搭建“连心桥”为民解烦忧

黄敏华

“以前在工作中经常遇到这样的尴尬，老百姓不知道到哪儿去找人大代表反映问题;人大代表在征求民情民意时，居民觉得是‘陌生人，也不说心里话。”普陀区人大代表、石泉路街道秋月枫舍居民区党总支书记郑晓军表示，网格化综合管理服务片区是群众常来的地方，在这里设立代表联络站，让群众在家门口就能找到人大代表。

社情民意的“听诊器”

在普陀区石泉路街道兰田片区的人大代表联络站，由石泉路街道选区选出的区人大代表按照履职安排，结合“两代表一委员”接待联系群众工作，定点定时轮流接待群众，认真听取群众诉求、收集社情民意，充分发挥代表作用，努力推动解决群众反映的实际问题。

“石泉社区兰田路现在不一样了，路宽了、漂亮了，可以带小姊妹来玩了，买买菜、在小花园坐坐聊聊天、晒晒太阳，老舒服了”，陆二居民区兰田大楼的孙阿姨高兴地说。曾经，兰田路是既“脏、乱、差”又拥挤的一条街。区人大代表徐江海、郑晓军等在兰田片区人大代表联络站接待时，得知群众对改造兰田路的呼声很大，经过一番调查研究，联名提出了《关于兰田路改建拓宽的建议》。该建议得到相关部门的高度重视和有力办理。如今，兰田路经过脱胎换骨地改造，变得更加整洁、美丽，成为了石泉城市精细化管理建设的靓丽名片。

“有没有可能让我们的小小区合并呢？我们现在的小区空间实在太小了，停车太困难了！”曾女士在兰田片区人大代表联络站向代表大吐苦水。她所居住的小区是上世纪九十年代建造的公房，当时建造时缺乏整体规划，三四幢楼房组成一个小区，导致老旧小区原有的空间无法得到充分利用，人难行、车难停的问题一直无法妥善解决。这样的情况在石泉路街道也不是个案。

区人大代表赵南祥、林毅等了解情况后，实地察看多个小小区，提出《关于石泉社区条件成熟老式小区中的小小区合并建议》。区政府有关职能部门、石泉路街道受理代表建议以后，以“三旧”换“三新”为载体，结合旧住房综合修缮，推进零星小区合并，优化空间布局，并实行封闭管理，大大提升了小区管理的有序化、规范化、精细化水平，有效提高了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

为民履职的“监督窗”

代表联络站不仅是代表听取社情民意的窗口，也是代表接受选民监督的窗口。根据安排，由石泉路街道选区选出的部分区人大代表会来到兰田片区联络站，向选民代表作履职情况报告。代表们就担任人大代表期间遵纪守法、加强履职学习、密切联系群众、为民办实事好事等方面的情况进行认真讲述。选民代表专心听、认真记，对人大代表的履职情况进行评议打分，并对代表今后更好履职提出意见建议。“人大代表们为我们选区做的实事，大家都有目共睹，真的很感谢他们！”选民代表听取代表履职报告后这样说。

兰田片区人大代表联络站的建立，为人大代表察民情、聚民智、接受群众监督搭建了平台，推动了人大代表聚焦百姓操心事、烦心事、揪心事，主动作为、为民履职，实实在在地助推解決了一批群众“急难愁盼”问题。

目前普陀区已建立代表联络站38个，今年，还将继续扎实推进代表联络站建设工作，年内将实现代表联络站在区域内各网格化综合管理服务片区的全覆盖。