工作,进入到了标准送审阶段,关于智能门锁部分细则都做了相应修改。《指纹防盗门锁通用技术要求》则本身具有较强的针对性,只对指纹防盗锁,因此指标相对更加细致,同样是针对电子(增加了指纹)、防护、机械、环境等方面做出了技术性的要求,对于智能门锁指纹识别用用较为关注的消费者,可更多留意产品该标准的通过状况。
《建筑智能门锁通用技术要求》由2013年初实施的行业标准,由于这个标准距离当前时间最近,标准相对来讲针对性更加细致,特别是针对电子部分的制定。而且根据安全、耐用、使用环境分别设定了级别,其中安全共分为三级,最高级为I级,最低级为III级,耐用度以英文字母分为G、D两个级别,其中G为高,D为低,使用环境按照室内和室外进行了划分,其中W为外,N为内,这个标准目前在智能门锁行业中应用不是很广泛。
对于智能门锁产品而言,认证不仅是依据相关的质量、标准认证体系之后拿到的相应的证书,更是产品质量的最基本保障,相对于厂商营销过程中对产品天花乱坠的描述,由特定机构出具的标准认证,显然更具公信力,而随着智能门锁国家强制标准的出现,至少能让智能门锁产业拥有最基础的产品品质及安全评定标准和保障。
先行一步的细分市场
作为快速崛起的新兴领域,智能门锁从产品软硬件技术到市场营销运营存在多样化的需求,混乱市场本身对于产品推广与落地本身也是不利的,在强制国标颁布以前,以公寓为代表的高增长细分市场已经在行业标准的指定上先行一步。
2019年10月23日,智能门锁标准化项目研讨会在杭州圆满举行。本次会议旨在探讨《公寓智能门锁系统》(项目号:CESA-2019-2-005)团体标准,此项标准由福州物联网开放实验室、国家锁具产品质量监督检验中心(浙江)牵头,系统集成商、公寓锁企业、运营商等单位参与编制。该团体标准的制定,在公寓智能门锁领域为供需各方搭建了桥梁,制定了一份相对完善的质量标准,填补了针对公租房、人才公寓及智慧校园等公共租赁房屋的智能门锁标准的空白,并标准化了对不同通信制式的射频性能及射频测试的规范,对于智能门锁整体发展有着积极的意义。
而除了公寓这样的细分应用领域在标准制定上先行一步外,拥有强大渠道整合优势的电商平台京东,也主导发布了《智能门锁通用技术条件》标准,直击指纹锁安全隐患,缔造优于欧盟、韩国的超行业级安全标准,短期内得到鹿客、德施曼、凯迪仕、博世、果加、米家等品牌的认可和加入,也让市场看到了新的方向。
接地气的锁芯标准
标准体系的建立,有助于行业健康成长,不过对于消费者而言,弄明白由国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准组成的智能门锁标准体系并不容易,终端市场消费者除关注各种标准认证外,锁芯的等级显然是最简单直接的对比。
虽然智能门锁在锁芯结构设计上有不少差异,不过其锁芯安全等级变化并不大。锁芯的安全等级最早可追溯到1994年国家颁布了《GA/T73-94》机械防盗锁标准,里面明确了A级锁和B级锁,主要的区分条件是A级锁防止技术开锁的时间需大于1分钟;B级锁需大于5分钟,因此对于A级锁还是B级锁,根据国家标准,它们之间的区别是防止技术开锁时间,而不是构造或是样式的不同。
而随着消费者对锁芯安全性重视程度的提升,门锁企业又提出了企业级的超B级和C级标准,除防技术开锁时间和互开率外,C级锁钥匙形状为单面叶片内铣槽,外铣槽钥匙或者是双排+叶片的形式,锁芯类型为边柱锁芯。弹子结构为双排叶片加V型边柱锁定;如果用强扭工具开启锁芯,锁芯内部破坏,自爆锁死,导致无法开启,也成为锁芯安全的一大卖点。
“选C总没错”或许有一些武断,但从安全性出发,选择C级锁芯对于智能门锁用户而言,绝对是心理上和应用上的双重保障。在强制性的国标正式出台以前,C级锁芯的选择标准,对于大众消费者而言绝对是最简单、直接的智能门锁选择方式。
不可忽视的物联网标准
未来智能门锁将会是入口级产品,为智能家居场景带来价值。例如家中无人,主人一旦开门,灯光、电视自动亮起以及加入的智能门铃,远程可视通话等等多种设备形成一体化。在未来更多家公司布局下,物联网生态未来将会在行业中扩展更多的场景。
智能门锁国标的推出,不仅要考虑到产业标准,更需要兼顾到智能家居甚至物联网标准,以智能门锁+智能猫眼这一常见的组合为例,用户既可以及时接受到家门外异常的信息,也可以通过手机APP查看实时录像。这样的整合应用不仅需要APP平台打通设备的底层通信与数据整合,更需要设备间主动的互联互通,当有访客来到家门前时,智能猫眼会自动识别访客身份,外出的用户通过APP了解访客信息,并决定是否授权给智能门锁开门。
而在全屋智能趋势下,智能门锁同家中其它智能家居设备连接,也能很好地提升产品适用性。用户可指定指纹开锁后让空气净化器自动打开,或者让智能音箱在家人回家时播放其喜欢的歌曲,而类似“离家自动布防”功能的出现,让用户可以设置出门时一个上提动作让扫地机器人开始清扫地板、让多功能网关进入警戒模式等,真正使设备更加人性化和智能。
设备的联动不仅需要通信标准的统一,更需要隐私数据开放与授权,这部分的磨合不仅需要时间沉淀,更需要各智能家居设备领域企业不断尝试,才能从标准到用户体验上形成一致。
谨防标准投机者
当各种认证标准成为影响消费者购买因素时,难免不会出现投机者,蹭欧美或者日韩市场认证热度甚至臆造海外认证等手段为产品镀金在各个产品领域都已不是什么新鲜事儿,同时,很多智能门锁品牌把功夫用在包装、策划和吹牛上,假冒国际大牌或者直接收购海外倒闭门锁品牌,重新包装宣传为“百年锁企”后往往能迷惑不少消费者。
由于没有国标以及测试标准,目前为止,市场对于智能锁基础安全性能的约束力不足,导致用户确实很难从一个或者几个维度测试智能门锁是否可以抵御普遍的攻击形式。除智能门锁本身产品和标准混乱外,更有不少配件产品“蹭热度”登场,智能门锁专用电池就是当前市场争议较大的存在。防漏液、稳电压、质保期长达十年等宣传卖点下,智能门锁专用电池闪亮登场,可对于技术已经相当成熟的碱性电池而言,所谓的技术优化甚至革新,恐怕真的没有太大意义。以十年质保为例,智能门锁电池基本上两年左右肯定是需要更换的,这十年质保的实用价值又有多少呢?当然,电池厂商恐怕也知道这个产品噱头大于实际,其宣传虽然强调专业、专供,可在价格上,其实并没有太多的变化,更多是在制造营销卖点,不过这样的“智商”贩卖恐怕会引起不少消费者反感。
标准之外的障碍
根据鲸准研究院发布的一份智能门锁行业报告,2017年国内智能门锁总销量突破800万把,2018年这一数据翻升一倍至1685万把,市场规模突破200亿元。到2020年,预计年销量超过4000万把。漂亮的数据却并不足以说明智能门锁风口的崛起,2017年之前,绝大多数智能门锁品牌均从B端公寓门锁起步,想要维持高增长的局面,智能门锁需要完成从2B到2C的转变,然而,当B端流量见顶、C端市场继续开拓后,智能门锁需要面临的问题显然不只是标准的缺失。当下中国家庭的门大多不是标品,各家防盗门的长宽厚薄等尺寸不统一,这使得智能门锁做不成标品,自然很难批量化生产,这无疑会提升智能门锁厂商进军C端市场的成本。同时,在家庭智能安防中,智能门锁仅仅是其中的一部分,它也需要联合其他智能设备,才能达到我们所希望的未来智能家居环境,这显然需要智能门锁智能属性的提升。从硬件上来看,智能门锁仍然无法做到100%的安全防护。目前国内市场常见的智能门锁共分为下压式和推拉式两种,其中推拉式智能门锁由于结构问题无法与天地钩联动。而天地钩可以极大程度上减少因撬锁这样的暴力破坏将门打开,少了这一构件相信不少人也会有些没“安全感”。此外,在基础的安全应用方面,小黑盒的出现为智能门锁带来了一些“信用危机”,而指纹、密码、APP、磁卡等众多解锁方式的搭载,为用户开锁提供便利的同时,也加剧了人们对安全性的担忧。
被低估的消费心理
相对于软硬件方面的阻碍,用户消费心理的障碍同样是智能门锁落地需要克服的。国内用户目前大部分还是习惯使用钥匙锁,以中老年为主的用户群体对于智能门锁没有概念,且财产和人身安全的真实让其对传言满天飞的智能门锁存在心理抵触。年轻用户或许对智能门锁概念、安全性及使用体验并不排次,但千元一把的智能门锁对收入不高、压力不小的年轻用户而言多少有些压力,单纯的使用便利性对于“节省”的用户而言,很容易被划分到“冤枉钱”的阵营。
而对于愿意尝试智能门锁的消费者而言,数量众多的品牌及型号,加上真假难辨的宣传卖点,同样容易造成选择困难,市场消费者心理显然是需要投入时间和资源做消费者培育的。
静候国标下的大洗牌
随着技术和生产门槛进一步降低,催生数千家智能门鎖品牌的同时,也造成了智能门锁市场整体鱼龙混杂、集中度不够的问题。从去年的数据来看,整个市场规模中,头部30家企业的市场占有率大概占40%左右,企业规模大多在5亿元以下,远低于其它同等市场规模的行业。
随着强制国标的出现,浑水摸鱼的投机品牌生存空间将最大限度被压缩,而消费者对智能门锁产品及智能家居认知的提升,也将推动智能门锁告别“单品为王”的时代,多元生态将主导智能门锁未来发展,而一些产品生态覆盖全屋智能的品牌,其整体优势会逐渐显露。
当下智能门锁阵营版图已经比较清晰了,除凯迪仕、德施曼为代表的专业智能门锁厂商外,海尔、美的等家电企业也在加速布局,再加上安防领域的海康威视(萤石)、大华(乐橙)和IT数码领域的联想、小米,各大阵营的综合竞争将推动智能门锁领域的快速洗牌。
后记
智能家居的第一道防线教育决定人类的今天,也决定这人类的未来。人类需要通过教育不断培养社会需要的人才,需要通过教育来传授知识、更新旧知并探索未知,从而使人们能够更好地认识世界和改造世界。在消费升级的整体背景下,教育行业内更多细分市场得以高速成长,可预期的是随着技术持续升级、在线学习产品的丰富和成熟,都将提升整个教育板块在互联网经济下的地位与作用。
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