监造管理业务研究与实践

时间：2024-05-04

张晓峰张凌李晨妍北京国电通网络技术有限公司

引言

依托最新的信息化工具和手段，想要建立一套基于“互联网+”理念的，具备移动作业功能的，更加完备和更高效率的设备监造管理系统。对业务执行模式进行全面梳理和总结，系统要符合现有业务执行体系的原则要求，不能产生原则性的背离，同时也要在现有的体系基础之上与信息化项目管理的常规理念充分融合，实现整个业务执行过程的高度信息化、自动化；实现设备监造工作的管理深度、细度、广度的全面升级，从业务管理、人员管理、绩效考核、财务管控等等多个方面实现管理工作的全面提升。

1 研究对象及内容

1.1 对象

随着我国电力工程建设规模的不断壮大和快速发展，成为国家所关注的科技对象，各项先进的电力设备逐渐投入电力建设中，电力设备的监造工作随之变得复杂。

各主要设备供应商承接了超常规模的设备订单和制造任务，很多设备供应商的不经业主单位认可情况下将项目采取分包、转包、外协扩散等方式将设备制造任务层层转移。设备供需矛盾突出，致使供需关系产生畸变，给设备业主和监造单位造成很大而有的供应商对分包单位缺乏有效的质量监控手段，造成设备质量降低等问题。全面提高设备监造管理工作，管理模式必须得可行的，科学的、规范化的管理方式，采取规范有效的手段，增强闭环管理，推进监造管理信息化。

1.2 内容

系统的建成，可全方位的推动电力设备监造工作，对其电力设备的整体生命周期进行管理，全面提高设备的使用寿命和工作质量，从而保证了电力设备的长期性运行，让电力工程重新定义“零缺陷”的含义。若系统想要真正实现智能化，即系统能够在一定程度上帮助乃至于指导员工更有效更准确的开展具体监造工作，从专业化和规范化的角度，对于设备监造工作提供辅助。能够切实的实现公司整个业务执行效率的提升，让员工从大量的重复性、机械化、耗时费力的作业模式中解脱出来，将更多的精力和能力用于监造工作的最核心环节。

系统架构视图

1.2.1 监造管理业务组成

监造管理业务：项目基本信息、合同信息、人员信息、设备录入和管理、项目组织框架、报表样式维护和流程维护、人员派驻、设备监造协议编制和生成、现场工程师日报、工作简报、见证点报告、质量问题、监造备忘录、监造工作总结等模块组成。

系统为个人提供了个人工作台，待办、待签、待审的任务都会推送到个人工作台上。

系统为监造项目管理提供了门户，并为了项目设置了权限，项目组成员可进入本项目，非本项目的人员不可以进入本项目，管理层可进入所有项目。

系统以监造管理流程为需求基础，将电能（北京）工程监理公司的管理需求快速装载到监造系统中，从而实现监造管理的流程化、信息化。

系统提供了强大的报表功能，可以为各岗位人员提供丰富的报表，同时系统可将抽取流程数据导出生成word 的报告、excel 报告和pdf 格式的报告，满足工程监理公司对报自动生成报告的需求。

系统提供邮件系统，可向被监造单位和业主自动发送邮件和报告。

1.2.2 监造系统工作原理

项目建设中所采用的技术架构是否有前瞻性，在一定程度上深刻地影响着系统的长期生命力,与此同时，要避免片面追求技术而忽略应用和用户的误区，要兼顾“以人为本”的重要原则，充分考虑好用户的使用体验。

在系统建设中要充分考虑到系统的安全性以及敏感信息的保密性，全面遵守相关安全规范与要求，在用户访问、网络传输、数据保存等环节上实施对应的安全保障。

设备监造管理信息系统后台系统的配置工作是在系统投入运行前完成的，项目立项并配置项目人员后，系统在将项目所涉及到的任务推送到相关人员的工作台上。

在系统中可设置各流程之间的启动关系和执行岗位、审批岗位等信息，在系统流程初始化完成后，设备监造的项目管理体系就标准化和自动化了，在项目组人员配置完成后，系统根据岗位自动分解任务。并以流程图的方式直观展示。

信息的开放权限是非常重要的，在系统管理中可针对每个岗位设置模块的进入权限，报表的阅读权限，从而使得信息在可控范围内扩散。设备监造管理信息系统的阅读权限是跟着岗位走的，将相应的人员放入不同的岗位，该人员就具有该岗位的权限，可阅读相应的信息。

流程配置是按照岗位进行流转，在后台需要将每个流程的流转岗位设置好。在设备监造管理信息系统中流程之间是有逻辑的，有先后关系，因此需要在后台配置流程之间的逻辑关系和需要传递字段，为此我们在后台设置了“流程启动设置”模块

系统后台我们提供了手迹设置功能，可将用户的手迹扫描件放入数据库中，在审批表单上系统会自动提取用户的手迹显示在审批表单中。

系统管理

项目信息建立

项目立项人员在系统中进行立项，立项完成后推送相应的任务到合同办理项目立项完成后给项目组下达任务，确定项目负责人和项目组人员，并为项目组人员配置相应的项目岗位，在系统投入运行前项目组岗位在系统中的职责已内置了，在项目经理及项目组人员组建完成，系统将自动将任务推送给项目组人员，实现项目任务的自动分解

监造过程管理

系统的设备材料监造管理主要针对设备材料供应商在设备材料制造阶段对生产的原材料、质量、进度等的管理内容。该流程在设备采购合同生效后启动。该模块主要包括：设备材料监造检验（或驻厂催交）派遣任务单、催交监造检验记录、设备监造、监造计划、监造管理、支付凭据管理、监装管理。

设备监造流程图清楚地表达了项目部在设备监造过程中所需要管理的事宜及各事宜之间的关系。

移动端应用

以往传统的设备监造模式，在设备监造现场往往存在对质量监督设备技术协议与相关标准的质量控制点要求，无法及时查询，只能依靠现场监理工程师的业务知识判断；还有在生产现场对产品进行的现场见证记录，需要回到就近办公区才能对见证数据进行整理及录入，这样造成监造日志，监造总结等工作的延迟。设备监造信息滞后，与实际生产进度发生脱节，影响业主单位和上级管理单位对设备生产进度和质量信息的了解和掌握。

通过对将设备监造管理系统软件应用在移动的便携式平板电脑和手机上，可利用移动互联网应用技术，打通设备监造信息线上与线下之间的最后一公里的屏障，实现监造信息即填即传，保证监造信息准确、及时反映监造进度和监造质量情况。

1.3 安全技术

信息安全是由安全策略、安全管理、安全技术相结合的综合体系。安全架构的应用贯穿了应用、生产、运维、开发、数据架构以及网络和基础设施的建设和管理。安全系统设计涵盖整个系统的各个部分，从用户登陆到业务执行，从数据安全，到应用安全，从软件到硬件，从下图中可以很清楚的看出安全系统规划的范围和重要性。

数据备份内容：实施有效的数据备份，首先需要对需要备份的数据进行有效识别、界定。从数据用途角度，通常可将需要备份的数据分为系统数据、基础数据、应用数据、临时数据：

数据备份方式：根据常用的数据备份方式，并结合实际情况来看，比较实用的数据备份方式可分为本地备份异地保存、远程磁带库与光盘库、远程关键数据+定期备份、远程数据库复制、网络数据镜像、远程镜像磁盘等六种。

系统灾备方案：根据后备运行系统的准备程度，可以分为冷备份、温备份和热备份三种类型。

2 系统解决的关键点

2.1 实现法制化管理

本系统必须保证每个人员按照管理层所规定的步骤来完成任务，杜绝工作的随意性。本软件中项目管理人员定义好程序后，项目执行人无需关心项目流程走向，只需要完成自己的工作，系统将自动按照管理人员定义好的程序进行流转，系统不支持随意性的工作方式。

2.2 用户具有充分地变更能力

管理体系是动态变化的,又是千差万别，系统必须为众多单位量身定做，系统在构架时充分考虑了系统的灵活性，用户具有充分自定义空间，在管理体系、人员、部门、职位以及流程发生变化时用户可自行对系统进行调整，以适应不断变化的管理要求。

2.3 满足人员的角色动态变化

由于人员在不同项目中所担任的角色、承担的任务是不相同的，每个项目又由成百上千个流程组成，如何能够清晰、准确的识别每个人在流程中相应的角色，并分配其相应权限是系统必须要解决的问题。

本项目采用系统自动分配权限和系统管理员分配权限相结合的方式来解决上述问题。系统管理员分配相对固定的部门权限，动态变化的权限由系统自动分配。如：管理员只需要配置总经理、总工、主任等相对固定的权限，其余的工作完全交给系统来完成，系统可以识别每个人的身份，并可根据管理人员定义好的流程自动为其开放相应权限。

2.4 流程定义灵活方便

在一个项目中流程很多，项目管理人员定义流程将在数据库中生成一条记录，项目执行人员选中该记录，点击相应按钮即可启动该程序。定义程序的数量是由数据库容量所限制，Lotus notes 数据库的容量不受限制，因此本系统的流程定义的数量就不受限制。

本系统为项目管理人员开放相应的权限，他可根据项目的需要来选择人员，配置角色，同时发送邮件通知相关人员进入相应的工作环节，从而完成流程的自定义，其操作过程方便灵活。

2.5 自动配置权限功能

系统自动识别人员身份，为不同人员开放相应的权限。在程序流程中，各评阅人的意见不互相干涉，即在同一份文档中，可以为不同段落分配相应的权限；在项目人员工作台中，各个工作台不互相干涉，系统判断人员身份，为设计人员开放相应的工作台；在流程流转过程中，系统根据项目管理人员定义好的程序自动为设计人员开放相应的权限；系统根据负责人的任命记录，自动为其开放相应的权限。总之系统的权限分配精度达到个人一级，系统自动根据工作人员在设计任务中所担任的角色为其配置相应的权限。

2.6 信息最大范围内共享并防止信息外泄

在程序流转过程中仅有申请人、评阅人、管理层能够看到信息，其它无关人员不能够看到信息，以保证在信息的评阅过程中不被无关人员下载。

2.7 与邮件系统、提醒系统形成一体

本系统的每步流转与邮件系统紧密相连：人员可以通过两种途径进入系统，完成相应的任务。其一、在管理系统中项目执行工作台，在该工作台上为不同角色的用户定制了动态工作台，人员有任务，工作台上会显示其名字，完成后会自动从工作台上消失。其二、可以通过自己的邮箱进入系统，打开邮箱，任务将展现出来，邮箱与本系统中具有联接关系，通过邮件可以进入本系统中相应的任务栏，完成相应的任务。