计算机在医院药品管理中的应用

时间：2024-05-04

孙卓河北省医疗器械与药品包装材料检验研究院

随着市场经济的不断发展,过去传统的管理模式已不适应当今社会,计算机的广泛应用已成为药房科学管理中不可缺少的重要部分。在医院药房管理中采用计算机管理系统能更加简便、快捷、准确的完成药房日常的统计、查询、管理处方的工作。这不仅大大地提高了工作效率,节省了时间,还能提供有价值的数据供医院领导参考,衡量医生诊治水平、经济指标核算等综合管理的有效工具。

1 计算机信息技术在医院药品管理中应用的必要性

药品供应的信息化管理是医院药学信息化建设的必经阶段，也是现代化医院运行必备的基础技术环境。通过信息化管理，可以在线完成药品的计划、采购、储存和保管、调剂业务，并实现对采购药品品种数量质量的评价、审核。加强信息化技术在药品供应中的管理职能，不仅有利于提高工作效率，对于保证药品质量的安全、降低患者医疗成本等方面也有着不可低估的作用。

2 计算机在医院药房药品管理中的应用

目前，国内计算机在医院药房药品管理中的应用主要有以下三个方面：药品的库存管理、处方确认和门诊取药叫号。本文主要从药房药品的库存管理、药房的取药叫号、药房的取药叫号三方面出发对计算机在医院药房药品管理中的应用进行阐述。

2.1 计算机技术在医院药房药品的库存管理

利用计算机可以建立药品的库存管理系统，缩短药品的请领时间，而且还可以有效地避免一些错看与漏看药品清单的问题。同时，还可以在医院药房药品的库存管理系统中将各类药品的使用量差异的最低限量进行预先设定，这样计算机就可以根据预先设定的数据对所提取的药品的数量进行自动筛选，并将低于设定下线的各种药品统计出来，以表格的形式在计算机的屏幕上进行清晰的显示，这样医院药房的药品管理人员就可以根据计算机的统计结果对各类药品做出相应的处理。

2.2 计算机技术在医院药房的处方确认

计算机处方确认系统是指，把完成缴费的患者的处方录入到医院药房的系统中，然后计算机再根据患者的处方信息将输出的药品在药房的库存记录中扣除。在该系统中，医院药师可以根据患者的姓名或是身份ID来检索患者在本药房中的所有处方信息，便于药师对患者处方内容的核对。该系统对于收费单和处方之间的差异，因打印问题导致的内容残缺而无法对药品的信息进行核对等问题也可以进行有效地弥补，有助于医院药房工作的准确化。

2.3 计算机技术在医院药房的取药叫号

医院患者在完成就诊、检查和收费等环节之后，可以通过药房取药处的设备自主取号，然后按照取号顺序等待叫号取药。该环节利用计算机可以实现自动化取药叫号，使医院药房的取药流程更加科学、合理，而且快捷、方便，提高了医院药房前、后台的协调性。需要取药的患者可以通过条形码或是刷卡的方式获得取药的顺序号，这样患者就可以根据所取得的序号判断自己前面的等候患者数目、需要取药的具体位置，并且还可以估算出自己大概需要等待的时间，据此患者可以合理地安排自己的就医流程。该系统与传统的信息传输模式相比，可以合理地调节取药信息，避免后台处方的积压等情况。药房的药师可以根据计算机显示屏上的相关信息，将患者的处方信息传输到前台对其进行排序，并根据患者的取号顺序进行呼叫。此时，前台的工作人员就可以通过后台所传输的信息来呼叫患者。同时，取药窗口的屏幕会显示患者的序号与姓名。即使患者错过取药时间，屏幕的下方也会出现实时的滚动信息对其进行提醒，方便患者及时取药。计算机取药叫号系统相对于传统医院药房来说，工作效率更高。而且药房前台的药师也可以根据患者的取药情况对发药速度进行实时调节，尽可能地避免患者拥堵与后台的处方积压等问题，极大地提高了医院药房的工作效率。

3 计算机技术在医院药房工作人员管理中的应用

3.1 双人核发的投药制度

双人核发的科学投药制度可以使药房的工作人员得到合理的安排，并且实现灵活的调度，由此则可以尽可能地减少调剂差错等事件的发生，提高药品调剂的准确性。与此同时，核对与调配药品的分工协作可以给予药房前台工作人员更多的时间对患者进行具体的用药指导，并回答患者对于用药方面的一些疑问，提高服务水平与患者的满意度。

3.2 合理调度工作人员

由于医院药房属于工作人员比较集中的一个部门，那么，科学、合理的安排工作人员才能保证工作效率与质量。计算机可以利用自身数据统计的功能对医院前台发药的处方数目、后台所摆放的处方数目，以及每天各个时间段大致的排队取号的人数进行统计，然后根据三者的关系对各个岗位的员工数目进行适当的调度。经过相关医院的实践证明，医院药房工作的有序开展需要计算机的相关技术做支持。计算机在医院药房的应用，极大地改善了以往药房中存在的一些问题，如库存管理困难、处方无法准确确认，以及药品发放与领取矛盾等问题。而且，极大地节约了医院的人力资源，提高了工作效率。