老师，你倦怠了吗？

吴娟

前些时候参加一个教育管理者培训会，其间大家闲聊，竟然不自觉地聚焦到一个话题：职业倦怠。天南海北的大家在这一刻找到了默契。有人说，以前教师们参加培训很兴奋很积极，现在有很多老师应付了事，动力不足。有人说，争学先进的氛围越来越淡了，很多人追求个人利益，不顾及别人或者团队。工作上的失误，不会心怀愧疚，不会想法弥补，而是漠然置之。有的老师抱怨学生难管，遇到学生问题烦躁易怒，或者无奈放任。还有的因第二职业经常请假，或者辞职、跳槽，造成缺编缺岗，加重在岗教师的负担。谈话者摇着头感慨：现在的教师队伍越来越不好管理了……

职业倦怠可是老生常谈的话题了，为何至今还能成为频频出现的热词，让我陷入沉思。从年龄结构来看，老教师正处在上有老下有小甚至隔代照顾的阶段，遇到忙碌的工作与家庭生活之间产生矛盾的时候应接不暇，造成压力过大。年轻人基本是独生子女一代，独生子女教独生子女，由于其成长环境所形成以自我为中心、管理意识和能力欠缺的现象屡屡显现出来，师生关系紧张是不争的事实。从经济收入来看，商品经济大潮的冲击，相应带来人的价值观念的转变、消费的提高、享乐的需求，让有的老师捉襟见肘，补课、开网店等应运而生，当然也有的望洋兴叹。从职业追求来看，有的教师评聘高级职称后，工作热情明显走低，有的老师评聘职称暂时无望，就顺水推舟般地往前走，长此以往专业发展将受到限制，教学质量当然更是难以保证。这应该与职业倦怠有一定关联吧。

有研究显示，助人职业易产生倦怠。如教师、咨询人员、医护人员等，工作对象是人，他们从事的是人际接触频繁而密切的服务性职业，所需具备的能力与一般行业工作不同，社会的高期望、专业的高要求，使之成为职业倦怠的高发群体。职业倦怠主要是指个体不能顺利应对工作压力，长期遭受情绪焦虑和人际关系紧张，对从事职业失去信心与希望，从而产生的身心疲惫状态。职业倦怠有三个维度，主要表现在情绪衰竭、去个性化、低成就感。就教师来说，产生倦怠时情绪处于极度疲劳状态，精力丧失，缺乏活力，因而，对待学生就会产生一种负性情绪，一种冷酷、麻木、疏远的态度，由此，也就体会不到成就感，自我效能感降低。

就在倦怠场景充斥我的脑海，心中一片悲观之时，一位普通的班主任老师清脆的笑声打断了我的思绪。她相貌普通却极具亲和力，表达朴实却经常引来大家的围拢。为什么呢？因为她能走进学生的心灵，她能给同伴带来阳光。而据我了解，她的家庭经济状况很一般，老人身体多病需要照顾，孩子正在中学就读，40来岁的她家庭负担可想而知。她为什么能在平静的湖面激起丝丝涟漪呢，为什么拮据的生活条件下她这样愉悦地行走？她说，不管怎样的生活中都可以找到快乐啊！快乐就像海绵里的水，只要挤，总是有的。很多状况没有办法改变，但我们可以改变自己啊！改变自己比改变别人容易多了。这足以表明，她是身心健康的教师，能体验幸福的教师，她也是远离职业倦怠的教师。

我还想到了在新教师培训会上，那束束渴求的目光，踌躇满志的期许，初入职的教师如此的激情满怀。我也能见到这样的教师，上课时闪亮的眼神，隐藏了身体的不适，亲切地对待每一位学生，包括能力偏低的学生，谆谆教导，循循善诱。灯光下批改备课的身影时常浮现。更不必说，很多名师、特级教师，他们坚定的理想信念，对事业的热情投入，化解矛盾的能力，以及教学的各具特色，让他们不断感悟付出后的成就感。

凡此种种，是否提示我们，在谈论职业倦怠时，也想想如何来缓解倦怠的状况呢？

有所学校的做法别具一格。他们充分认识到关注学校发展、学生发展之外，应关注教师的发展，并且做到因需管理，因需培训。首先，通过调研全面了解教师的情况，特别是教师的需求，然后根据分析统计结果，对教师进行梯队划分。当然，这不是为了给教师贴标签，而是隐性动态的，学校整体把握相关状况，同时让教师对自己有正确的认知，接纳真实的自我，满怀信心地面对工作。针对年龄结构、能力水平、生活状态等方面，分别制定目标与措施，并有针对地指导帮助。适合的挑战性的目标，切实可行的指导策略，所有的教师有了弹性空间，自主选择自己的发展目标与路徑，使得每个人都欣喜地、自信地投入工作中。

学校提倡教师开阔自己的视野，找到理想的范式，帮助教师逐渐登上一个又一个教育高地。教师梯队中的骨干教师逐渐走向名师，他们会以教育家、名师为理想模型，学习借鉴他们的实践智慧、学术思想、鲜明风格，不断丰富自己。而新教师逐渐胜任并走向骨干之路。当然，新教师想以最高端理想模型为目标，学校鼓励，并且帮助他们做好生涯规划，不断走向教育理想状态。“独乐乐不如众乐乐”，学科教研组和跨科教研团队，让不同风格、不同能力的教师交流分享，定期的思维碰撞，达到共同提升，就连评价都是以团队为单位，不抛弃不放弃任何一位教师。正可谓一个人走得快，而团队走得远。

在激励机制方面，国家已有一定的措施，如中小学评聘正高级职称，同职称内划分不同级别，实施绩效工资，按业绩评优评先等，这所学校在此基础上，放大激励的范围，“模范教师”“优秀班主任”“优秀副班”“特色教师”“突出贡献奖”“夕阳奖”“新秀奖”等，在学校处处开花。还有一点需要说说，就是管理中的温情式，校长对于教师的婚丧嫁娶、生活中的困难、身体健康情况细心关注，及时出手，营建了一个温馨的大家庭，教师有归属感，寒暑假期间，竟然有教师会陆续到学校走走看看，也许这里已然不可割舍。这所学校带给繁琐工作中的老师们快乐前行的希望，让初入职的激情随之再次迸发出来，呈现出蓬勃的发展状态。

当然，教师发展除了外部因素，还来自教师的自身因素。在日常生活中，教师完善自己的专业素养，扩展自己的生活情趣，会增进教育生活的幸福指数。如，教师具备了一定的专业能力，就能认识到学生是有差异的，每个人都是独特的个体，花期不同，绽放的时间各异，就会心平气和，就不会简单粗暴。从而教师根据学情，采取针对性策略，让教学与学生最大限度匹配，既促进每一名学生充分发展，又在和谐的师生关系中体验从教的幸福。

教师工作不只在八小时之内，媒体设备及网络的普及，教师与家长联系虽然便捷，占用了教师很多休息时间。当然，也有孩子们的课后交流沟通。一位老师曾津津乐道晚上在网上与学生交流的感受，小朋友向她汇报在家做了什么，带了问题咨询，孩子们对老师的依恋，对老师的溢美之词，虽占用老师的休息时间，可她是欣慰的、喜悦的。她说，很多潜能生在单独相处时，你会发现他的可爱之处，我们总是“恨铁不成钢”，让他做自己，做最好的自己就好了。这位老师将一至六年的网络日志装订成书《和花儿一起绽放》。这样的老师又怎么会吃盘菜也发朋友圈，随便拍个照也贴到网上去呢，他们晒的是学生的点滴进步和成长，链接的是教学相长的成就与感悟。

有的教师在关注自身专业发展的同时，随时调节自己的生存状况，为自己开辟发展的时间空间，达到“腹有诗书气自华”“我思故我在”“随心所欲而不逾矩”，从疲惫不堪中解脱出来，走向阅读、思考与自由创造。在阅读中丰富，在反思中精进，在创造中提升，同时享受着闲情逸致，内心充盈，精神丰富，努力工作也快乐生活。

“教育是一个生长的过程。”如果教师过着一种“有生命”的教育生活，就不会觉得教育生活单调而毫无生气，就不会被日复一日的知识传授所桎梏，而是不断体会教育过程的愉悦和幸福。人是要有一点精神的，如果不但把教育当作职业，更以教育为事业，正能量的传递与辐射定能渗透到每一个角落。教师用激情和智慧让自己的课堂充满灵气，教师以研究和践行让自己获得专业的发展，教师以专业的发展带来幸福的感受，最终促进学生的健康成长。让倦怠远离教师，让教师走上与学生共同成长的生命历程。