以高校图书馆为中心的协同创新模式构建

戴　进

(湖南医药学院图书馆，湖南 怀化　418000)



以高校图书馆为中心的协同创新模式构建

戴进

(湖南医药学院图书馆，湖南 怀化418000)

高校图书馆；协同创新模式；构建思路；分析

图书馆是高校科学研究事业稳定有序开展的重要支持力量，其在情报、知识以及信息资源对象的提供实践过程中，始终发挥着不可替代的作用。文章针对以高校图书馆为中心的协同创新模式的构建问题进行了简要的论述。

1　研究背景

在清华大学的百年校庆中，时任国家主席胡锦涛在其重要讲话中，明确提出了关于构建“高等学校创新能力提升计划”，也就是“2011计划”的战略性发展方针，其主要的发展原则是：大力积极开展协同化的创新事业实施模式，通过行之有效的体制机制改革创新以及政策性项目引导结构，切实敦促高等院校中的科学研究事业的实施机构以及相关企业实体，逐步提升该彼此之间的合作发展实施力度，建立以高校图书馆为中心实践场所的协同性创新实践行为模式，不断提升高校图书馆所承载的知识与信息对象内容，实现广泛而有效的共享化发展。

“2011计划”的实施，综合性调动了我国教育部、财政部以及发改委等多个部门力量的通力合作，旨在切实打破我国现行高等院校在体制机制建构层面现存的发展实务性路径壁垒，切实释放高校承载的人才和信息资源所具备的创新实践活力，实现对高校协同化创新工作模式的良好构建目标。

在“2011计划”的发展理念指引之下，研究以高校图书馆场所为中心的协同创新模式的构建实践思路，无疑将会为我国高等院校自主创新工作实践能力的提升发挥重要的客观助力作用。笔者将围绕这一论题展开论述，以期为相关领域的实践人员提供借鉴意义。

2　高校图书馆主动与被动相结合的服务模式

在高校图书馆的传统发展模式之下，其实际提供的个性化服务模式主要包括：开放式借阅、提供舒适而宽松的阅读体验实践环境、开展专题化信息咨询、基础服务设施建设、个人研究室、学习小组以及上门借还服务等模式。伴随着当代计算机技术的发展以及移动互联网信息传输与处理技术的深化发展，高校教师和学生群体在开展日常化的教学、科研以及阅读体验过程中所需求的信息、知识、情报资源对象，相较以往时代而言，表现出了比较明显的多样化、个性化以及深切化的变动性特征和趋向。高校图书馆在日常的服务性业务运作实践过程中，也相应地逐步显现出了更加深化的对传统服务模式的摈弃和替代，实现了在服务内容承载和服务实施手段及角度的深切转化。在全新的高校图书馆工作实务空间的服务性项目的提供体系中，现代高校图书馆大都比较顺利地实现了信息对象的用户、资源以及技术之间路径角度之间的有机结合。在这样的技术发展与运作体系中，实际涉及的个性化服务实践项目主要包括：信息资源的指向性定制服务、信息的门类化推送服务、MyLibrary、信息的即时化呼叫中心服务、数据信息资源挖掘服务、信息检索帮助服务、垂直式门户服务模式等。

在“2011计划”发展理念指引下的协同创新模式的实务路径中，想要实现图书馆空间场所的信息服务实践的更加个性化的建设目标，应当切实针对协同创新实务团队开展更加充分的人性化、知识化的关怀实践行为，切实增强高校图书馆实际提供的信息服务所具备的针对性、连续性以及专业性强度，为当代高校的协同创新实务环节提供充分的支持。

笔者在这里针对我国现有高校图书馆的服务性业务的发展现状，尝试性地将主动化的信息发展模式与被动化的信息发展模式之间实现稳定有效的相互结合，逐步提升我国高校图书馆在知识性对象的处理实务过程中的专业化和个性化的发展特质，要指令高校图书馆中的有关工作人员在信息资源对象的提供和处理实务过程中，将主动推送与被动提供的两种服务模式实现比例适当的互相结合，实现高校图书馆信息服务工作水平的有效提升。

主动推送式的信息服务模式，对用户对象群体的实际需求特征实现了有针对性的特点分析目标，使得实际提供给客户对象的文献信息往往会具备更加充分的应用性或者是指导性价值，这里体现了高校图书馆工作人员在为信息需求者提供服务的过程中所切实具备的主动性特征，是依据实际需求的信息对象而建构的具备较高的实践效能的信息对象检索以及提供服务。而主动推送式信息服务模式，在现有发展条件下存在着两种运作实例：①RSS(Really Simple Syndication)自动推送服务。②发送电子邮件提出对象信息要求。

针对特定的有价值进行自动化目标检测的算法技术结构，最早是由Garfield博士创建的“引文分析法”为雏形，经过系统化的技术演进实践过程而具体形成的。具体而言，Google 和SCI的数据库是基于用户视角的“like”发展演化而来的，而Facebook等在线交流信息社区的有关文献信息的检索结构，则是基于用户收藏行为的算法结构发展演化而成的。在Notefirst等知识管理性应用软件的操作界面中，根据其实际的需要形成针对性的数据或者是文字信息对象的需求性结构，最终对高校图书馆信息文献检索与提供服务的发展趋向产生相应的引导作用。

3　驱动协同创新式的图书馆知识性文献资源的服务模型

针对个性化信息服务模型的研究工作，在我国已经经历了几年的发展时间。通常情形之下，可以根据对用户信息文献资料使用行为的网络记录展开分析，有选择性地根据特定用户对象信息资源使用行为的习惯特征，有选择性和有针对性地为相应的用户进行主动推送信息资源对象的内容体系建设，并在逐步的信息资源对象的推送过程中，致力于不断提升待推送信息资源的多样化特征。透过对对象客户开展的实时化反馈信息对象的监测操作，对用户个体实际产生信息文献资源需求状况的动态变化特征展开相应的实时评估行为，并根据动态变化趋向结构中的有关特征，主动做出面向用户即时化信息需求动机结构特征的个性化信息选取，要时刻保持向客户推送的信息资源具备充分的针对性和可应用性特征，切实为数据信息资源对象的实际使用者提供最具应用性实践价值的信息内容。

应当通过对数据的挖掘技术，从图书馆网站界面的检索操作记录中，切实对客户的信息检索兴趣特征进行系统分析，并根据客户实际具备的兴趣取向特征，将客户可能需要的和感兴趣的信息以及文献资源对象通过RSS技术形态和操作路径推送给相应的客户对象，实现对基于用户实际需求结构的高校图书馆用户信息兴趣取向满足，这是文献服务模型的建设实践目标。对现有发展阶段针对相关内容的研究实务过程的开展状况进行分析，我们可以发现高校图书馆在提供信息资源服务过程中的优势，以及在提供知识资源服务过程中的局限性。

针对上文中论述的我国图书馆业态在知识信息资源对象的提供过程中，所存在的现实发展状况，笔者尝试性地提出一种基于情报和知识资源提供服务的协同化服务信息支持模型，这个模型同时包含了以下几个基本的方面。

情报或者是信息资源的获取以及传播机构，比如高校图书馆或者是学术性书刊出版发行机构等，应当对实际进入到工作实施界面场域内部的知识性以及信息性资源对象，根据实际存在着的对象服务群体的需求结构特征，进行系统化的分类和甄别，之后再根据前期操作步骤的工作结果，向目标协同创新实践团队中的有关成员，按照其实际提供的信息检索需求，进行相关的情报信息以及科学性文献支持信息的提供行为。

图书馆的信息分析人员，通过针对之前收集到的情报信息展开系统化的动态分析行为，而完成对协同创新团队的知识与信息资源对象的提供性服务操作，创新团队有关成员再利用图书馆提供的对应性的情报信息内容及文献文本承载信息，结合自身在实际的科学技术试验研究、或在社会调查实践中取得的有关测量性数据或统计数据，完成后续的创新化研究结论以及项目研究表述文本的撰写。在将创新实践行为的有关结果切实形成细化的数据结论体系的背景之下，可以根据相关的数据资源对象为研究背景，形成相应的学术报告论文、技术专利项目及特定的产品制造对象，之后，在将这些数据信息资源通过内部化或外部化的反馈机制，再次进入情报获取与传播机构的信息处理技术体系之中。最后再指令图书馆系统中的信息分析人员，针对相关信息对象展开分类处理以及相关的后续处理环节。模型的图示见图1。

图1驱动协同创新模式的图书馆知识性文献资源的服务模型

[1]马红梅．协同创新模式构建下的示范应用型本科高校创新型人才发展研究：以皖西学院为例[J]．皖西学院学报，2013(3)：23-27．

[2]李素美．协同创新：未来高校图书馆发展的模式与机制[J]．兰台世界，2013(26)：135-136．

[3]王秀红，卢章平，袁润．高校图书馆面向协同创新的知识服务模式、模型和系统探析[J]．

2016-01-06

戴进(1983—),湖南医药学院图书馆馆员。

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1003-1588(2016)02-0035-03