梁萍：金牌“小巷管家”

2017年4月，北京市东城区龙潭街道公开招募“小巷管家”参与街巷治理和环境建设，这在北京还是第一次。龙潭街道居民梁萍主动报名，成为第一批“小巷管家”，负责夕照寺西里主线区域。

小巷管家有个“巡、访、做、报、记、刷”的六字工作经，其中的“巡”，就是一天3次到小巷巡查，而梁萍一天要巡视4次，甚至5次。每次巡视，她都穿戴整齐小巷管家的专属制服，斜挎上装满卫生纸、塑料袋、手电、铲子、抹布、速效救心丸、手绘小巷地图的“百宝箱”，发现问题随手解决。小巷里的每一点情况，梁萍都了如指掌。遇到解决不了的问题，她就及时上报街巷长，居民有需求和意见，她也会记下来，随时向街道反映。

梁萍别出心裁地手绘了一份五彩小巷地图，不但标明建筑物、树木的准确位置，还标注了每栋楼里的居民户数、党员数、低保户和残疾人的分布。巡访时，梁萍会把自制的放大版彩色名片发给居民，方便居民联系。节假日和重点安全保障时期，梁萍就自制问题提示，提醒居民注意安全防护。

梁萍从治理共享单车入手，每天清晨、傍晚两次腾挪小巷里随意摆放的共享单车到小区前指定停车位。这样抬了大半年，乱停放的人少了，主动把车停到指定停车位的多了。遇上恶劣天气，别人往家里躲，梁萍却往外面跑。下暴雨时，梁萍一邊在小巷口提醒路人绕行，一边给街道相关部门打电话说明情况。遇到淤堵，她就用手掏干净，不一会儿身体就被大雨打透了……眼看小巷越来越好，居民对梁萍的态度也慢慢发生了转变，打招呼的也多了。工作得到了大家认可，梁萍由衷地高兴。

做小巷管家一年多，梁萍总在琢磨怎样把小巷照看得更好。她动员小巷里24小时值班的协警、巷口的保安做自己的眼线，自己不在小巷里也能及时发现问题。如今，她已经发展了六七个“助手”，他们延伸了她的视线，和她一起守护着小巷。

在北京这座超大城市中，梁萍在用脚步丈量小巷的同时，也在用行动擦亮街区的底色。她是千百名“小巷管家”中的优秀代表，又是其中做到极致的榜样。

（责任编辑：陈宁）

梁萍，女，1954年出生，中共党员，东城区龙潭街道夕照寺社区居民，金牌小巷管家。在她的推动下，社区共享单车乱停乱放等难题都得到了解决。2018年度“北京榜样”。