多多和他的“小尖刺”

陆玲华｜上海市徐汇区科技幼儿园

当遇到有情绪问题的转园幼儿，上海市徐汇区科技幼儿园的教师以温暖之心陪伴幼儿，通过细致观察、深入的家园沟通、翻阅幼儿情绪方面的文献，了解幼儿情绪问题的主要原因，采取理解包容、专业说理、正负向强化等方法，逐渐成就“温暖而智慧”的教育同行。

见识他的“小尖刺”。多多是刚转学到我们班的小男孩，文静乖巧，来到陌生环境的第一天稍有一点情绪低落。第二天，多多开始展示一个更为真实的自我：集体分享自由入座时永远只认定最角落的那个位置；排队排成一列小火车时永远要抢第一个的位置并拽住老师的手不肯放等。我试图和他进行沟通，了解他这些行为背后的原因。可是，任凭我软磨硬泡，他始终无动于衷。我很快调整了策略，我搂过他略显僵硬的身体，轻轻地安抚着他，用商量的语气柔声地和他说：“多多，老师很想帮助你，如果你不想说，那让老师来猜猜看好不好，如果老师猜对了原因，你就点点头，这样我们才能一起来想办法解决问题。”多多的态度终于软化了下来。很快，我就猜到了他行为背后的原因并获得了他的认同。鉴于才来园第二天，我客观地向他妈妈反馈了多多的情绪问题，而他妈妈则将之归为多多有点分离焦虑。

第三天午饭后的自由活动时间，多多又发脾气。这次不是生闷气，而是一气之下把同伴搭建的作品全部推倒了，同伴哭着要他道歉，他却一声不吭。我先对他进行情绪疏导，用拥抱让他先平静下来：“多多，你刚才是因为生气才把妹妹的作品推倒了吗？”多多轻轻点了点头。“你刚才和妹妹合作搭积木，但是妹妹有自己的想法，没有按照你的创意来搭建，所以你生气地破坏了她的作品对吗？”多多又轻轻点了下头。我顺势引导他：“每个人都有自己的想法，遇到了意见不一样有很多解决的办法，要么就是两个人各搭各的，要么就是换个伙伴合作搭，但发脾气破坏作品肯定是不对的，换作是你的作品被破坏，你是不是也会很生气？”多多略显尴尬地又点了点头。在我的引导下，多多终于认识到了自己的错误，并私下里找妹妹道了歉。

解读他的“小尖刺”。我意识到这只是一个信号，要卸下多多的“小尖刺”，要走的路还很长。第一，家园沟通——更全面地认识幼儿。了解幼儿，从家庭入手是最重要的途径。我郑重地和家长进行了一次约谈，发现多多自小敏感执拗，缺乏安全感，语言发展相对迟缓。再加上家中长辈对多多几乎百依百顺，所以多多一旦发怒就不能控制自己的脾气。第二，理论探寻——以专业知识解读幼儿。为了更“懂”多多，我翻阅幼儿情绪方面的文献，了解到教师应对幼儿消极情绪的几种方法，包括同理心接纳、主持正义、给予调整时间、达成协议等。第三，定制分析——以更适宜的方式支持幼儿。基于理论的学习与前期经验积累，我初步总结出多多的情绪问题主要是因心中的秩序感被破坏、游戏时的操作失败、与他人沟通不畅等，便开始“对症下药”。

卸下他的“小尖刺”。第一，以情动人，用爱和理解包容他的“小尖刺”。我在教室的时候，多多几乎都在我身边，我对他的这些行为给予充分的理解，会朝他笑一笑，鼓励或建议他去寻找新的朋友，或者和他促膝谈心。有的时候，只是一个鼓励的小眼神、一个摸头的小动作，多多都似乎从我这里汲取了力量。

第二，以理服人，用专业和说理软化他的“小尖刺”。我有意识地在班级的阅读角投放《菲菲生气了》《我变成一只喷火龙了》等情绪类绘本，同时在每日阅读时间和幼儿分享这些绘本，也让多多在绘本的阅读中学会辨识自己的各种情绪，与他一同回溯自己经历过的伤心事，完成情绪知识的迁移和内化。

第三，以约束人，用正负向强化卸下他的“小尖刺”。我尝试运用心理学上的正向强化和负向强化，增强他的情绪控制能力。我与他约定成为好朋友，让他将生气的原因说出来，连续多次就会额外给他一个礼物。最初，多多不习惯主动说出生气的原因，慢慢地，他不再隐藏自己真实的想法，主动地告知我生气的原因。我不断地鼓励他，还让争强好胜的他成为班级小帮手，希望他能在与他人交流的过程中学会表达与控制自己的情绪。同时，我也在众人面前不断表扬多多的进步，让他获得成就感和满足感，增强自我控制的动机。渐渐地，多多的“小尖刺”卸了下来，变得活泼可爱。