浅谈翻转课堂在《高级办公自动化》课程中的应用

张芯瑜 四川科技职工大学

1 翻转课堂教学模式简介

翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。在这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，共同研究解决本地化或全球化的挑战以及其他现实世界面临的问题，从而获得更深层次的理解。目前，我国已经拥有高校精品课程网、中国中小学教育教学网等多个教学微视频网站。此外，超星视频教学网、网易公开课程网、微课网也积累了丰富的视频教学资源。为开展翻转课堂教学模式提供了资源基础。国外对于翻转课堂教学模式的研究也已趋于成型阶段，从开始的可汗学院到现在的Coursera, Udacity, edX，这些以网络为技术手段的新型教学模式，在国外受到青睐和推广。作为一种新型的教学模式，对于学生而言，是学习的一种转变；对于教师而言，则是教学的一种转变，对于学生、教师来说都存在巨大的意义。

2 学生现状

四川科技职工大学是经国家教育部批准成立、四川省人民政府举办、四川省安全生产监督管理局管理的全日制成人高等学校，现主要面向西藏招生，因此我校的学生在学习方面主要存在以下几个问题：

(1）自学能力较差。西藏学生在以往的学习过程中被动吸收远远多过于主动探索，自学能力较为欠缺。加之，西藏学生由于教育资源、语言环境等问题，本身对于书本知识中语言文字的理解就存在一定程度的薄弱，这也在一定程度上阻碍了他们自学能力的培养。

(2）基础知识薄弱。大学是一个继续深造和再次提升综合能力的地方，但是这些都需基于一个良好的认知基础。要想让学生理解、掌握并运用翻转课堂，那么首先就需要学生在前期本身能够比较熟练的操作办公自动化、在网络上或者其他学校体验过翻转课堂模式、自己拥有一些创新思维等。可是这些要求对于大部分西藏学生来说都相对较高，这些同学在以往的学习过程中，由于知识、文化、认知、地域、教学配套设施、资源等方面都比较匮乏，所以他们所掌握的文化知识和学习能力相对内地学生来说都较少，自然而然基础知识相对来说就很薄弱，在应用翻转课堂的过程中进度就会较慢。

(3）耐心毅力不够。正所谓一鼓作气，再而衰，三而竭，这句话用在西藏学生身上是比较恰当的。这句话并不是为了说明这些学生在学习的用功程度上存在问题，而是为了说明很多时候西藏学生在学习上都比较用心、积极性也比较高，但是由于前两个因素的存在，导致了学生在学习的过程中困难较多，慢慢的就会丧失信心，从而无法取得理想的结果，反映出来的问题直观的将就是显得耐心毅力不够。

3 翻转课堂在《高级办公自动化》课程中的应用实施

《高级办公自动化》 这门课程更多的是培养学生的软件应用能力，在以往的教学过程中，大多数采用的模式都是以老师示范为主要，学生在计算机上模拟操作。这种教学方法从目前的教学成果上来看，虽然学生能够在课堂中明白老师的教学意图，也能够学会、执行部分基本操作，但是还是会存在一些问题，主要体现在以下两个方面：1、学生只会按部就班，不会举一反三；2、离开书本和老师一段时间以后，遗忘性太大，教学成果不深刻、不明显。

因此，为了改善以上两个问题，在《高级办公自动化》课程中引入翻转课堂是十分有必要的，其能够让学生在参与的过程中不断的加深对知识点的理解，并且对相关的操作铭记于心。

3.1 概念推广与示范

老师的示范和讲解能让学生更快的理解翻转课堂的操作过程和教学优势，而在示范和讲解之前，老师首先要将翻转课堂的概念进行推广，让学生从字里行间和一些例子中明白应该如何将翻转课堂运用到《高级办公自动化》课程中来。为了更加直观明了，我们需要借鉴一些其他学校的翻转课堂教学实例，以视频展示的方式引导学生了解整个过程，知道如何去设计课程流程，如何运用通俗易懂的方式讲解知识点，如何对重难点进行特别标注等等。具体说来，讲解示范的过程主要分为三步：概念的讲解、教案的编写和翻转课堂的具体设计。

3.1.1 概念的讲解

为了让学生较好的理解翻转课堂的概念，在课堂上我们一般采用历史溯源和示范举例的方法。通过讲解翻转课堂的由来历史，让学生去了解到翻转课堂是在什么样的情况下被使用，在使用的过程中经历了什么样的变化，这些变化都会带来什么样的更新和不同。加之，在讲解发展史的过程中配合其他学校的一些课堂案例做对比，让学生在对比的过程中学会自主的寻找适合《高级办公自动化》课程的方案，达到事半功倍的效果。当然，在给学生示范其他学校的一些课堂案例的时候，教师可以采用正反论证举例法，将一些优秀的案例和普通的案例进行对比讲解，让学生在这些对比中更加清楚的认识到翻转课堂应该怎么样去演绎，在演绎的过程中应该规避些什么样的问题，这些都是需要教师引导学生去思考的。

3.1.2 教案的编写

在前面讲解翻转课堂的概念中，学生基本上能够学会去自主寻找到适合《高级办公自动化》课程的方案，但是学生在初期接触到翻转课堂时挑选出来的方案会存在一定的冗余性和无逻辑性，教案的编写是为了让学生把挑选出来的方案进行再次的综合比较、整理，尽量的减少冗余，强化逻辑条理，让自己设计的翻转课堂能够真正的达到学习和教学的目的。再者，学生在编写教案的过程中实际上也是再次熟悉课堂内容的一个过程，内容掌握的越牢靠、学生对于知识的理解运用就越深刻，既达到了教师开展翻转课堂的教学目的，也能让学生在后续的翻转课堂上发挥出更好的效果。再者，翻转课堂倡导先学后教的学生自主学习，学生从知识的被动接受者转变为知识建构的主动参与者，学生可根据自身情况来安排和控制自己的学习。学生之间互为指导者，学生学习的积极性提高，同时学生的语言表达、合作能力也得到提高，个性得到发展，创新精神得到培养。

3.1.3 翻转课堂的具体设计

编写好教案以后，学生们对于翻转课堂的整个流程有了较为清楚的认识，在接下来的具体设计过程中主要就是根据教案来制作出课堂所需的演示文稿以及在教师的指导下进行预演。其中，演示文稿主要是在学生演练的过程中起到提示作用，毕竟学生最初接触到翻转课堂，在演练的过程中难免存在紧张和遗漏，有了演示文稿的存在，学生在演练的过程中就能更加的游刃有余。

3.2 翻转课堂的具体设计

翻转课堂的具体设计的步骤包括：课程基础知识导入、讲解；细化步骤、分模块展示；课堂讨论、归纳总结。

3.2.1 课程基础知识导入、讲解。前面分析过西藏学生普遍的基础知识薄弱，所以为了让此次的翻转课堂达到比较优良的效果，也为了让学生的参与感更强，我们在实施的第一步便是把相关的基础知识统一的梳理一遍，这样不仅能够让参与的同学再次的巩固相关知识点，也能够让在场的每一位同学在脑海中对课程内容有初步的印象和了解。

3.2.2 细化步骤、分模块展示。本次翻转课堂主要是讲解、展示《高级办公自动化》课程中“编排毕业论文设计”这一章节，里面主要涉及文字处理方面的相关功能，包括字体大小、加粗，段落间距、行距，表格设计、布局，页眉页脚页码添加，格式、样式更改等。在翻转课堂设计的过程中，我们依照教材指示分模块讲解，将上述内容分为封面设计、内置样式应用更改、添加目录表格、页眉页脚这四大模块，每个模块再细化步骤，让学生清楚明白的指导每一个功能所处的位置以及达到的效果。

3.3.3 课堂讨论、归纳总结。学生第一次在教师的指导下参与完成整个翻转课堂，知识、能力等都得到了明显的提升，但是肯定会多多少少存在一些问题。课堂讨论的作用是为了让学生之间通过探讨来解决不懂或者还不熟练的知识点，还可以通过探讨翻转课堂的方式来碰撞出思维的火花，把翻转课堂这一方法应用得更加契合本门课程。

4 结论

翻转课堂虽然在很多高校都已经运用的很娴熟了，但是在面向西藏学生的教学过程中，由于多方面的原因导致起步较慢、成效较微。通过在一些计算机基础课程中运用翻转课堂，不仅可以让学生接触、了解翻转课堂，为以后应用到其他课程中做好铺垫，还能够提升学生的学习能力、认知能力等，让他们更好的掌握相应的知识点，在打好基础的同时也能激发学生对于学习的兴趣，达到翻转课堂的教学目的。