用“心”守护群众心理健康

走进二十多家社区单位，开展十余次接待选民活动，组建代表工作小组，参与执法检查……当选浦东新区人大代表以来，王妍的履职日记“干货”满满。笑容灿烂、温言细语、柔若春风是很多人对王妍的第一印象，作为上海市思政特约研究员和高级心理咨询师，她始终从专业角度出发，关注群众心理健康，用爱心和耐心守护群众心理健康。

用热爱倾力服务群众

王妍时刻把“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺铭刻于心。在深入选区联系群众时，除了关注群众反映的“急难愁盼”问题，她还特别关注群众的心理健康状态。“在倾听群众反映问题建议时，我有时能感受到大家的期待、焦虑、愤怒和不安等负面情绪。”王妍表示，她希望能发挥专业特长，在人大代表履职过程中为广大民众提供心理健康保障，为推进社会心理服务体系建设贡献一份力量。为此，她从本职岗位出发，积极寻求多方资源支持，协助居民调解纠纷、疏导情绪。她曾连续一年12次为一位残疾老人做心理安抚，引导老人走出心理困境。

“公益心理热线不仅可以满足广大群众心理困惑咨询需求，也可以及早有效地进行心理健康危机预防。”王妍在一件建议中写道。“当选人大代表不仅是一种荣誉，更是一份责任”，王妍希望能尽己所能，用专业知识和技能服务社会。去年疫情期间，她不仅积极参与志愿活动，还联合全国数十家心理服务机构发起“心理公益守‘沪行动”，接听公益心理热线2000多个，开展线上讲座90多场，累计在线逾80万人次。

以专业点亮履职之路

王妍还十分关注社会心理服务体系建设。她仔细研究了国家、上海市以及浦东新区关于开展全国社会心理服务体系建设试点工作方案，在深入调研的基础上提出了关于加强本区社区居民心理健康服务的建议。在上海市科学技术协会、上海市心理学会的指导下，助力推进本市社区心理服务规范团体标准建设工作。

“安全生产法要求生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理情况和行为习惯，加强对从业人员心理疏导和人文关怀，希望行业主管部门在压实安全生产主体责任的同时，注重指导企业用科学的方法关心和调整从业人员的安全心理状态。”在参与区人大常委会组织的《上海市安全生产条例》执法检查的过程中，王妍从心理健康专业角度提出加强对人因安全问题的关注。

用团队智慧引领发展

去年11月，为了提升履职质效，王妍组建了王妍代表工作小组，实现了代表履职由“单兵作战”向“团队协作”的转变。在王妍的带领下，代表工作小组成员一边学习人大相关知识、提升履职能力，一边深入开展调研、找准问题。

“在国外，情绪管理服务行业正处于快速发展时期，国内發展也方兴未艾，相关需求呈现高速增长趋势。但目前该行业存在缺少标准化规范、宣传认知存在误差、专业人才不足等发展瓶颈。建议新区在发展规划、人才引进、政策配套等方面予以支持。”王妍代表工作小组在深入研究情绪管理服务行业发展现状后提出了关于加大扶持力度促进情绪管理服务行业发展的建议，为新区发展相关行业建言献策。

从“点对点”开展心理咨询到心理健康服务体系建设，再到推动行业发展、满足群众日益增长的心理健康服务需求，王妍立足本职工作不断深入挖掘，除了“专业”使然，还出于身为人大代表的责任感。对此，王妍坦言：“我在履职过程中学到不少东西，也受到不少教育，深感人大代表是由人民选出来的，所以需要忠实地代表人民意志和利益，如实地反映人民的愿望和要求，多为人民办实事。”