邀请“重要他人”助力班主任工作

于丽娜

班主任在工作中运用个人魅力、威严和管理班级的权力，可以很好地对学生进行教育和影响。但是，有些学生问题也一直让班主任头疼，如上学迟到、作业不交、学习习惯差、成绩不理想。学生出现的这些问题，我们往往会归因为其父母或者家庭教育的问题。没有找到问题的根源所在，转化这类学生的困难就不会得到更好的解决。

在教育工作中，班主任可以透过叙事治疗的价值观来转变看法，邀请学生身边的“重要他人”，让学生看到问题以外的新故事，从而促进学生更好地发展。叙事治疗提倡“故事承载了意义”“每个人都是自己故事的主人，是自己问题的专家”等，通过“问题外化”“解构”“重写生命故事”等方法，让讲述者看到自己的价值、信念，发现和丰厚自己的支线故事。

一、透过叙事的视野看学生问题

班主任日常琐碎的工作中大部分时间是在和学生的问题作斗争。在叙事治疗的价值观下，我们要看到这些问题不是固着在学生身上的，学生成年后，不交作业、成绩不理想的问题，不再会是他生活中的主要问题。每个学生来到世上是没有社会属性的，但从婴儿开始，孩子被胖瘦、美丑、家庭地位等外在的政治制度、社会体制、道德标准、主流价值、习俗、文化等，逐渐内化到个体的人格结构中。在学校文化中，符合一些标准的学生就被赞扬和肯定，而不符合要求的学生在某种程度上会被定义为问题学生。但学生不等同于问题，问题本身才是问题。

班主任要和学生一同与问题作斗争。把学生的自我认同和问题分开，不是让学生对问题不负责任，而是让学生更清楚看到自己能够承担的责任。把学生本身定义为问题，他能做的事就很少，只有把学生和问题划分清楚，改变才可能发生。

但在面对学生的问题时，班主任一个人的力量往往是单薄的。这就需要班主任善于利用学生身边的“重要他人”关系，邀请他们成为学生新故事的见证者，并让新故事进入生活。

二、邀请学生的“重要他人”

1. 邀请家长

班主任面对学生的问题时，从主流观点出发会认定家长要负主要责任，在联系时常认为家长在“逃避责任”，这易造成班主任和家长之间的矛盾。所以，我们在邀请家长时不能以追究责任的态度去要求他们。有一个学生的爸爸长期出差，每次学生在校出现问题时，班主任都是与妈妈联系。妈妈也常常因孩子问题而倍感委屈，因为主流观点中常理所当然地认为照顾孩子是母亲的主要责任，孩子如出现状况，妈妈当然要负最大的责任。但妈妈往往是在照顾孩子的过程中付出最多的人，却受到最多的指责。这位妈妈最不能忍受的是孩子爸爸说“你儿子如何如何”，当她承受不住指责的压力后，就会责备孩子的爸爸，双方爆发关于谁来负责的争吵，对如何解决问题毫无帮助。

那么班主任在邀请过程中，要先说说看到学生的支线故事有哪些，让家长知道班主任已关注到孩子的可取之处。如果问题找上学生已经有一段时间，而且惹来了很多麻烦，而家长是照顾孩子最多、最久的人，已经拥有面对问题的“专业知识”，班主任可以和他们一起探讨。把家长看成研究问题的专家，而不是因为问题的存在就谴责他们的失败。

以“看见学生在校的支线故事”“把父母当成专家”这个角度去邀请家长，班主任带着尊重而非指责、请教而非指导的态度，可以创造更大的空间，更有机会让家长和孩子合作，一起面对问题。

班主任用尊重和去病化的态度邀请了家长后，还要建立合作的氛围，找到适合对话的通道，才容易进行面对问题的对话和协商。通过问题外化的對话来探索问题在学生身上的产生、发展和影响，与家长携手合作，问题故事就可能被改写。例如，班主任可以从孩子那里聆听贴近他们生活的问题并给问题命名，询问家长是否看到这样的问题，也让学生看到问题对家庭和家庭成员间关系的影响。

2. 邀请科任教师

学生每天有一半以上的时间在学校度过，教师对学生的重要性和影响力自然不在话下。班主任与各科任教师的合作，可以创作出学生更多新故事的可能空间。

班主任在和科任教师对话中，要理解科任教师是这个学科课堂的管理者、课程设计的专家，要避免认为只有班主任的威力才能管住学生，要用请教的姿态和科任教师对话，让科任教师和我们并肩合作，一起思考如何帮助学生。当班主任、科任教师、学生一起合作，可以为学生搭建一个“实景舞台”，往往可以让学生的支线故事被更多的教师见证，那么，学生定义自己的方式，将因这个舞台而有所改变。

3. 邀请学生的同伴

叙事价值观认为，人们的自我认同是在社会的互动中建构的，一个人如何定义自己，常与生命中的人际关系有密切关系。在学校的班级群体中，学生之间彼此见证各自的成长。班主任可以让一些被相似问题困扰的孩子聚在一起，叙说各自的故事，成为彼此的观众。在这样的叙说里会有共鸣，彼此感动，相互学习珍贵的生命智慧。

这样的历程，会让学生以自己喜欢的方式重新看待自己的故事。班主任可以在班会课上举办与问题斗争的见证仪式，当其他学生聆听当事人的故事后，若能表达自己感受到的触动及学习体会，学生讲述的故事就不是“受害者”的故事，而是“对别人有贡献”“值得被学习”“可以感动别人”的故事，故事的力量也就不同了。

4. 邀请学生生命中重要的人

如果学生有不在身边的重要亲人，或者有崇拜的偶像，班主任可以从这些关系的视角出发，让学生找到他们生命中新的发现和影响。

如在与偶像、作家、运动明星的关系连接中，并非只是单纯追星和崇拜，而是要让学生看到自己在关系中对他人生命有所影响。还可以通过时间轴的移动，让学生找到某个时刻的自己，和现在的自己互相对话。例如：“如果几年前的你看到现在的你经历了这么多学习的困难还在努力坚持，那时的你会说什么？”用过去某个时刻的自己来看待自己现在的困境，可以让学生找到克服困难的勇气和能力。

总之，借助叙事治疗的价值观，班主任看待工作中问题的观念就会有所改变。班主任的工作不是一个人的，带着叙事的视野去邀请学生的“重要他人”共同面对问题，能够让工作借力而行，事半功倍。