“帮帮银行”： 存储爱心 支取帮助

门头沟区委组织部

2016年初，门头沟区城子街道龙门三区的500余名居民在社区党支部开办的一家“银行”里开了户。那是党支部刚刚建立的“帮帮银行”，居民在完成志愿服务后，可以将换取的爱心积分存储到“帮帮储蓄卡”中，随时兑换理发、清洁等回馈服务或生活用品。

家住城子街道龙门三区的王大姐长期参与街道组织的各种志愿服务活动，她的“帮帮储蓄卡”里有5000积分的“巨款”。前不久，王大姐拿着储蓄卡到“帮帮银行”里兑换了一次家政服务。“原积分5000，家政清洁扣除100，大姐，您这卡里还有4900分。”管理员把王淑芬递来的卡放在系统终端机上轻轻一刷，显示屏上立刻显示出相关信息。

门头沟区城子街道龙门三区党支部通过建立“帮帮银行”，以积分形式将党员群众参与公益活动情况进行量化，打造了一个“存储爱心、支取帮助”的服务平台，并形成了以“帮帮银行”为枢纽，带动驻区单位、居民群众踊跃参与新区建设，推动社区志愿服务系统化、规范化、常态化的社区治理良好格局。

“帮帮银行”实行“积分制”管理，设立了普通志愿服务、专业技能服务、慈善捐赠等9类50余项服务项目，根据不同服务的内容和时长设定相应分值；所有志愿者在“银行”注册登记，实行“一人一卡”。志愿者根据自身特长选择做得到、做得好的项目开展服务，并在服务后刷卡存储积分。“储户”本人在需要帮助时，通过个人存储的积分优先“支取”他人的各类服务，也可以根据自身需要和积分情况兑换日常生活用品，形成“付出、积累、回报”的爱心服务良性循环。

党支部在组织开展志愿服务活动中，将群众反映最为强烈的环境问题作为重点，鼓励居民参与认领绿地、清理楼道杂物、抵制私搭乱建等活动，并给予每月专项加分奖励；同时鼓励个人在“银行”指定服务项目外，自主开展志愿服务，由群众进行反馈测评后给予相应分值。为了发挥党员的带头示范作用，党支部开展了党员“储户”承诺活动，每名党员明示服务重点人、服务项目和服务时长，并设立党员承诺践诺展示室。

为了使“帮帮银行”的运行取信于民，党支部定期公布“银行”服务信息和物资捐赠接收使用情况，对服务积分累计500分以上的“储户”颁发纪念证书，对累计1000分以上的“储户”张贴光荣榜，并将积分情况作为评选表彰优秀共产党员和爱心志愿者的重要依据，营造“存爱心、尚先进”的良好氛围。

“帮帮银行”成立一年来，50余名有服务能力的党员“储户”积极投身社区建设，并带动了300余名群众“储户”和10余支服务队伍参与其中，累计帮扶群众1000余次，储蓄爱心积分18000分；先后举办了计算机、手工艺等培训90余次，开展理发、代购等各类便民服务80余次，为居民办理修建休闲文化长廊、自行车棚等实事11件，有力提升了黨组织服务水平，助推了社区和谐发展。

（责任编辑：孙昶）