威客模式在教育领域中的研究与应用

□ 柴金焕

威客模式在教育领域中的研究与应用

□ 柴金焕

在知识经济和Web2.0时代的双重背景下，利用互联网进行知识创造的威客模式应运而生。它可以将人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益，体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新理念。本文将威客模式应用于教育领域，构建了一个应用于教育领域的威客平台，旨在师生之间、学生之间创造一种智慧碰撞与知识共享的网络互动环境，以提高学生的自主学习能力和探究学习能力。本文具体分析了威客在教育领域中的应用模式，阐述了威客平台的功能、系统结构、模块划分与系统流程。

威客模式；教育；应用模式

一、引言

从20世纪80年代开始，电子公告牌（Bulletin Board System，即BBS）的功能不断分离，逐渐产生出博客、维基百科等互联网新应用。而智力互动问答功能从电子公告牌中的分离，不仅标志着信息完全免费共享的互联网时代已经成为过去，也引发了互联网界和知识管理学界对如何利用互联网进行知识管理这一问题的高度关注与深入探索。威客模式就是在这样的大背景下产生的，它是利用互联网进行知识管理的网络创新模式[1]。

威客模式是将人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式，即实现知识的价值化。目前，对威客模式的应用与研究主要体现在商业领域，即对人的知识进行有效管理，并获得相应的经济价值。在CNKI中国知网上以“威客”为题名进行搜索，并选定检索范围为教育与社会科学综合后，只搜索到23篇文章，其中与教育技术学相关的文章只有7篇，由此可知有关威客模式在教育领域中的应用研究为数尚少。

本文将威客模式运用于教育领域，旨在在师生之间、学生之间构建一个“提出问题&解决问题”的网络知识交流平台，创造一种智慧碰撞与知识共享的网络互动环境，帮助教师掌握教学效果及学生学习情况，为学生提供展示知识、经验和能力的机会，满足学生自我实现的需要。在运用教育威客平台过程中，学生将逐步养成观察、思考、提问、解答、反思的习惯，从而提高学生的自主学习能力和探究学习能力。

二、威客模式概述

1.威客模式的提出

2005年7月，中科院工商管理专业硕士研究生刘锋在自己的论文中首次提出“威客”（Witkey，The Key of Wisdom的缩写）一词，将其定义为通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。威客模式主要应用于包括解决科学、技术、工作、生活、学习等领域的问题，体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新理念[2]。2007年8月，威客成为教育部公布的171个汉语新词之一，标志着威客的概念及其模式正式被互联网和社会所承认。

2.威客任务类型

从实践上看，威客任务类型有三种，即现金悬赏任务流程、招标任务流程与威客地图流程[3]。

（1）现金悬赏任务流程

任务发布者发布任务→全额预付现金给威客网站→众多威客参与任务→任务奖金支付给作品最好的一名威客。

（2）招标任务流程

任务发布者发布任务→支付少量定金或不支付奖金→经威客网站确认的高水平威客报名参加→任务发布者选择合适威客开始工作→根据工作进度由任务发布者或威客网站向威客支付酬劳。

（3）威客地图流程

威客在威客网站开设威客空间或工作室→任务发布方通过技能关键词查询威客→双方通过站内留言、E-mail、即时通讯、电话、直接见面等方式进行沟通→确定是否合作→合作后双方可以在威客网站进行相互评价。

目前威客模式的悬赏可以分为现金支付型和积分激励型两种商业模式，比如“威客中国”、“任务中国”属于现金支付型，而“百度知道”属于积分激励型。

三、威客模式在教育领域中的应用模式分析

随着互联网对人类学习生活的不断渗透以及知识价值化理念的日益深入，如果能够把威客模式的全部或部分与教学实践有效融合，那么无疑会对学生学习参与度的提高产生催化作用。

2007年王小明提出了威客模式在教育领域应用的改进模型[4]，该模型工作流程如图1所示。

具体过程描述为：

·学生将学习生活中碰到的问题通过“提问与报价系统”发布在威客平台上；

·“检索系统”在知识库系统中检索是否有该问题的答案，即“是否有匹配知识”；

·如果知识库系统中有答案则获得该问题答案，如果没有则通过“订购系统”形成待解决问题；

·通过教师或专家回答形成最佳答案，并将新问题和答案存入知识库，从而创建和丰富子知识库。交易系统把积分分配给提供最佳答案的教师或专家。

该改进模型的主要问题在于：模型没有体现威客模式运用于教育领域的初衷——对学生的激励作用。从图1可以看出，该模型与其说是激励学生的学习积极性，不如说是在激励教师或专家的教学积极性。虽然如此，该模型的提出，仍证明了威客模式应用于教育领域的可行性，也为本文的研究提供了参考方向。

一直以来，如何最大限度地激发学习者学习积极性是教育工作者研究的重点之一。威客模式是运用基本知识并结合自身智慧的具有创造性的学习方式，具有很强的主动性，改变了传统教与学的对立关系，每个人将按照自己的个性来选择知识消费需求，寻找适合自己需要的知识，实现“按需学习”。而威客模式旨在进行有效知识管理、实现知识价值化的初衷[5]，让我们有理由相信，利用威客类网站运营模式作为常规教学的补充、达到促进教学、提升学习者学习积极性的目的是可行的。

根据威客模式在教育领域应用的实际情况——既不能按照完全商业化操作又要注意保持学习者的积极性，本文采用了一种折中的方式：在通常情况下，教师发布任务或学生提出问题，采用积分激励型模式，鼓励学生主动参与；同时，教师通过威客地图，针对每一位学生的不同特长与兴趣，给指定的学生分派指定的任务，根据学生完成任务的质量，给予相应的积分；积分的高低将作为教师评定学生平时成绩或奖学金的参考。另一方面，学生在完成教师任务，获得相应积分的基础之上，可以在系统平台上就自己感兴趣或不明白的问题发布提问，寻求同学帮助，并将积分分配给回答最令自己满意的同学。

四、威客模式在教育领域中的应用实现

1.系统功能描述

基于上述分析，笔者开发了一个应用于教育领域的威客平台，该系统平台的主要功能如下：

（1） 用户管理

系统以先注册后使用为原则，根据用户权限的不同，将用户分为三类：管理员用户、教师用户与学生用户。

①管理员用户：从教师用户中选择部分教师作为系统管理员，负责管理所有的教师及学生用户，具有对系统用户进行增、删、改操作的权限。因此，管理员实际上是教师用户的一个子集，在承担系统管理角色的同时，具有普通教师用户所享有的一切权限。

②教师用户：教师用户权限包括发布教学任务、指定任务对象、评定任务完成情况、积分悬赏等方面。

③学生用户：学生可以查看教师发布的学习任务及同学发表的话题讨论，结合自身知识情况与能力水平，提交作品与答案，获取奖励积分。

（2） 任务管理

任务管理包括任务上传、有效期设置、最终成果下载等环节。系统将根据教师设定的任务有效期，自动判定某一任务的进行状态。在任务有效期内，允许学生上传自己相应的任务作品，否则上传操作将被禁止。

（3） 威客地图

在威客地图中，系统为教师提供搜索功能。教师通过对技能关键词的搜索，能够找到具备某些特长的学生，进而参照某个学生的特长，为其指定特定任务，并根据学生任务完成的情况与质量，给予相应的积分奖励。

（4） 威客知道

威客知道体现了所有学生都可以为学习者提供支持服务的理念[6]。学生可以就自己感兴趣或有疑问的话题向其他同学提问，在其他同学给出回答后，根据作答情况，用自己的积分奖励回答最好的同学。如果问题有效期结束时，无学生用户参与回答，系统将自动把问题截止时间延长一周；在此情况下，用户可以随时分配积分；延时到期后若仍没有学生参与回答，则提问学生申请删除该问题，并取回提交该提问时被扣除的积分。

（5） 积分悬赏

包括教师对学生的积分悬赏与学生对学生的积分悬赏两种类型。其中教师对学生的积分悬赏是学生获得积分的根本途径。学生只有从教师处获得积分后，才可以通过威客知道发表提问。

2．系统结构与模块划分

根据用户权限的不同，本系统可划分为三个模块：管理员模块、教师模块与学生模块。系统主体结构如图2所示：

（1） 管理员模块

管理员除具有教师模块的所有功能模块外，还包括系统管理功能。主要完成对教师信息及学生信息的添加、删除与修改操作。

（2） 教师模块

教师模块分为信息中心、任务中心与威客地图三个子模块。信息中心主要提供用户基本信息的查询、登录密码的修改及学生威客排行的查看等功能；任务中心包括发布任务、删除任务及查看任务等任务管理环节；威客地图子模块为教师提供学生威客查询及任务指定分配功能。

图2 系统结构图

任务发布界面如图3所示。

图3 任务发布界面图

（3） 学生模块

学生模块由信息中心、任务中心及威客知道三个部分组成。信息中心所提供的功能与教师模块一致；任务中心部分允许学生查看最新任务、上传个人作品及查看过去任务成果等操作；威客知道则主要负责学生用户提问与回答的管理。

学生参与任务界面如图4所示。

图4 参与任务界面图

3．系统流程分析

2007年刘瑞儒提出了基于威客网站的网络教学应用模式，并认为威客网站的远距离教育应用可以分为教师利用和学生利用两种模式[7]。结合实际需要，本系统的工作流程图如图5所示。

教师成功登录系统后可以发布教学任务，教师发布任务时需要指定任务分值、任务要求、截止时间和任务对象。系统默认的任务开始时间是任务发布当天，结束时间是两周后。同时，教师通过威客地图，可以检索具有特定技能的学生群或学生，在获取该学生的个人信息及任务参与度后，能够有针对性地对学生布置学习任务。

图5 系统工作流程图

学生成功登录系统后可以查看到教师发布的集体任务和通过威客地图发布给自己的个人任务，结合自身知识情况与能力水平，提交作品与答案，获取奖励积分。学生获得积分后就允许就自己感兴趣或有疑问的话题向其他同学提问，在其他同学给出回答后，根据回答情况，用自己的积分奖励回答最好的同学。同时学生还可以查看已结束任务中，最终获得教师积分奖励的学生作品，以实现知识与技术的共享交流，促进良性竞争的形成与发展。

五、结束语

目前，关于威客模式的应用主要体现在商业领域，本文旨在研究威客模式在教育领域的应用。本文结合教育实际，将威客任务模式中的积分悬赏任务流程及威客地图流程有效结合，旨在为师生之间、学生之间创造一种智慧碰撞与知识共享的网络互动环境；提供了在教师、学生人人参与下解决问题的方法或途径，是一个体现以人为本、拓展个人知识、探究未知奥秘、推进素质教育的网络平台。随着人们对威客网络应用模式的认可和威客网站系统的不断完善，其教育应用模式必将出现多样化的发展趋势，发展前景是十分乐观的。

[1]史新.“威客”模式在国内的发展现状及优化研究[J].情报杂志，2009，（1）：156-160.

[2]刘锋.威客（Witkey）的商业模式分析[D].北京：中国科学院研究生院，2006.

[3]刘峰.威客任务的三种运营流程[EB/OL].http://www.witkey.com/article/20630.html，2008-4-7.

[4]王小明.威客模式在基础教育领域应用探讨[J].中小学信息技术教育,2007，（3）：38-39.

[5]王秋茸.基于威客模式的知识经济的发展与趋势[J].继续教育研究,2009，（6）：38-39.

[6]郝成义.远程学习广义交互及策略[J].中国远程教育，2007，（3）：34-37.

[7]刘瑞儒.威客（Witkey）及其网络教育应用模式研究[J].现代教育技术，2007，（8）：54-56.

2010－06－15

柴金焕，讲师，硕士，天津外语大学教育技术与信息学院（300204）。

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