双模IT推动企业数字化转型

随着云、大数据、社交媒体、移动、物联网等新一代信息技术的快速发展，向数字化时代转型，已经成为所有企业提升竞争力的唯一选择。然而，企业的数字化并不能一蹴而就，因此这个过程使IT基础建设和规划变得更加重要，它们必须与时俱进，满足客户及市场不断变化的创新需求。“双模IT”概念便在此背景下诞生。

双模IT，即传统IT的“计划性工作”与数字化IT的“探索性工作”，需要IT部门具备不同的技能与知识。传统IT，是指过去工业化时代的ERP、CRM等传统应用。在传统IT工作模式下， IT人员的工作都非常专注，主要目标是帮助用户管理他们的财务、仓库、供应链以及完成他们的业务流程整合等。而在数字化时代，IT部门的关注点不只是传统的应用、架构，还有数字化营销、数字化的生产流程等。

从研发层面看，两种模式的开发方法也不同，传统IT采用的是传统的或者敏捷的开发方法。但是数字化IT则更侧重敏捷开发，甚至于完全采用敏捷的开发方式。从治理的角度看，传统IT模式关注的是安全性和可靠性，所以整个过程会由计划驱动，按照一个计划按部就班地把要做的事情做好。数字化IT则需要更加敏捷的治理。

当然，双模IT并不是两个完全割裂的系统。一般来讲，我们把企业IT应用系统分为三层：最下面的一层，叫做记录系统或者叫做企业共有系统，比如：财务管理，每个企业都有，基本功能大同小异。而中间一层，叫做差异化的系统，和其他企业有着明显区别，直接影响着企业的竞争力。实现形式是，一般在底层系统加上一个外挂，或者做了一些客户化的配置和调整。最上面一层，才是企业的创新系统，基本是其他企业从未做过，完全是一个新的探索型的应用。当企业IT基于三个层面运行时，越往下的系统就更偏重传统IT模式，越往上的系统则更偏重数字化IT模式，两种IT模式都是企业运行的核心应用。

双模IT之所以出现，主要源于“数字化”这个背景。所以，从行业角度来讲，对数字化要求越高，或者是数字化变革越快，对其冲击越大，就越需要走双模IT的道路。比如：传统的金融行业，因为受到了互联网金融的冲击，不得不走双模IT的道路。如今，几乎所有的企业都在受互联网影响，或者急需进行数字化转型。所以，采用双模IT的几率就比较大。

Gartner认为所有企业都需要走双模IT的路，但是小型企业会受到规模的限制。因为如果走双模IT道路，需要企业具备一定的条件。比如，企业是否有实力构建一个相对庞大的团队，能否借助一些外部的力量，包括众包的方式或者第三方供应商的服务，帮助企业来解决问题。

另外，还有最重要的一点，就是企业文化。不管是数字化转型，还是互联网+，归根结底是企业是否有创新的文化，有没有能力建立数字化的IT模式。如果一个企业建立双模IT失败了，那么最大的可能就是文化氛围导致。