日赚两亿的腾讯帝国背后的隐忧

近日，腾讯公布了2017年财报。2017年腾讯全年收入2377.60亿元（363.87亿美元），比去年同期增长56%。年度盈利为724.71亿元（110.91亿美元），比去年同期增长75%。几乎日赚两亿的腾讯拿出了一份十分亮眼的成绩单。

无论从总营收还是在利润上，腾讯都表现出了强劲的动力。但亮眼的成绩背后并不是全无瑕疵。

虽然微信及WeChat的用户群进一步增长，但QQ业务在呈下降趋势。截至2017年底，微信和 WeChat合并月活跃账户达到9.89亿，比去年同期增长11.1%。春节后微信及WeChat的合并月活跃账户超过10亿。但QQ和QQ空间月活跃用户数量都呈下降趋势。与去年同期相比，QQ月活跃账户数量下降了9.8%，QQ空间月活跃账户数量下降了11.7%，QQ空间智能终端的月活跃账户数量下降了9.1%。这是本次财报中下降最为明显的一组数据，也真实地反映出当前情况下QQ及其相关业务的失势。

雖然腾讯已经进入十亿用户规模，但也同时面临着用户饱和、增长乏力的隐忧。虽然微信用户在持续增长，但从2016年Q3到现在，微信月活跃用户数量持续增长的同时，其同比增长率一直在稳步下降。

所以发展创新业务也是腾讯当务之急，这也是2017年初推出小程序的出发点。截至2018年1月，已推出58万个小程序，日活跃账户超过1.7亿个。但小程序将要面临来自中国智能手机业界的挑战。3月20日，小米、中兴、华为等9大中国手机品牌联合推出了无需下载即可快速运行的“快应用”标准，这被外界认为是对抗微信小程序的举动。

此外，在移动支付方面，腾讯也受到来自支付宝的强力竞争。腾讯财报显示，红包收发量减少但交易总额同比增长，转账交易亦继续增长。

显然在支付领域，微信红包的热度已有所下降。据易观发布的2017年第三季度第三方移动支付市场份额显示，支付宝为53.73%，同比增3.3个百分点；财付通（含微信支付）市场份额39.35%，同比增1.23个百分点。这意味着，支付宝在体量更大的情况下，同比增长超微信支付两倍。

不过对于支付领域的竞争，马化腾在财报发布会上表示：“移动支付为什么在中国发展得这么快速，它得益于我们合理的这种竞争，所以行业有竞争不是坏事，大家要正面地去看待。”

面对未来，腾讯表示，正大幅增加视频、支付、云、人工智能及智慧零售等领域的投资。可以说腾讯在财报中，更加注重了人工智能在具体场景中的应用，这也是腾讯紧随技术发展趋势寻求不断创新之举。

崔亮亮

《通信产业报》（网）

记者