浅谈海南青年大学生创业如何稳住自己的人才队伍

时间：2024-04-23

郭辉

随着海南自由贸易港建设的推进，海南会展业发展迎来了春天。国家级、省级、行业、企业举办的各类会展琳琅满目、层出不穷。各类会展有大有小，主题鲜明，特色明显。在会展中心、购物广场、公园甚至农场、田间地头都有了不同规模的会展活动。会展产业是海南自由贸易港建设重点支持发展的现代服务业，会展活动宣传了企业品牌和产品，加快了市场推广，为企业经营增加了更多的推广和变现渠道。会展的组织策划关系着政府、行业、企业的重要工作和重大项目的推进。

海南青年大学生牢记***总书记嘱托，一直以来都是奋发有为，做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的社会主义事业建设者和接班人。作者了解到，在轰轰烈烈的自贸港创业浪潮中，很多青年会选择会展这个行业。大学生投资运营会展公司，肯定是以小微会展企业起步，海南省会展企业也是大多为小微企业，他们在政策的支持下正在蓬勃发展。但是他们也面临着经营困难、资金紧张、人才队伍不稳定等诸多问题。

本文将通过对海南青年大学生经营的小微会展企业人才的稳定情况，找出他们的问题，理清解决思路。

一、海南小微会展企业的人才相关的基本状况

1.海南小微会展企业业务呈现出明显的淡旺季

海南是一个气候温暖的环境，魅力也更多体现在反季的温暖上，所以海南會展行业有着明显的冬季火热的旺季现象。特别是在地产经济“金九银十”的助推下，每年的9月份到次年的2月份是海南会展行业的旺季。旺季里业务繁忙是有原因的，除了温暖适宜的气候，还有法定节假日的升温、电商节的炒作、春节年会的集中开展，都是海南会展旺季的重要原因。而每年的3-8月份，是相对而言的淡季。我们知道淡季意味着业务量的下滑，但固定成本是不能减少很多的，所以一个海南小微会展企业能不能顺利度过淡季是很重要的。

2.海南小微会展企业资金链大部分紧张

会展行业有着独特的收款周期，一般需要签订合同、打预付款、执行合同、验收、尾款结算的过程。因为疫情的影响，会展公司的上下游公司基本资金链都出现了紧张的情况。所以经常会出现活动结束后，尾款拖延支付甚至赖账的现象，从而加剧了海南小微会展企业资金链的紧张情况，甚至直接将企业拖垮。除了疫情原因，会展企业招聘并支付员工工资、更新设备、营销推广等都需要一笔不小的支出。所以说起步弱小的小微企业资金压力大、流动资金少、资金链紧张。可以说，小微会展企业一开始就充满挑战，经营过程中不断接受挑战，最大的挑战就是资金链的安全。

3.海南小微会展企业人力资源紧张

海南是一个相对独立的岛屿经济带，多年来形成了“物价高、工资低”的尴尬就业市场。所以很多初次来海南打拼的朋友会感到力不从心。物价高主要体现在住房、瓜菜等民生成本；工资低的原因主要是企业少、用人单位之间缺少充分的竞争。这种局面导致海南小微会展企业出现用工荒、招聘难、队伍不稳定的情况。我们也不得不承认，琼州海峡对面的广东，工资会高一些，生活成本却上升不大甚至不会上升。企业招聘过来的员工需要适应企业、培训学习、成长成才，这个过程结束后企业又面员工临跳槽辞职，甚至自立门户的风险等。老员工的离职对企业的伤害更大，他动摇了队伍的稳定性，影响了新员工对未来的渴望，甚至打击了经营者的自信心。新员工离职虽然没有老员工离职造成的影响大，但也极有可能形成“蝴蝶效应”，其他员工也会因此反思自己是否也需要辞职。所以说海南小微会展企业如果不能控制好离职率，也很容易造成企业人力资源紧张的情况。

二、海南小微会展企业当前稳定人才队伍的措施和成效

1.降低入职门槛，提升企业新员工培训水平

任何经营者都希望自己的人才队伍是一只智慧、勤劳、专业、高学历的队伍，但是完美员工的设想并不是适应每一家公司和经营者。完美员工带来的也有可能是变现见效慢、离职跳槽率高、与队伍普通员工融合困难、成本高等情况。

对于海南青年大学生经营的小微会展企业来说，应该不拘一格降低入职门槛，招聘适合自己的人才。没有学历、学历很低但是拥有一技之长的人才是性价比很高的员工，应该重点、大胆使用。同时，要加强员工的培训，提高他们的岗位责任感、组织协调能力、遵守规则并灵活处理紧急事务能力。培训对于员工的成长意义重大，优秀员工本质上就应该是在企业不断学习成长起来的。从企业成长起来的优秀员工往往对企业有着深厚的感情，自我价值认同感大、离职率低、个人角色定位清晰，有带新员工的热情。员工培训不仅仅有利于个人的成长，更有利于企业的成长。企业通过员工培训，加强了企业凝聚力，强化了企业文化的认同感，增长了员工的技能才干。

2.增加工资待遇，优化薪酬结构

经济基础不仅仅决定“上层建筑”，从某种意义上说也决定“基层建筑”。再有理想抱负的员工也需要油盐酱醋的生活。海南小微会展企业的平台自身有局限性，如资源少、业务规模小、接待能力弱、视野窄小等情况存在，所以说要想留住人才，一定要在薪资待遇上有所优势。正所谓兵马不动粮草先行，好的薪资结构是员工奋斗的前提保障。

薪资待遇不能光追求多，还要追求结构的优化。目前海南小微会展企业的主要薪资结构是无责任底薪+出勤提成+销售提成的模式，无责任底薪与工龄、职级关系大，出勤提成与出勤次数、出勤工作性质有关系，销售提成与自己对接的客户成交金额和利润有关系。应该说整体是合理的，但仍然存在较大的优化空间。比如奖励性薪资的发放、降本增效绩效发放、开拓新区域新领域业务的奖金、特别困难工作的补贴等等。海南小微会展企业这些薪资结构的缺失，让员工少了开拓进取、创新发展、敢闯敢试的动力。企业也会因为缺少这样的薪资结构，存在失去员工的可能性。

3.优化晋升空间，增加员工集体存在感和荣誉感

海南小微会展企业普遍存在没有给员工做职业生涯规划的情况，甚至不设置晋升机制。麻雀虽小，五脏俱全。海南小微会展企业不能够因为自身体量小就认为没必要“搞虚的”，这给予员工的获得感是不一样的。我们调研了一些比较优秀的海南小微会展企业，他们会根据员工的成长情况，设置比如设计专员→设计师→设计总监、执行专员→执行项目经理→执行总监等晋升机制。即使工资待遇只差几十元，也是对员工在其岗位上工作的认可。我们不得不承认，人类在有物质需求的同时也有精神需求。在工作一段时间后，想要被认可，想要有所区分，想要追求进步是人的正常需求。

海南小微会展企业应当想方设法增加员工集体存在感和荣誉感，工作之外，营造一个快乐、舒服的生活环境，让他们拥有自己的生活和朋友，甚至要帮助他们找到情感不孤独的有效方法和场合。

4.保障生活、发放福利，为困难员工送去温暖和关爱

尽管企业经营需要尽可能的降低成本，但必要的用来稳定人才队伍的福利还是需要有的。员工最大的支出一般就是住宿和吃饭，如能帮助员工解决住宿、吃饭问题的两个或者一个，员工将因大大降低生活压力而踏踏实实地跟着公司干事业。中国传统文化节日如春节、中秋、端午、清明，都有节日对应的福利表现形式。不患寡而患不均，不患贫而患不安，如果其他企业发放了相关福利，而处于同样生活圈子的员工并没有得到类似福利，久而久之会形成企业对其关爱不够、冷漠的印象，不利于员工的获得感和幸福感。一盒月饼、一包粽子，可能带去的不仅仅是美味的食品，更是共情的体现、凝聚力的表现、号召力的前提。

员工自己或者家庭遇到了困难，公司也应当送去温暖和关爱。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。任何人都会遇到突发的困难，患难见真情，我们不能光指望在公司困难的时候，员工忠心耿耿与公司一起渡过难关，却在员工最困难的时候对员工的困难不闻不问。从人性角度看，员工自己或者家庭遇到困难了，正是老板收买人心的关键时期。当然，这一切也要在公司能够承受并且正常经营的情况下进行，要做好预算，按照计划进行慰问和关爱。

对比以上四种措施，发现他们的成效是不一样的，我们通过问卷得出如图结论：当代年轻人更喜歡直截了当的给钱，对于其他福利并不太关心。现在网络上流行着00后整顿职场的各类段子，也不能完全当笑话看，必要的重视还是应该有的。

三、青年大学生作为经营者应该注意的问题

1.尽快脱离学生思维模式，客观面对创业项目负责人这一新角色

校园纯真的同学关系，与社会上复杂的人际交往是有区别的。作为青年大学生创业者，首先应该尽快意识到角色的转变和环境的变化。学生思维特别容易被有着丰富社会经验的坏人所利用。虽然这些都是必经的过程，但从思想上重视这个转换有利于尽快适应新环境、新变化。不少青年大学生意气风发创业，结果被骗得一无所有，甚至被骗走向了违法犯罪的道路。经过充分准备了还要走的弯路叫做历练，而没有充分准备就走的弯路纯粹是浪费时间，对于个人的成长也是性价比太低。充分意识到，我毕业了，我在新的社会环境了，我一切思维切换到社会环境中，是非常有必要的。

2.学习模仿优秀同行企业人力资源管理模式，及时结合自身情况吸收利用

它山之石可以攻玉。青年大学生既要走出自己的独特道路，也要明白更稳妥的道路就是及时模仿已经成功的道路。优秀的同行前辈是宝贵的学习资源，他们在人力资源管理的问题上肯定有丰富的可以借鉴的经验。但是也要注意前辈同行的经验不能生搬硬套地模仿，而是要结合自身企业和人才的实际需求对人力资源管理进行充分理解和运用。企业的人才队伍是企业的命脉，是企业战略的实施者。优秀同行在稳定人才队伍方面是不是做足了功课还是说自身平台大吸引过来人才要判断清楚。青年大学生一定要睁开双眼，取其精华去其糟粕，批判性吸收和大胆模仿相互结合，总结出一套属于自己的人力资源方案。

3.根据自身企业特点和战略，制定适合自己的人力资源管理战略和员工晋升制度

麻雀虽小五脏俱全。再小的公司也要有自己的人力资源管理制度和公司战略。青年创业者必须明白，科学合理的人力资源相关规章制度和减少内耗的晋升制度是员工的前进轨道。规章制度不一定是长篇大论的复杂文案，但一定是保障员工合法权益、鼓励员工奋发有为的制度依据。如果在企业小微经营阶段不做一些约束，将来发展融资上市将会面临更为痛苦的改革和元老级员工的不适应，甚至不得不“大义灭亲”。

一直以来，人治和法治的相结合是小微企业的最佳稳定人才队伍方式。但是应当法治为主，人治为辅。凡事讲规矩，有依据是最好的协商氛围。海南小微会展企业经营者也应该及时制定好、调整好自己的公司人力资源战略。

员工追求待遇和晋升，公司必须有特别适合他们的制度，制度的制定是他们奋斗的基础和保障。

4.离开校园，不能离开校园资源

青年大学生创业必然离开校园走向社会，但是校园资源不能轻易忘记甚至丢得一干二净。母校本身就是资源大平台，我们要充分认识行业内外的校友，他们可能是引路人甚至就是客户。学校里面许多老师、领导也有着深厚的社会资源，要积极向他们取经，把他们的资源转化成自己的资源。要不断地将丰富的校园人脉转化成社会人脉，与他们形成互相帮助互相共享资源的良性互动圈子。校园里还有学弟学妹不断毕业，可以招聘为新员工，有着学长学姐的威望带人也会容易很多。学校里每年还举行各类创业大赛，青年大学生即使毕业也是有资格继续参加的。参加创业大赛不能仅仅想着拿奖，更多的是一种交流和宣传自己的企业和项目。我们经常发现许多创业者回校参赛反而获得了优质客户甚至得到相关融资。

总之，青年大学生在海南从事小微会展企业起步创业，应当积极学习同行前辈经验，认真思考自己的企业人力资源现状，了解员工所思所想所作所为，关心员工的生活保障和福利待遇，为他们的晋升和精神需求铺路，就一定能带好队伍、稳定住队伍，就一定能够在海南自由贸易港的建设浪潮中闯出属于自己的一片天地。