从“意外的事故”到“美妙的故事”

刘关军

我们要办一所不完美的学校。

我们这样子说的时候，是想告诉别人，松滋市实验小学不完美，它甚至永远也不会完美;但是，它可以朝向完美，在不完美的生态里，慢慢往前走，不断缩短与“完美”之间的差距。

我们还要培养一批有缺点的学生。

我们这样子说的时候，其实是想表达这样的价值观，那就是，儿童还没有成熟，儿童还没有确定，儿童也还没有完成。因为未成熟，所以会发生问题，有缺点、有错误是正常的——儿童即可能，教育即生长，讲的就是这个意思。

譬如，4月3日中午，松滋市实验小学的两个孩子就发生了一点“问题”，或者说产生了一起“意外事故”——三（6）班的陈子涵，和四（3）班的雷彦熙，相撞了;而且，雷彦熙同学的眼镜架被撞断了，额头也受了伤。

类似这样的“意外事故”出现在学校，本来再正常不过，可是放在当前微妙的家校关系中来看，倘若处理不好，就会演变为家校矛盾。

有问题不可怕，我们可以把“问题”转换成课题;出现了“意外事故”也不可怕，我们可以把“意外的事故”，变成“美妙的故事”。

接下来，我们就来看看咱们的师生是如何将“意外的事故”，变成“美妙的故事”的。

三（9）班主任肖武玉老师第一时间注意到了这个事故后，马上把雷彦熙带到了医务室处置。

《松滋市实验小学突发事件管理办法》规定，学校突发安全事故应急处理的原则是，谁在场谁负责，谁首发谁负责，谁分管谁负责。

谁在场谁负责，即事件发生时，谁在第一现场，谁就是事件第一处理责任人。谁首发谁负责，即谁第一个发现事故的发生，谁就是事件第一处理责任人。很显然的，因事件发生的时间和地点的不确定性，因事故发生的不可预见性，全体教职员工都有可能成为第一处理责任人。

肖武玉老师当时“在场”，“第一个发现事故的发生”，她并没有因为两个孩子不是本班的学生，而视而不见听而不闻，她的所作所为，充分体现了她的责任心。

需要特别指出的是，肖武玉老师处置的第一原则是送医，而不是劈头盖脸地责骂学生——我认为，她深谙一点，那就是教育的起点是接纳。而教师最常见的错误起点，是“我对你错”。

接纳，依赖的是同理心和同情心。孩子哪怕犯了错误，错误可能非常严重，也要将孩子与错误区分开来，对孩子抱以深深的理解。谁没有过贪欲？谁没有过嫉妒？谁没有过懈怠？谁没有想过逃避责任？孩子的许多让我们不安乃至于生气、愤怒的行为，往往是一个正常人的自然反应。在多数时候，孩子知道自己错了，你无须一再指出這一点。你要指出的恰恰是：“这很自然”“我能理解”“没关系”。

相反地，学生做错了事，可能正后悔懊恼（哪怕我在强辞夺理时仍然如此），你的刀子嘴，一遍遍地提醒他让他难堪。你的指责，正在伤害孩子的心（或使其不安），甚至可能将他转变成“受害者”。

肖武玉老师无疑是有同理心和同情心的，因为她教育程序的第一步是接纳，所以后来孩子们的反应简直“出乎意料”。我们接着往下看，就会恍然大悟。

教务室主任陈蓉老师在巡视过程中，也在医务室发现了这件事。她迅速通知了四（3）班班主任文春老师。

请特别注意，此时此刻，肖武玉老师也好，陈蓉老师也好，校医伍红艳老师也好，仍然没有批评陈子涵同学。她们都在做同一件事情，那就是救助伤者，关爱学生。她们也许没有意识到的一点是，所谓教育，其实就是影响。

三位教师关爱孩子，显然影响了陈子涵同学。陈子涵同学也就马上对陈蓉老师说：“老师，您也帮忙把我的班主任叫来一起处理吧。我会对这位同学负责的！”他还不时询问雷彦熙头疼不疼，心里有没有感觉不舒服。

孩子不需要你评判他，但是，孩子需要帮助，需要成人告诉他应该怎么做。

几位老师，以自己的举动，清晰地告诉孩子怎么做，孩子自然在教师示范下，知道该怎么做了。由此，孩子也就自然成长起来了。

我们可以假设一种情境。如果一个孩子上课睡觉，你可以骂他一顿，但你不知道孩子真实的想法，他可能遇到了麻烦。如果你反过来问：“你今天上课睡觉了，是不是老师讲得不够清楚和生动？下课后你来我办公室吧，我再给你讲一遍重点部分，因为这部分内容很重要。”你想想结果会怎么样？

但是，如果你当众斥责孩子（你可能是正确的，但正确在教育中没有想象中那么重要），孩子起而反抗，你摔门而去——你说，这算什么教育？

所以，正确的教育程序的第二步是，清晰地告诉孩子怎么做并解释清楚。

几位老师走对了教育程序的第二步，你看，奇妙的化学反应就产生了——陈子涵以实际行动承认了自己的“问题”，并且在事故的处理中，表现出应有的担当精神。结果是，受伤的小雷同学得到了及时的救治，双方家长也达成了一致的谅解。没有理由不达成一致的谅解，孩子的表现，某种程度上，其实也是在影响大人。孩子有“高风亮节”，大人也就绝对不会“锱铢必较”。儿童是成人之父，讲的就是这个道理。

事件处理到了这里，我们可以说是“妥善处置”了一件意外事故。

然而，学校的主要任务还不仅仅是处置问题，而是要在习以为常中，深度挖掘事件的育人价值——那才是教育。

所以，正确的教育程序的第三步是，提供全方位的、持续的、正面的反馈。

4月8日，国旗下讲话时，陈蓉老师面对全体师生，讲述了这起“意外事件”（教育局就在隔壁，她甚至也一丁点不藏着掖着学校的“不完美”）。

有心的她，还把陈子涵同学请到了台上，当面表扬了他，表扬他主动担责的精神。请问，以后遇到了类似“突发事件”，孩子们还会逃避责任吗？他们只会自觉地向陈子涵同学看齐吧。

教天地人事，育生命自觉。

当我们这样做的时候，“意外的事故”，变成了“美妙的故事”。

当我们这样做的时候，我们觉得，孩子的“缺点”很正常，甚至很可爱。

当我们这样做的时候，“不完美的学校”正在“朝向完美”。

（作者单位：湖北松滋市实验小学）

责任编辑   黄佳锐