浅析后勤服务与大学生综合素质培养

郝磊 西安邮电大学后勤服务产业集团

浅析后勤服务与大学生综合素质培养

郝磊 西安邮电大学后勤服务产业集团

本文结合高等院校后勤服务保障工作现状，进行调研分析，探究后勤服务与学生工作联系，发挥其育人功能，开拓其作为高校第二课堂的发展前景及其在促进大学生综合素质培养方面的作用、途径，最终形成合理有效的意见建议。

高校后勤工作主要承担着为学校教学、科研和师生生活提供服务和保障的重任。但新时期、新形势下，后勤工作将充分发挥其育人职能，搭建综合素质培养平台，开拓后勤第二课堂实践教育，提升学生核心竞争力已成为高校现代化后勤发展的重要指标。

1 背景意义

在新形势下，作为维护高校稳定的三驾马车之一，后勤服务保障更加看重的是其育人功能发挥，后勤人员的承担着高校服务育人、管理育人、环境育人的重要职责；同时，后勤服务工作作为高校第二课堂的重要阵地，为大学生综合素质培养提供实践场所及创新教育。

后勤服务性实践教育及其育人功能是高校第二课堂发展的重要表现形式，是一种综合性的大学生素质教育培养活动，因为其源于生活，贴近师生，形式多样等特点，通过诸多途径、载体都可以实现，达到当代社会对高校大学生培养的高素质、复合型要求。

高校的第二课堂作为高等教育的重要组成部分，对大学生综合素质培养起着重要作用，而后勤服务工作因为其育人功能广泛，具有实践性、开放性、创新性等特点，是对大学生进行非智力因素培养的“第二课堂”和重要阵地，是创造良好的校园文化氛围的基本条件，是学校健康发展、和谐稳定的重要保障。

2 问题现状

目前，后勤服务的育人功能仍处于高校教学改革初级阶段，学校在大学生创新能力和综合素质培养方面应给予更多关注，尤其是重视后勤服务作为高校第二课堂多元化发展的创新思维，及其对大学生综合素质培养的积极作用值得深入思考。

2.1 高校管理者重视不足，认识不到位

部分高校管理者不重视或忽视第二课堂的建设，普遍认为学生在大学期间主要学习好相关专业知识，提高理论素养及业务技能，最终达到就业既可。第二课堂只是一种学习外的兴趣，没有必要太过重视其发展环境及因素，从而导致第二堂始终停留在“自我成长”的初始状态。

2.2 缺乏对第二课堂活动引导，学生对第二课堂的重要性认识不足

目前，部分高校疏于对学生参与第二课堂的积极正面引导，对于第二课堂教学活动缺乏系统规划和设计，而青年学生由于自身阅历的局限，还不能充分地对自己的选择做出客观、正确性的价值判断，造成了学生对第二课堂重要性认识不足，使第二课堂的育人功不能完全发挥。

2.3 缺乏稳定、专业、高水平的指导教师队伍，整体活动层次和水平难以提升

目前，各高校在第二课堂师资队伍配备上良莠不齐，在人员引进方面，也绝不会将学生第二课堂建设与发展作为教师引进的重点考察项目，很多高校为了满足第二课堂配备教师数量，重点把行政管理人员及辅导员编制其中，这些人员在指导第二课堂活动中受专业水平和技术的限制，对学生个体素质提高缺乏专业化指导，导致第二课堂的活动效果受损。

2.4 第二课堂活动场地条件有限，学校对第二课堂经费扶持差别较大

目前，大部分高校无论在校园建设规划或校园设施使用安排中，更多考虑教学活动需求，学生第二课堂活动场地等硬件建设和设施设备始终处于边缘化境地。第二课堂场所的构建没有考虑小型化、多样化、便捷化的等特点，学生使用不便，挫伤活动积极性；此外，高校对学生科技活动非常重视，经费扶持远大于其他形式第二课堂活动，影响大学生综合素质全面发展。

2.5 第二课堂的多样化发展思路不够拓展，部分课程设计缺乏前瞻性与实效性

比如食品卫生安全及烹饪、水电日常排查维修、园艺修剪美化等生活必备常识在第二课堂所占比重一直较小，这是后勤服务的常规工作，与学生生活息息相关，但也是后勤育人的长项，最接地气的课程，都因诸多原因，很难被推广与认可。

3 措施方案

目前，高等院校教育教学改革工作综合性发展仍有待加强，充分发挥学校后勤服务工作在第二课堂开展过程中的作用，开拓大学生综合素质培养新途径都已成为高校实现综合稳定发展的新课题，重视后勤保障工作的育人职能，增设后勤服务工作育人渠道，建立后勤素质教育育人场所，形成后勤科学化、社会化育人新理念，引导后勤管理人员要切实转变思想观念，树立服务育人的意识，坚持为师生服务，构建和谐校园，始终以教育教学为中心，为学校建立良好的教学秩序维护学校稳定提供全方位的保障。

（一）加强大学生综合素质培养，丰富大学生第二课堂开展新途径。高校应该重新审视后勤服务工作对于培养大学生综合素质培养的重要性，重视后勤生活实践性教育及其育人功能，不断创新第二课堂模式，构建科学规范、富有特色的第二课堂“三个体系”。

（二）挖掘后勤第二课堂教育平台，加强教学部门与后勤的良性互动。高校应当改善后勤与教学、科研和师生三者的关系，挖掘大学生综合素质培养的新平台。

（三）组织学生团体，加大宣传力度，开展实践活动，运用实践成果，服务于后勤“人文化、信息化、社会化”建设。

（四）后勤育人，管理者、服务者以身作则，提升自身管理水平和个人素质，以榜样力量教育学生、感化学生。

（五）美好的校园环境也是服务育人的一种体现，营造美好校园，提升育人氛围，以清洁的环境育人。

课题项目本文系西安邮电大学2015年度教学改革研究项目《后勤服务与大学生综合素质培养研究》的阶段性成果（JGB201539）。

郝磊，西安邮电大学后勤服务产业集团工程师。