远程教育中教学交互影响因素分析

王永刚

郑州师范学院网络中心 郑州 450044

在远程教育相关文献中使用的术语“交互”，其内涵多数是指被限定的、具有教学意义的教学交互，其本质就是“教学交互”。鉴于此，笔者将教学交互界定为：在学习过程中，以学习者对学习内容产生正确意义建构为目的，学习者与学习环境之间的相互交流与相互作用[1]。

目前国内关于远程教育中“教学交互”的研究，最具有代表性的成果当推陈丽的教学交互层次塔理论和丁兴富的教学交互双塔理论。笔者通过对上述理论的比较，从教师、学生、资源、媒体四方面对影响远程教育教学交互的因素进行分析。

1 教师因素

1.1 陈丽教学交互理论中的教师要素分析

教师因素在陈丽的教学交互层次塔理论中的操作交互层并没有明确指出，而是暗含在本层中。在第二层——信息交互层中，教师被明确提出是影响教学交互的因素，对教学交互水平具有重要的影响。并且，在学生与学习资源的交互中，教师这一要素也起着间接的影响作用。在第三层中，教师这一要素也没有明确提出，但学生的新旧概念交互离开教师这一要素显然是不可能取得理想效果的，教师通过在学习活动中潜移默化地教给学生恰当的学习方法，以提高学生的知识建构能力和概念内化速度、准确度。

1.2 丁兴富教学交互理论中的教师要素分析

丁兴富的教学交互双塔理论明确指出，师生两个要素是贯穿三个层面的[2]。无论是分布式自主学习中与媒体界面的操作性交互、与媒体传递教学内容的交互，还是与资源环境的模拟人际交互，教师都起着很重要的作用。同样，在第二层即通信交互和人际交互层中，教师这一角色也影响着教学交互的质量。在第三层——内化交互中，关于教师担任角色的观点，二者是一致的。

1.3 影响教学交互的教师因素分析

师生交互是远程教育中教学交互活动的重要内容。教师的指导和帮助是影响学习者有效学习的重要因素。教师的教学思想、文化修养、教学设计能力、教学交互活动的控制能力等是提高教学交互质量的保证，决定着教学交互活动的方式（是单向灌输式的还是双向或多向的互动交互）。显然，不同的互动方式对教学效果产生不同的影响。师生之间的交互并不仅仅限于学习内容方面的交互，还包括对人生、价值观、职业等方面的探讨，这就要求教师要具有较高的文化修养，否则，将降低学习者对教师的期望，使师生交互表层化，不能深入，严重影响教学交互质量。对教师来说，其主要责任是搞清楚如何组织自己的教学内容，如何调动学生积极参与教学交互活动等，对学生来说主要有选择什么样的交互方式，如何进行有效自主学习等。远程教学者或辅导者要围绕所确定的教学内容及目标展开与学习者的交互活动，鼓励学习者之间的交流和协作活动，对学习过程进行监控调节，同时还要设计具体的协作任务，以引发学习者的合作性问题解决活动。为了有效支持学习者持续的交流协作活动，教学设计者还需要为他们提供有力的交互工具。

2 学生因素

2.1 陈丽教学交互理论中的学生要素分析

在陈丽的教学交互层次塔理论中，学生这一要素贯穿于三层，无论是最底层的操作交互，还是依次上层的信息交互和概念交互，学生一直是每层的核心，对教学交互起着主导性的作用。第二层中学生需要具有较高的交流能力，要习惯分布式学习、同步或异步交互、资源共享等；第三层中学生需要较高的信息素养、自主学习能力、建构内化知识和技能，还要能克服远程学习的孤独感和具有主动学习的心向[3]。

2.2 丁兴富教学交互理论中的学生要素分析

在丁兴富的教学交互双塔模型理论中，学生这一要素在基础、中介、终极目的这三层教学交互中居于中心地位。塔最底层的人媒交互（适应性交互），实质上就是陈丽的教学交互层次塔理论的操作交互层；第二层又分为两层：通信交互（通信会话性交互）、人际交互（面接会话性交互），其本质也是陈丽的教学交互层次塔理论的信息交互层；第三层——内化交互（师生理念交互），本身即为陈丽的教学交互层次塔理论的概念交互层。

2.3 影响教学交互的学生因素分析

学生是教学交互活动的核心，是影响教学交互质量的核心因素。学生对媒体的熟悉程度、远程学习经验、先前知识基础、认知发展水平、学习动机、学习态度、认知风格与策略等都是影响教学交互水平的重要因素。学生对媒体的熟悉程度和远程学习经验是教学交互活动顺利实施的保障，甚至会影响学生参与教学交互活动的信心。学生先前的知识基础和认知发展水平直接决定教学交互活动能否顺利进行，往往会影响到学生的心情，甚至放弃交互活动。参与教学交互活动的学生学习动机和学习态度是产生高水平交互的前提，它直接影响着对学习内容意义的正确建构和教学交互质量的提高。不同学生具有不同认知风格和策略，能否和交互媒体、交互对象、交互策略等产生共鸣也是影响交互质量的重要因素。另外，远程教育中教与学的分离使得面对面的人际交互减少，甚至没有了面对面的交互，造成远程学习者情感上孤独，遇到问题时困惑。学习者与学习者之间的交互能够使学习者感到学习团体的温暖，同时得到关于学习的有益建议。学习者之间交互的质量取决于二者的共同知识基础、共同兴趣、共同爱好等。

3 资源因素

3.1 陈丽教学交互理论中的资源要素分析

在陈丽的教学交互层次塔理论中，学习资源只在第二层——概念交互层中出现，而在另外两层没有明确提出。但正如陈丽的分析，教学交互层次塔各层是紧密联系的，高层以低层为基础，按从具体到抽象的维度从低级向高级过渡。并且，学习资源是连接学生和教师的桥梁，支撑远程教育的各种学习和教学活动都是围绕着学习资源展开，即学习资源其实就是远程学习中的学习内容，是远程教育的柱石。

3.2 丁兴富教学交互理论中的资源要素分析

在丁兴富的教学交互层次双塔模型理论中，第一层指出资源环境是远程分布式学习的基础。学习资源从头至尾嵌入到教学交互的方方面面，不仅在人媒交互（适应性交互）中有它的影子，在通信交互（通信会话性交互）、人际交互（面接会话性交互）、内化交互（师生概念交互）中也都有体现。不同的是丁兴富教授再次将各层面的交互内容加以细化分析。

3.3 影响教学交互的资源因素分析

学习资源的设计质量直接影响着教学交互的水平。从交互的角度分析，远程教育中学习资源可分为隐性交互资源和显性交互资源，印刷材料和计算机课件分别是隐性交互资源和显性交互资源的典型代表。隐性交互资源和显性交互资源影响交互的方式不同。隐性交互资源，如印刷资料，主要通过材料的物理特性、内容的写作方式和组织方式、内容的呈现方式影响与学习者的交互过程。而显性交互资源除了有隐性交互资源的影响方式外，更主要的是学习者对显性资源的控制程度影响交互过程。远程教育中教学交互的主要形式是信息交互，而信息交互主要是通过与学习资源的交互实现的，可以说学习资源在远程学习中占有至关重要的作用。

4 媒体因素

4.1 陈丽教学交互理论中的媒体要素分析

在陈丽的教学交互理论中，媒体是一切交互的平台基础，师生通过媒体进行第一层的操作交互、第二层的信息交互，进而实现第三层的概念交互。学习资源也是通过媒体的作用才能实现共享和为师生服务。

4.2 丁兴富教学交互理论中的媒体要素分析

丁兴富认为，媒体是教学交互的手段、途径，是上层交互的平台基础，所以将其称之为基础层。在中介层中，通信交互主要是指师生、生生之间的交互，这也为上层的内化交互提供了基础和条件。到了第三层——内化交互，主要任务是使所有的教学交互内容内化为师生自身的知识结构，这一层仍然需要持续的教学交互、交流来实现这些教学内容的内化。

4.3 影响教学交互的媒体因素分析

媒体的交互性是远程教育中选择媒体的重要因素，是教学交互成功的基础。各种实时、非实时的网络交互技术为高质量的远程交互提供了可能性。以实时的交互技术为中介，学生可以进行在线、实时的交流，并得到及时的反馈，但是这种交互往往受网络传播速度的影响，在一定程度上影响学生的参与积极性及交互教学的质量。异步的、非实时的讨论可以引起较深层次的探讨和同伴反映，学生有充足的时间去消化、理解别人的观点并整理、组织自己的观点，有助于知识的消化和巩固，但是在非实时的交互中，教师的监控要小于在实时教学中教师的监控程度，并且学生会因为延时的反馈而降低学习兴趣，甚至偏离学习方向。因此，应当依据科学性、教育性、公平性、方便性、经济性的原则来构建远程教育交互平台。

[1]陈丽.术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析[J].中国远程教育,2004(2)

[2]丁兴富,李新宇.远程教学交互作用理论的发展演化[J].现代远程教育研究,2009(3)

[3]陈丽.远程学习中的教学交互模型和教学交互层次塔[J].中国远程教育,2004(3)