微软“重生”对我国有何启示？

周斌

4年前，微软因错失移动互联网浪潮，被市場普遍看衰。4年后，微软通过内部改革，重获市场信心，实现市值5000亿美元大逆转。有望成为苹果、亚马逊后第三个市值突破万亿美元的公司。笔者认为，微软作为世纪前高科技企业的代表，其“重生”对我国高科技骨干企业的发展具有重要借鉴意义。

明确发展方向，快速调整组织结构。在确立“移动为先，云为先”的战略后，微软先后放弃了陷入亏损的手机和手机操作系统业务，形成以office业务、云服务和人工智能业务、Windows业务为主体的3大业务部门，主攻移动端和云服务业务。移动端方面，微软主动拥抱竞争对手，将互联网服务部门的核心工作内容从Bing业务转变为iPhone和Android手机开发应用。云服务方面，微软将云服务平台Azure打造成为当前功能最为全面的平台，能够为客户提供超过100种服务。

找准自身优势，突破重点领域。与亚马逊AWS相比，微软的优势是在全球拥有大量头部企业级客户伙伴。微软将旗下的Windows、Office、服务器、云服务等产品和服务进行有效组合，为大型客户伙伴提供定制化服务，强化企业合作关系。目前，已有85%的全球“财富500”强企业选择了微软云服务。

夯实业务基础，坚持创新发展。微软在云服务、AI等领域取得的成绩离不开其研发能力和财力的支持。资金、技术上的保障让微软的研发部门在新领域得以进行长周期的技术突破，无需为短期商业收益和试验失败担忧。

坚持开放、合作，整合产业资源。微软在生态建设中选择开放合作，其资产快速“云”化。选择将office365等软件推向iOS、Android等平台，不仅实现软件装机量的大幅上升，更为微软Azure带来了更多收入和计算使用量。

推广学习文化，重塑企业基因。作为PC时代的幸存者，2014年前的微软只能看着移动互联网浪潮而望洋兴叹。随着微软提出“成长型心态”，鼓励员工去学习和创新，不将自己放在“领导者”的位置，而是做一个“追赶者”。文化变革重塑了微软基因，让微软在云服务和AI中寻得重生机会。