以确定性能力应对To B发展的不确定性

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5G正式商用即将届满一年，在产业链的共同努力下，很多5G行业应用已经在各地落地，其中不乏主管部门点名的行业龙头项目。那么，在过去这一年来，产业链成绩如何？未来的发展还存在哪些不确定性，如何寻找方向发现机会？

从本届北京通信展上刚刚揭晓的2019—2020年度中国地方电信运营商50佳榜单来看，很多省份已经实现了市区连续覆盖，甚至部分城市还率先商用了5G SA（独立组网）。快速的网络部署极大地促进了5G生态繁荣。以能源、工业、医疗等为代表的5G示范应用取得了快速的发展。但与此同时，具体到单个行业来看，5G渗透率有待大幅提高。

对此，中兴通讯副总裁尤琰认为，从全球范围来看，5G的发展处于商用起步阶段， 在方向、市场、产品三个维度面临诸多不确定性。其中对B端行业领域，业态方向是明确的，但市场选择和产品定义两方面都存在不确定性，哪些行业应该优先发展，如何根据行业需求打造差异化产品都面临较大挑战。

从行业的具体实践来看，三大要素是落地的关键：数字化转型需求迫切、5G技术匹配度较高，且资金实力雄厚的行业，这些将是第一批重点发展的行业。前不久，第三届“绽放杯”5G 应用征集大赛总决赛落幕，共有180个项目获奖。尤琰表示，从获奖项目的行业分布来看，工业、医疗、能源、交通等行业是目前5G应用较好的行业。本次大赛中兴通讯与合作伙伴一起荣获了23个奖项，在10个一等奖中荣获4个，这4个一等奖都是工业相关场景，凸显中兴通讯在5G+工业互联网方面的实力。

正因为面临众多不确定性，场景落地需要产业链通力合作，从行业需求实际出发，解决行业发展痛点，加速5G应用在全行业落地。

运营商应该如何发挥自身优势，应对行业需求的不确定性？

行业数字化转型正在从1.0阶段向2.0阶段升级，行业客户希望通过信息技术的引入来促进生产的安全性和连续性，提升生产效率。如远程操控或无人操作类业务，对低时延、高可靠性、安全隔离等提出了更高的要求，需要更强的网络能力、边缘能力，这正是运营商的优势所在。

当然，各行业场景和需求存在较大差异，不同行业需要不同的能力，运营商有限的资源无法覆盖所有的能力需求，因此为行业提供能力服务需要聚焦在不同行业之间能够共享的通用性能力。

尤琰表示，工信部推动了100多个5G+龙头示范项目，中兴通讯也积极参与相关项目的实施，与运营商一起梳理行业用户痛点和需求，逐步收敛出一些关键需求，这些需求都可以归结为云和网的需求。运营商可以立足网的优势，加强云网融合、云边协同，构建To B能力底座，以确定性能力应对B端发展的不确定性，对OTT形成差异化竞争优势，来满足行业拓展需求。

构建To B能力底座关键在于应对云的不确定性、网的不确定性和云网一体化服务的需求，需要运营商扬长避短，通过共享合作等方式来共同应对。

如何应对云的不确定性？

应对云的不确定性重点在于云边協同，解决与OTT竞争的不确定性和MEC投资效益的不确定性。边缘将是运营商构建云边能力的竞争制高点，运营商的优势是网，边缘天生具备云网融合优势;得边缘，将增强云服务优势和云网全业务服务能力;失边缘，危及B端市场发展;更可怕的是在边缘投入后，卖不出、得不到应有的投资回报。

面向竞争不确定性，运营商可以利用边缘网络出口优势，占据与OTT云商的竞争制高点。根据GSMA智库的研究报告，用户最看重的边缘计算价值，排名前四的都是和网络能力强相关的，如时延、传输分流、体验质量和网络韧性等，可见边缘网络对MEC的重要作用。运营商通过UPF按需下沉，可以为行业客户提供低时延、高保障的业务体验，而OTT的流量需要绕行到大区或者省中心的核心网UPF，延时高、质量无保障。在业务竞合方面，运营商需要避免单纯卖资源的低价值模式，通过构建平台和生态，打造新型合作模式，获取合作主导权。

在投资效益方面，MEC要避免重资产投入带来的不确定性风险，需要合理规划MEC的部署规模和方式，通过场景驱动降低投资风险。面向ToC、政府和中小企业客户，适合进行大范围的面覆盖，在地市核心采用云形态建设，通过资源池方式共享，降低单位成本;对于园区、大型企业客户，适合按需进行点覆盖，采用网形态，结合现有BBU/OLT等设备嵌入式部署降低投入。

如何应对网的不确定性？

传统网络被管道化的核心在于连接服务同质化，导致价值无法体现，5G商用提供了差异化服务的可能，时延、保障、安全隔离等要素的差异，成为可量化的经营指标。To B网络的核心是打造可运营的差异化行业专网，需要解决市场、技术、架构不确定性等多重挑战。

针对市场不确定性，从服务角度而言，行业的关键场景、所需服务存在不确定性，可以通过标准化专网产品，以基本网络+增值特性的方式提供，针对不同企业采用不同的商业模式，面向大中型企业提供量身定制、一站式服务，面向中小企业提供标准服务，快速复制推广。从成本计费角度而言，行业专网成本难以估算，缺少清晰的计费模式，建议以“1（基础成本）+N（增值特性成本）”成本估算法，快速定价，按质计价、按需叠加，通过服务质量+增值计费匹配点单式服务。

针对技术不确定性，行业特定场景的SLA承诺需要考虑技术可实现性以及资源成本，SLA建议采用业务覆盖范围、用户数、隔离程度、专线带宽、平均时延、可靠性这几个关键指标来向用户承诺，谨慎承诺业务最低保障带宽（GBR），坚决避免采用业务抖动、最低时延等目前网络暂不可控指标承诺。

针对架构不确定性，随着快速、敏捷的高保障网络服务开展，以及云边、边边流量的变迁，现有网络架构难以匹配，需要变革网络架构，通过构建新型城域网络，分阶段部署端到端SRv6，从骨干到城域，再到数据中心，逐级实现部署，最终实现网络智能化，高效疏导端到端的网络流量。

如何应对云网一体化服务的需求？

传统烟囱式服务导致能力竖井状割裂，单一服务无法适应行业多样化的场景，需要通过智慧中台拉通云网能力，提供一体化组合式服务。

目前三大运营商均已规划智慧中台基础架构，下一步是在框架基础上聚集各类核心能力，特别是结合行业生产特点的行业能力，打造核心能力体系。

核心能力体系包含三层：5G核心能力层、通用方案层、行业商城，通过挖掘跨行业通用需求沉淀行业核心能力，降低拓展成本。能力聚合可分三个阶段逐步积累：先拉通云、网，再拉通切片、MEC等5G新能力，最后拉通视频、V2X、无人机等行业专用能力。在建设上，适合采用集团/省分两级协同模式，集团先行建设、省份按需拉远，充分发挥自身特点及优势。智慧中台建设是一个系统性工程，需要产业界各方协同共举，发挥各自优势形成良好生态。

产业链企业如何共同协作找到5G确定性发展机会？

5G行业应用的开发与落地，也离不开产业链企业的积极参与和协作。据了解，目前国内产业链企业与合作伙伴一起在工业、交通、能源、医疗等多个领域广泛布局，开发了大量行业应用，积累了宝贵经验和丰富资源。

其中，作为5G领先企业，中兴通讯已与超过500家合作伙伴共同探索了86个5G创新应用场景，打造了一系列成功样板。这一切源自中兴通讯提供的云边协同、5G核心能力体系等解决方案，并凭借它们助力运营商构筑To B能力底座。

尤琰表示，中兴通讯将会积极把握新基建机遇，围绕B端发展的不确定性，助力运营商构筑确定性能力底座，推进5G价值绽放，成为数字经济筑路者。