语音室的日常管理和维护

杨波

南京理工大学紫金学院 南京 210046

语音室的日常管理和维护

杨波

南京理工大学紫金学院 南京 210046

10.3969/j.issn.1671-489X.2010.24.102

随着高校语言教学的发展，特别是外语教学的发展，语音室在教学中起着重要的作用。为了使语音室能够提高使用率，更好地为教学服务，针对语音室设备的日常管理和维护中出现的问题提一些建议以供参考。

语音室；日常管理；维护

Author’s addressNanjing University of Sci. & Tech., Zijin College, Nanjing, China 210046

语音室是外语教学和学习的重要工具和必备的技术装备，通过语音功能，教师和学生在课堂上进行语音的沟通与交流。随着大学英语教学的改革，以原有听说为主的纯语音形式的设备已经不能适应教学需要，因而新一代的语音设备在原来的基础上增加了视频信号传输的功能，在学生端增加了一个显示器显示教师端的屏幕内容，或连接其他视频信号和音频信号源，将声音图像和文字有机地结合起来，全方位教学，获得更好的教学效果。为了使语音室充分发挥其功效，势必要提高语音室的利用率，这样不仅要正确使用，日常的管理和维护也必不可少。笔者根据近年来从事语音室管理工作的经验，为语音室的日常管理和维护提供一些参考。

语音室一般由电脑、卡座、功放、主控设备、信号分配器、学生机、语言学习系统、耳机、信号线、实物展示台等设备组成，支持语音广播教学、对讲、监听、分组讨论、现场考试等功能。

1 语音室管理中出现的问题

1）学生不穿鞋套，教师上课使用粉笔，造成灰尘以及粉尘对设备产生影响。

2）学生进入语音室后不按照指定座位入座，在语音室内吃零食、喝水，乱扔果皮、纸屑等废弃物，在学生显示器以及学生桌面上乱写乱画。

3）个别学生故意调节显示器的显示项目，造成显示失真；随意扭动耳机和话筒，造成耳机和话筒被折断，更有甚者直接将耳机带走。

4）开始上课前学生随意操作教师用主控台上的设备，使教师机和主控设备无法正常运行，甚至恶意删除课堂语音教学软件。

5）任课教师和学生为了拷贝文件，在没有先杀毒的情况下，随意插拔移动存储设备，使系统感染病毒，导致设备无法正常使用。

6）有的任课教师不参加岗前培训，在不会使用语音室的情况下随意操作，因为误操作造成设备无法正常使用。

2 语音室的日常管理

2.1 制定分类管理制度

为了更好地管理和维护语音室，针对语音室日常管理中出现的一些问题，建立相应的管理办法、操作规程及一系列规章制度。例如，制定《语音室使用细则》《语音室管理人员岗位职责》《语音室安全规则》《语音室使用守则及处罚条例》等相关制度。

2.2 加强教师和学生的管理

对使用语音室的教师实行当堂负责制度，要求教师进行岗前培训，熟悉设备的功能以及如何使用。对操作不当造成的设备问题，要追究任课教师的相关责任。

对使用语音室的学生，按照《语音室使用细则》，凡是进入语音室上课的班级，需按照课表安排的时间，按照学号对应座位号入座，实行“最后责任人”制；学生进入后首先检查耳机、显示器、学生机是否有损坏，发现问题立即向语音室管理人员或者任课教师提出，如有人为损坏视不同情况进行不同的处理。

2.3 对语音室管理人员进行岗位技能的培训

语音室管理人员应能熟练地操作语音室内所有设备，了解设备的数量、使用方法、维护和维修的知识，做好语音室设备资料的保管、软件安装、音像资料以及考试文件的制作等工作；要熟悉教学环节，以便配合任课教师的教学；确保语音室设备的安全和正常运行。除去个人进行的培训外还应加强与兄弟院校的交流和学习的机会，并与设备厂家专业技术人员及时交流，探讨使用中出现的问题。

3 语音室故障的维护

3.1 电脑的维护

电脑是语音室的核心，语音室的其他设备都是通过主控设备与它相连接，一旦电脑出现故障，整个语音室都无法正常运行。

1）防止电脑感染病毒。首先要安装正版的杀毒软件并及时升级更新，启动自动查杀功能及时查杀病毒。其次，对于任课教师带来的移动存储设备要先进行病毒查杀，确认没有病毒存在后再打开。

2）防止任课教师和学生误删电脑上的重要程序引起设备无法正常运行，可以在电脑上所有软件及程序能正常运行时做一个GHOST文件，以便能在短时间内修复系统，保证正常的教学活动。也可安装硬盘保护卡或一键恢复的硬盘保护软件，对装有操作系统和相关实用软件的硬盘区域进行保护，这样只要进入重新启动界面就可以恢复到正常可以使用的操作界面，从而保证正常的教学活动。

3）电脑不能正常启动，有可能出现硬件冲突及电源电风扇工作不正常造成死机。如是电风扇的问题，只要及时更换一个新的电风扇或者对原来的电风扇进行除尘上油处理即可。如果电脑伴有蜂鸣声、滴滴声或者检测不到某个硬件而不能正常启动，则可以先将主板上可插拔的硬件拔下来，用毛刷去灰擦拭后重新插入；如果还是不能奏效，则需更换新的硬件以便保证电脑正常启动。

4）光驱的故障。首先检查光盘是否损坏，若是这个问题就先更换光盘。如果是光驱不能正常弹出，首先确定是否存在机械故障；如果不是，往往是因为激光头污损，要定期清洗；如果清洗后仍不能正常工作，则需更换新的光驱。

5）显示器的故障。显示器不显示时，首先看电源线是否脱落，再看接通电源后显示器是否发出报警声，如果有报警声说明需要找专业人员维修或者更换新的显示器。如果显示器出现颜色偏差，则需要调整视频分配器，或者更换视频线。

3.2 卡座机的维护

卡座机的故障主要有卷带、皮带断裂以及反向走带等现象。对于卷带的问题，首先检查磁头是否沾满磁粉，卡带是否有损坏，可以用无水酒精棉花进行擦拭；皮带断裂的话可以购买新的皮带进行更换；反向走带的问题可以调试卡带机上定向按键，确定正确的走向。

3.3 耳机的维护

耳机的故障主要有耳机无声音、单边无声音、有杂音、接触不好、话筒脱落、话筒不会响等现象，这些故障主要在于耳机根部以及耳机话筒相连的部分电线断裂或焊接松动、脱落，话筒或者喇叭损坏。对于电线断裂以及焊接的问题，可以拆开耳机对相应位置进行重新焊接；对于话筒和喇叭损坏的问题，则需更换新的话筒和喇叭，如果还不能解决故障，则需购买新的耳机进行更换。

3.4 学生机的维护

1）学生机不通电。首先检查学生机上和分配器上的电源线是否掉落，若是这个问题，直接插上就可以使用；如果不是，就要检查学生机电源插口是否烧损，电源线是否损坏，并根据情况更换新的电源线和新的学生机。

2）学生机没有声音。首先检查学生耳机是否有故障；若耳机正常，就检查学生机耳机插口弹片是否断裂，如果断裂，重新焊接一个新的插口就可以解决；如果还是不能出声，就必须更换新的学生机声卡。

3）学生机功能键失灵。将学生机拆开后观察按键表面有没有被氧化或被污损，如果被氧化或污损，可以使用无水酒精棉花进行擦拭；如果还是不能解决，则需要更换新的面板以保证正常使用。

语音室的日常管理与维护是语音设备能够正常运行的保障，应该认真细致地对待出现的每一个问题，并及时解决，防止影响正常的教学活动；注意通风、防潮、防尘，控制使用时间；以主动维护为主，应急维护为辅，科学规范管理，及时解决故障；经常与任课教师和上课的学生交流，了解他们使用的情况，对设备的使用做到心中有数，才能更好地做好语音室的设备管理和维护工作。

[1]代勇才.数字化语音室设备维护技巧[J].时代教育,2007(10)

[2]谢瑛.语音实验室使用和管理中存在的问题及其对策探讨[J].科技资讯,2008(12)

[3]周国红,姜粤.语音实验室的管理与维护技巧[J].黑龙江科技信息,2009(1)

Brief Discussion on Daily Management and Maintenance of Language Laboratories

Yang Bo

With the development of the language teaching in institutes of higher learning, especially the teaching in foreign languages, the language laboratories play an important role in the teaching. In order to improve the utility rate of the language laboratories and provide better service to the teaching, the author has put forward some suggestions on the problems in the daily management and maintenance of the equipments in the language laboratories.

language laboratories; daily management; maintenance

G482

B

1671-489X(2010)24-0102-02