家校社协同，构建学校心理健康服务体系

宫娇娇 陈晨 卢文晗 宋飞 彭勃 张梦圆

摘要：北京师范大学附属实验中学在开展学生心理健康教育专业化工作的基础上，为了更好地应对学生需求变化，深化学校心理教育体系改革，引入了校外优质心理服务资源，并采取了一系列措施，搭建了中学心理健康服务体系，包括提供心理测评、咨询和督导、培训讲座等服务。补充、完善、整合校内外优质心理健康教育资源并形成校本体系，为学生、家长及教师提供有力支持和引导方面做出了有价值的探索和尝试。

关键词：辅导体系；校外资源；家校社共育；中学心理健康教育

中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2022）99-0053-03

近年来，伴随人们心理健康意识的提升，心理辅导和咨询的需求不断增长。2020年，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的生活节奏，据北京市青少年法律与心理咨询服务中心面向全国10万青少年开展的抽样调查显示，此次疫情对青少年群体的心理状态和生活状态产生了较大的影响：疫情反复导致情绪波动，容易产生亲子冲突和家庭矛盾；部分学生复课后成绩下滑，心理压力过大；长期居家学习难以适应复课后的作息，产生睡眠问题；青少年返校后对来自疫情发生地区的同学产生恐惧心理，影响人际关系等。

2021年3月份发布的《中国国民心理健康发展报告（2019-2020）》显示，2020年青少年的抑郁检出率为24.6%，其中，轻度抑郁的检出率为17.2%，重度抑郁为7.4%。总报告结果显示，国民心理健康服务的供给有所增加，但距满足公众需求还有较大距离，同时人们寻求心理健康服务尚不够便利。

2020年9月11日，国家卫生健康委办公厅发布《探索抑郁症防治特色服务工作方案》，方案提出“各个高中及高等院校将抑郁症筛查纳入学生健康体检内容，建立学生心理健康档案，评估学生心理健康状况，对测评结果异常的学生给予重点关注。”并要求“中学、高等院校均设置心理辅导（咨询）室和心理健康教育课程，配备心理健康教育教师。”从学生需求及国家政策要求两个方面来看，在中学建立健全学校心理健康教育体系势在必行。而把家庭和社会优质资源引入学校，能更好地建立健全学校心理健康教育体系。

自1990年培养首位专职心理教师开始，北京师范大学附属实验中学专业化开展学生心理健康教育工作已历经26年，工作内容从单一的心理指导转变为理想、心理、学习、生涯规划、生活的全面指导，指导理念从危机指导转变为发展性指导，指导师资从专任教师转变为全员参与。学校的指导之路一步一个脚印，步步进阶，助力实验学子“寻自己、做自己、活自己”。2014年学校成立学生成长指导中心，这是根据学校指导职能建设的集研究、指导、培训于一体的专业机构，面向学生、教师和家长开放。指导中心针对实验学子的成长规律和需求，在品德、心理、学业、生涯、生活等方面提供指导，以个体为中心，选择课程、活动、团体辅导、个体辅导等指导形式，助力实验学子自主发展、健康成长、服务社会。为了更好地应对学生需求变化，深化学校心理教育体系改革。学校在2018年实施心理教师年级深入制，每位心理教师深入一个年级，全面设计及指导年级心理健康教育工作。伴随心理教师年级深入制的实施，学校辅导服务在数量和质量上得到了有效提升。同时，心理教师发现在面对严重心理问题特别是确诊抑郁、焦虑、强迫等学生时，在时间分配及专业指导上尚有不足。严重心理问题学生需要持续的辅导服务，每学期个体辅导量达到16次。而每个年级学生人数在800人左右，心理教师进行心理辅导的时间严重不足。同时心理问题确诊学生情况较为严重，有些伴随一定的自伤和自杀风险，需要专业支持和引导，学校心理教师在这部分工作上胜任力尚需提升。为了更好地解决这一现实困境，建立健全学校心理健康服务体系，为全校师生提供更优质高效的心理健康服务，学校引入校外优质心理服务资源，与北师大心理学部心理健康服务中心纵深合作，为学校提供心理专家支持和专业心理服务，在学校开展心理相关的心理测评、心理咨询及督导和培训讲座等内容。学校提供场地及资金支持，和北师大心理学部心理健康服务中心共同探索搭建中学心理健康服务体系。

一、引进校外资源进入学校目标

（1）引入校外优质心理健康服务资源，促进学生身心健康发展，根据学生所处学业阶段提供有针对性的心理支持。

（2）提升全体学校教师的专业水平，全方位保障学生心理健康教育，做到全员育人。

（3）探索中学环境下学校心理服务体系的建立和完善工作，打造优质心理服务的整体解决方案，建设中学心理工作的示范样本。

二、实施途径及内容

（一）心理测评

1. 起始年级学生心理测评及心理建档

开发适合中学实际情况的完整测评系统，对学校全体学生进行心理测评，建立全员心理健康档案。合作方专业测评人员对学生的筛查评估结果做数据整理和分析，撰写班级、年级及全校学生心理健康测评报告，并基于结果给出专业、可执行的建议。对筛出较严重心理问题的同学进行个体综合测评，确定后续支持方案。

2.生涯測评

合作方提供适合各年级学生的生涯测评工具，对有需要的年级进行施测，并对学生的筛查评估结果做数据整理和分析，撰写个人、班级、年级学生生涯测评报告，并基于此结果给出专业、可执行的建议。对年级共性问题提供生涯指导讲座。

3.教师心理评估

在学校有需要时可以提供全校教师的心理状况评估。由合作方专业测评人员做数据整理和分析，撰写测评报告，并基于结果给出专业、可执行的建议。对教师共性问题提供心理指导讲座。

（二）咨询及督导服务

1.为学生、家长、教师提供个体心理咨询服务

合作方团队为学校提供5名固定咨询师，在特定的工作日下午（12：00～18：00）为学校学生、家长、教师提供心理辅导服务。外聘心理咨询师需在至少一个学年内保持固定，拥有心理学、教育学硕士及以上学历，心理咨询相关职业资格，和心理咨询5年及以上工作经验，了解青少年心理健康问题，有较强的责任心，较高的思想政治和职业道德素质。

2. 为学生提供团体心理辅导服务

（1）在每年九月入学测评后，根据入学测评数据对起始年级学生进行进一步访谈，筛查需要干预学生名单，根据名单组织有共性问题的学生进行团体辅导。

（2）在期中及期末考试前一周组织考试心理团体辅导活动。

3. 为学校专兼职咨询师提供督导服务

合作方的督导师为学校专职心理教师提供每月一次的团体督导及每年总共6次的一对一督导，并提供督导证明。督导师为心理学、教育学博士，拥有心理咨询相关职业资格，心理咨询10年及以上工作经验，了解青少年心理健康问题，有较强的责任心，较高的思想政治和职业道德素质。

（三）培训

1.针对专兼职心理教师的培训

合作方为学校专兼职心理教师团队提供专业胜任力提升方面的专题培训，培训时长为每年48课时，提高心理教师应对特殊问题的能力。

2.针对班主任老师及任课教师的定期培训

帮助班主任及任课教师了解不同阶段中学生身心发展特点，学习特殊需求孩子的教育和心理干预方法，了解家庭教养方式对学生的影响，学习家校联合促进学生心理健康素养的途径和方法。每学年32课时。

（四）讲座

1. 学生讲座

针对年级学生特点，在调研学生需求基础上，合作方为学校学生提供青春期教育、人际沟通、情绪管理、手机管理等方面指导讲座，帮助学生更好地适应中学生活。指导讲座每学年16课时。

2.家长讲座

收集学生家长在心理方面的需求，不定期提供有针对性的科普讲座，由合作方专家咨询师主讲。指导讲座每学年16课时。

三、取得的成果

自2021年5月引入校外优质资源入校了已有近一年的时间，切实解决了学校心理健康教育中的现实困境，为学校建立健全心理健康服务体系注入了有生力量和新鲜活水。

（一）切实解决了部分严重心理问题学生的心理辅导工作

校外资源入校辅导，主要针对严重心理问题学生。严重心理问题学生需要进行持续有效的心理咨询，但是由于成本较高，外加现有咨询市场鱼龙混杂，学生及家长有效筛选难度较高，导致很多严重心理问题的学生很难找到合适的心理咨询资源或很难持续进行。而校外资源入校有效解决了这一困境，学生利用午休、自习或放学时间即可来到学校心理咨询室预约辅导。有些学生一学期的辅导次数可达17次，基本保证每周一次固定辅导。学校在引入校外资源时，会对校外咨询师的资质和身份进行筛查，保证咨询师的品质和咨询质量。同时学校解决了部分家庭困难学生的心理辅导需求。把严重心理问题学生交给外聘专业咨询师，能够把校内心理教师从应答式服务中有效解放出来，更多进行普适性教育及学校心理健康教育的整体思考及设计。

（二）完善了学校危机个案的评估及应对机制

近年来，伴随学生心理问题严重性及复杂性的增加，学校专门制定了校园危机干预方案。在危机干预中有效识别危机个体是其中重要一环，本次合作实践中，校外机构为学校带来了一套系统的10点评分法，让危机个案的识别更加专业和高效。2021-2022学年第一学期外聘咨询师辅导服务数据显示，外聘咨询师总计提供321人次辅导，其中危机辅导共57人次，危机辅导占比总辅导次数为17%。在合作中摸索形成了家校社联动的危机个案联动机制。咨询师在辅导服务中识别学生危机情况，上报学校，由学校年级深入心理教师牵头召开年级部主任、班主任、级部深入心理教师、家长共同参与的家校联席会，就学生家校表现深入沟通，达成危机学生工作方案。

（三）有效解決了学校教师的心理咨询问题

教师的身心康宁是学校发展的有效基石，校外资源的引入有效解决了校内心理老师双重关系的问题，为学校教师提供专业心理辅导服务。

大健康是时代发展的需求，大健康强调人们的身心健康，中学生心理健康关乎祖国的未来，做好中学生的心理健康教育工作是时代和国家赋予学校的重要使命。积极挖掘有效资源，家校社形成合力才能更好地助力学生心理健康发展。本次引入社会资源进入学校，补充和完善学校心理健康教育资源和体系，是学校在实践路上的有效尝试，随着项目的进行，会不断扩大和完善服务范围和品质，形成中学心理健康服务范式，为更多学生提供支持和引导。

编辑/黄偲聪 终校/石 雪