加强医院信息化管理的重要性与相关措施研究

陈晓燕



加强医院信息化管理的重要性与相关措施研究

陈晓燕

南通市第三人民医院，江苏 南通 226006

近年来，随着社会经济的快速发展，科学技术水平的不断提高，医院医疗设备与医疗水平都得到了很大的提高，同时也为医院的信息管理带来了巨大的机遇与挑战。传统管理模式已经无法满足医院现有管理工作的需求，一定要结合现代管理模式对医院信息管理工作进行深入分析与研究。

医院；信息化管理；重要性；有效措施

随着人们对医疗水平要求的迅猛提高，需要医院不断地完善医疗实现手段，使医疗资源能最大化地为广大人民群众所享受，而加强医院信息化的管理和利用就可以为此提供一个不可替代的服务平台。医院信息化管理越来越普及的被运用到医院工作中。加强对医院信息化管理的重要性与提升措施的研究具有重要意义[1]。

1 医院实行信息化管理的重要性

1.1 规范医学参考信息

医院信息化管理通过采用现代化信息管理技术和互联网微机系统,有效的对医院信息进行统计整理,即实现整个医院的综合统计报表上报,还将各类信息、数据进行分析、归纳、汇总,为医院领导、科研人员提供有效的数据参考。同时,在医院信息化管理过程中,能够得到很多管理统计信息,管理者通过对这些数据的分析,能够明确了解整个医院的运营情况,提升了管理效率。

1.2 可以实现医院数据共享，提供合适的诊疗选择

信息化管理可实现各个医院资料数据的汇总及整理，使信息能够得到及时更新，患者通过计算机检索功能，可找到合适自己的医院、合适的医师，提供更为人性化的服务；同时可增进医院间的沟通与信息交流，为医师会诊、解决医疗难题提供新方法与新平台，减少资源无形中的浪费[2]。

1.3 强化医院监督管理职能

在开展信息化管理后，患者可通过信息化平台，对诊疗方法、费用清单等内容进行查询与核对，提高了患者对医院工作的监督管理作用，避免出现不正之风。同时，医院也可以利用信息化平台了解患者的想法，针对自身的不足，进行相应的改进，促进了医院服务质量的提高。除此之外，医院领导也可以利用信息化平台对财务收支状况进行了解与掌握，强化对工作人员、采购等方面的管理，实现医院的可持续发展。

1.4 可以有效控制医疗质量

医院信息化建设通过信息化管理与医院医疗质量控制紧密相连,医院信息化管理为有效实施应用医院统计病例系统、不同疾病分类及手术操作分类、病例分类、出院病历的编码、录入、质控、科研分析等开拓了一条新途径[3]。

1.5 网络安全确保患者信息安全

随着科学技术水平的不断提高，信息网络技术在医院中得到了广泛的应用，其不仅可以提高医院管理水平，还可以提高医院管理质量与服务水平。在医院信息管理系统中，一般均会存有所有患者的诊断、治疗等相关信息，在一定程度上为患者的后续治疗提供了可靠的参考依据。在进行实际应用的时候，一定不要忽视其网络安全问题，一定要加强网络系统软件、硬件、数据的维护，保证其不会受到破坏、泄漏、更改，为医院开展相关工作提供可靠的依据。由此可以看出，医院网络安全对确保患者信息的安全是非常重要的[4]。

2 医院实行信息化管理的影响因素

2.1 人的因素

由于信息化管理归根到底是人的操作、管理，因此医院信息化管理亟须良好的管理意识、管理架构及管理人员的引入；培养及引进既懂得医院业务管理流程、效益分析，同时又具有工程实施能力、掌握信息管理操作技术的综合型人才，在领导上高度重视，全员共同参与，可有效提高医院信息化管理水平。

2.2 硬件因素

机房作为医院信息化管理的核心，机房的正常使用非常重要，作为全天候不间断运营的单位，机房对电源、温度、防火等均具有一定的要求，温度、湿度、灰尘、断电等因素均可能造成服务器损伤，影响整个管理平台的应用，甚至可能引起医护人员工作的混乱。

2.3 软件因素

指医院信息化处理软件，它是医院信息化处理的平台，其好坏直接影响到医院信息化管理的质量。另外，安全软件的应用也非常必要，由于当今网络互联等因素，医院信息化系统一旦运行，便有可能受到非法侵入、破坏，或受病毒侵袭，因此，应注意安全软件的应用，加强安全管理，提高医护人员的安全意识对保障医院信息管理操作的正常运行非常重要[5]。

3 医院实行信息化管理的有效措施

3.1 对医院信息化管理给予高度重视

医院信息化建设，需要得到医院领导的高度重视，并且掌握每一个环节的进程。在开展具体工作的时候，在软件应用开始就进行管理，调动每一位工作人员的积极性，让他们参与到管理工作当中，加强各部门之间的联系，最大程度上发挥信息化管理的功能与作用。

3.2 开展系统使用培训，提升员工素质

医院工作人员需要掌握医院信息系统的操作和使用,各部门在进行医疗卫生统计、药品管理、电子病历管理等相关工作是,都需要运用到一定的计算机操作技能。这一方面对医院员工自主学习的主观能动性提出要求；另一方面医院要制定严格的各项规章制度,对系统使用、系统维护制定操作流程。对医院员工展开全面的培训,确保大家能够熟悉的运用系统,提升自身素质,保证录入数据的真实性、科学性、准确性。

3.3 保证系统运行安全

在应用医院信息化系统之后，需要进行专业维护与管理，因为系统需要一天24小时进行不停的工作。信息化系统中最为重要的一项工作就是保证系统运行的安全。在系统中，一定要制定有效的防火墙，避免发生病毒入侵的情况；在设置用户权限的时候，一定要保证分级明确，防止出现重要信息泄露的问题。

3.4 强化医院各部门之间的协作

信息化管理是一项全新的管理模式,摈弃原有的管理模式,采用新型管理模式,需要发挥医院每一位工作人员相互协作的精神。信息系统环环相扣,需要每位工作者参与其中,一个环节出现偏差,会给整个系统带来相应的连锁反应。每一个在岗的员工都要从医院全局出发,分工明确,不胡乱应付工作。整个信息系统及医院各个部门网络设施和系统设立专门的部门进行维护,确保医院信息系统顺畅运行。

4 结论

随着医院信息化建设的深入进行，一些问题必然随之浮出水面，只要我们明确信息化建设的目标和要求，时刻把握自身现状和发展需求，对医疗软件的使用科学化、制度化，对使用人员的培训标准化，就可以保证医院的信息化建设朝着一个稳定正确的方向发展，继而提高医院的医疗水平。

[1]王丽.加强医院信息化管理的重要性及措施探讨[J].财经界：学术版，2014（27）：103-103.

[2]陈建.试析医院信息化建设与管理的相关研究[J].信息技术与信息化，2015（4）：131-132.

[3]黄辉.加强医院信息化管理的重要性及有效措施探析[J].中国卫生产业，2013（26）：155.

[4]王琳.加强医院信息化管理的重要性及有效措施分析[J].时代报告：学术版，2015（1）：58.

[5]刘宇航.医院信息化管理的重要性[J].计算机光盘软件与应用，2013（7）：79.

To Strengthen the Importance of Hospital Informationization Management Measures and Related Research

Chen xiaoyan

The Third People’s Hospital of Nantong, Jiangsu Nantong 226006

in recent years, along with the rapid development of social economy, science and technology level unceasing enhancement, the hospital medical equipment and medical level have been greatly improved, but also for the hospital information management has brought great opportunities and challenges.Traditional management mode has been unable to meet the needs of existing hospital management work, must be combined with modern management model of hospital information management in-depth analysis and research.

hospital;information management;importance;effective measures

R197.324

A

1009-6434（2016）08-0055-02