国药控股：云端解围“信息孤岛”

李晓利

信息化建设过程就是落实科学发展观过程。采用先进的理论、科学的方法，结合集团实际，形成最佳实践，这是中国医药集团（以下简称“国药集团”）信息化建设落实科学发展观的重要体现。国药集团是在原有的全国医药批发站基础上成立的，成立后一段时间内信息化建设主要以各三级公司为主，对其主营业务系统的建设、维护、管理，基本能够支持各三级公司主营业务运营。

整合与系统优化

国药集团于1999年12月21日由中国医药集团总公司发起并组建成立，以预防治疗和诊断护理等健康相关产品的分销、零售、研发及生产为主业。2002年在上海证券交易所成功上市。2006年7月中国医药集团总公司将其持有公司全部58.67%的股权以增资的方式投入国药控股股份有限公司。公司通过2007、2008年分配、转股方案的实施，注册资本为人民币47，880万元。目前年销售收入已突破2000亿元，世界500强排名第337名，拥有北京、上海、广州和西安四个全国性仓储物流枢纽，60余家二级公司、270余家三级子公司，覆盖全国31个省、自治区、直辖市，基本实现全国医药流通网络全覆盖，具有良好的终端配送网络、雄厚的资金实力和信用保障。

近几年来，针对信息化建设存在的问题，国药集团深入各子公司调研、了解，在深入理解集团管控模式、业务运作模式以及信息化建设现状的基础上，形成了集团信息化建设思路，并开展了以集团为主导的信息化建设工作。

作为中国药品及医疗保健产品分销商，国药集团拥有并经营着中国大部分的药品分销网络。面对如此庞杂的企业组织架构，信息化必然是一个艰难的过程。而作为中国医药集团总公司信息部副主任曹国钧从2002年3月到国药集团北京总部后，到如今已经有十多年的信息化工作历程。这期间，国药集团从简单的OA、财务系统建设到后来的ERP、BI等系统的实施，信息化建设日趋完善。同时，凭借超前的设计理念和大胆的战略规划，国药集团完成了ERP在云端的部署，成为了云计算应用的先行者。

谈及国药集团的信息化工作，曹国钧说到，时间还得从2002年说起，那时候，国药集团刚组建不久，从事医药工程造价、财务分析工作，业余爱好计算机的他即被一纸调令调到了国药集团北京总部，开始负责集团的信息化工作。彼时，由于国药集团刚组建不久，整个集团的信息化工作也还只是处于‘初级阶段。在这段时间里，人力、财务、OA等公共系统逐渐入驻国药集团。与此同时，大量的规划性工作也逐步成型。虽然这段时间的信息化工作比较简单，国药集团在信息化方面并未发生质的变化，但却为后来的整体部署和规划奠定了基础。

国药集团整体信息化质的“飞跃”发生在2007年。那一年，曹国钧被派往国药集团旗下的国药控股公司主持信息化工作。“主要是由于国药控股发展的太快，现有的信息系统已无法满足业务管理以及未来上市的要求。而且整个集团的规模不断壮大，需要把各个平台做下整合与统一。” 曹国钧强调，“那段时间我们在国药控股做了很多事，2007年我们主要做的是信息化的规划工作，经过一段时间的沟通，最终确定实施ERP系统，接下来就是具体实施了，直到2009年9月上市。这其中，以集团业务的发展为目的是我们进行信息化建设的主要驱动因素。”随后两三年，国药控股集团的信息化工作重点主要放在了对于下属公司的信息系统的整合与系统的优化升级上面。而在这段时间，国药控股集团确定了把核心ERP平台搬到云端的想法。

把核心ERP搬到云端

“我觉得要不要实施云计算，对于企业而言规模大小很重要，企业要知道云计算能为自己带来什么价值和效益。中小企业部署SaaS平台是可以的，但是建私有云就没必要了，私有云比较适合那些大型企业。”面对如今各行各业的企业热火朝天进军云计算领域，曹国钧给出了他的再思考。而正是基于这样的再思考，同时结合国药集团整体规模与未来的战略目标，曹国钧和他的团队认为部署云计算就很有必要了。因为它真的可以降低企业的运营成本，提高资源的利用率。

“其实我们的理念还是比较超前的，我们在2010年上ERP的时候，就已经用到了云计算的理念和方法。现在，我们的ERP都是部署在云上面。”谈到云计算，曹国钧的自豪感溢于言表。对于目前云计算落地的现状，曹国钧也给出了他的看法，“事实上，国内很多企业都只是把一些非核心系统部署在云计算上面，比如OA等一些基础性系统，但国药以前就已经把ERP部署在云计算上了。”

如此超前大胆的集中部署云计算，国药集团其实也做了不少的前期测试与调研。据曹国钧介绍，国药集团2008年就已经开始实施服务器虚拟化技术了，通过对硬件的统一管控，从而达到企业资源的可分配与可管理。尤其当ERP部署到虚拟机上面后，资源的有效分享与利用率大大提升了。这其中，前期做的相关基础性工作起到了至关重要的作用。

为此，曹国钧讲述了当初国药集团为解决网银UKey资源管理难题而做的多次尝试，其结果是成功的在一台服务器上完成多个银行UKey管理要求。

谈到后来零售ERP产品的选型与实施工作，曹国钧在国药控股工作时也是费尽心思，通过一番调研，最终招标选择了Oracle的ERP产品，由IBM主导实施，并于2010年底成功上线。在这当中，国药控股借助IBM X型服务器，在ERP实施中成功地应用到了云计算的理念和方法，并于后来将ERP搬到了云端。

成本下降 管理提升

随着ERP成功部署到云端，其他的系统在测试后顺利入驻，而云计算的应用也确实给国药集团带来了许多实质性的效益。“比如说我们的零售系统要接入手机端，肯定得花三四千万，我们只花了几百万就搞定了，节约了将近三千万的实施成本。分销系统也是节约了三千万左右。所以整体下来，我们大概节约了将近五六千万的成本，还有其他方面的支出也是如此。”曹国钧指出。

当然，除了从成本支出方面带来的最直接的成效以外，云计算在国药集团的日常运营与管理中也凸显出了独特的优势，即信息系统的统一管理。同时，由于可以错峰利用资源和资源的有效调度，国药集团的资源利用率也得到了大大提升。

对于国药集团未来的云计算规划，曹国钧也给出了他的期许。他表示，随着云计算应用的逐步深化，国药集团未来将会以云计算为基础做更多的优化工作，包括已部署的系统和新加入的系统，同时还将融合大数据分析等新技术，从而形成国药集团的下一代信息系统。“这是一个阶段性的工作，就像国家制定的五年规划一样。‘十二五期间我们做的是把系统做起来，‘十三五我们可能更多的是深化优化原有的系统，同时加入新的系统、新的技术。”曹国钧强调。“当然，不管是虚拟化也好，还是云计算也好，所有的一切都是为了符合企业的发展，为企业的战略服务。再好的技术，也只有真正落地并能为企业带来价值才可以说得上是成功的。”