“双一流”高校图书馆科研支持服务栏目调查与思考

李一喆

【摘    要】本文调查了“双一流”高校图书馆科研支持服务栏目的开设情况，对栏目中包含的科研支持服务项目进行统计分析，并提出启示与建议，旨在为其他高校图书馆开展科研支持服务提供一定的参考和借鉴。

【关键词】高校图书馆  科研支持服务  “双一流”建设

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.09.064

“双一流”建设战略是党中央、国务院为实现我国从高等教育大国到高等教育强国的历史性跨越而提出的重大战略。2018年，教育部、财政部、国家发改委印发《关于高等学校加快“双一流”建设的指导意见》，意见指出，在提升科学研究水平方面，要突出一流科研对一流大学建设的支撑作用。高校图书馆作为学校的文献信息资源中心，是为科学研究服务的学术性机构，是学校科研活动最为直接的支持部门，应充分发挥在科研支持方面的作用，助力高校“双一流”建设。

随着国家“双一流”建设战略的开展，图书馆对科研支持服务也越来越重视，开展的科研支持服务也越来越丰富。一些学者对国内“双一流”高校图书馆科研支持服务现状进行调研，其中图书馆网站是调研的主要对象，但目前该领域研究对“双一流”高校图书馆网站设置专门科研支持栏目的调查与研究还较为缺乏。因此，本文通过对“双一流”高校图书馆科研支持服务栏目进行调查研究，提出科研支持服务的启示和建议，旨在为其他高校图书馆开展科研支持服务提供一定参考和借鉴。

一、“双一流”高校图书馆科研支持服务栏目概况

本文首先对国内42所“双一流”高校图书馆网站进行整体调查，选取设立科研支持服务栏目的高校图书馆作为详细调查分析对象。调查发现，有16所“双一流”高校图书馆在主页上设立专门科研支持栏目，整合科研支持服务内容，方便读者使用。其中，13所高校图书馆以服务内容作为栏目名称，分别是：科研支持（上海交通大学图书馆、华东师范大学图书馆、东南大学图书馆、同济大学图书馆）、科研服务（北京师范大学图书馆、电子科技大学图书馆、北京理工大学图书馆、中国农业大学图书馆）、研究支持（复旦大学图书馆、南京大学图书馆、西北工业大学图书馆）、教研服务（中国海洋大学图书馆）和信息服务（国防科技大学图书馆）;3所高校图书馆以服务对象作为栏目名称，分别是：“研究生+教师”（北京大学图书馆、中国科学技术大学图书馆）和“研究生”（浙江大学图书馆）。调查结果显示，将近40%的“双一流”高校图书馆网站主页设置专门科研支持服务栏目，比近两年相關调查的比例有所增长，表明越来越多的高校图书馆认识到科研支持服务的重要性。

二、“双一流”高校图书馆科研支持服务栏目内容分析

1.科技查新。科技查新是图书馆的一项深层次咨询服务工作，由具备查新咨询资质人员通过检索等途径，运用综合分析和对比的方法，为科研人员立项、成果鉴定、项目结题等提供帮助。该服务在“双一流”高校图书馆科研支持服务栏目中出现频次高、位置醒目，可见高校图书馆对科技查新的重视。“双一流”高校图书馆大多拥有教育部科技查新工作站，如上海交通大学图书馆、华东师范大学图书馆等，依托图书馆丰富电子文献资源，为科研人员提供查新服务和报告。

2.学科服务。一流学科建设是一流大学建设的根本抓手，是当前各高校发展的重要任务[1]。因此，学科服务是高校图书馆服务“双一流”建设的一项重点工作。调查显示，除了咨询、学科资源建设等传统学科服务内容外，一些“双一流”高校图书馆提供深层次的学科服务，如北京大学图书馆提供学科竞争力和学科前沿发展分析报告，为学科提供课题咨询，促进学科发展，把握学科动向;上海交通大学图书馆提供定题服务、情报计量分析服务和智库服务，使学科服务向纵深推进，实现对科研管理决策的全面支持;东南大学图书馆提供丰富的学术评价服务，包括学科态势分析、竞争力分析、科研绩效评估等，帮助学校和科研人员更好地评估学科和学者。

3.查收查引。查收查引是图书馆为科研人员提供论文收录引用证明的一项服务，根据用户需求，检索其论文被SCI、SSCI、EI等数据库收录和引用情况，出具检索证明[2]，为科研人员申报基金和奖励、项目申请和结题、职称评定等提供客观、准确的依据。查收查引是高校图书馆的一项常规服务，也是科研人员常用的一项服务，多数图书馆将其列于醒目位置，便于读者利用。

4.科研工具。科研人员在进行科研活动时经常会借助科研工具或软件，以提高科研工作效率。调查发现，“双一流”高校图书馆通过搜集文献管理软件、情报分析工具、科研管理工具等，帮助科研人员学习研究与科研管理。科研工具主要包括：文献管理与写作工具，如EndNote、NoteExpress，常用阅读器如超星阅读器、CAJViewer浏览器等，数据分析工具，如SPSS、MATLAB、德温特数据分析平台等，科研管理工具，如ESI、JCR、Incites等，常用插件，如JAVA、Kopernio一键全文获取插件等，以及校外访问VPN服务、参考文献规范、开放研究者与贡献者身份识别码（ORCID）等其他研究工具。

5.知识产权信息服务。知识产权信息服务是综合运用知识产权分析评议的工具和方法，对科技、经济活动中涉及的知识产权进行综合分析、评估、论证与核查，提出对策建议。“双一流”高校图书馆大多建立知识产权信息服务中心，如南京大学图书馆、电子科技大学图书馆、中国海洋大学图书馆，依托中心开展科技成果创新、专利检索、咨询等服务。其中，专利信息服务是知识产权服务的重要内容，如同济大学图书馆、中国农业大学图书馆设立专利服务子栏目，为科研人员提供专利分析、查新、挖掘等服务。

6.讲座培训。信息素养教育是“双一流”高校图书馆的重要服务。科研支持服务相关培训主要是通过开展专题讲座，对图书馆科研资源介绍、科研工具使用、数据库综合利用等内容进行培训，如南京大学图书馆开展科研选题、文献管理软件使用、电子资源检索、选刊投稿等知识讲座。部分高校图书馆还提供嵌入式服务，如北京大学图书馆提供定制讲座等，面向各院系、班级，推出学科专场讲座。

7.机构知识库。高校图书馆机构知识库是全面收集保存师生科研学术成果的文献资料库，为师生提供存档、管理、发布、检索和开放存取服务。如同济大学图书馆建立有机构知识库，存储本校数字化科研成果，为科研人员检索和共享服务，满足科研人员学术交流需求，促进学校教学科研水平的提升;西北工业大学图书馆机构知识库包括成果提交、分类浏览、校内学者、收录情况、用户服务、技术支持等内容，为科研人员提供科研成果存储、利用分析和支持。

8.科研写作指导。科研成果发表是科研工作过程中不可缺少的环节。“双一流”高校图书馆提供科研写作服务，主要包括开展写作指导、提供投稿信息以及论文检测服务等。如北京大学图书馆从洞悉学科热点、开展文献调研等方面开展写作指导;浙江大学图书馆提供包括中文核心期刊列表的很多投稿指南信息;中国農业大学图书馆、同济大学图书馆提供论文检测和查重服务。

三、启示与建议

1.设立专门的科研支持服务栏目。高校图书馆网站是为师生提供服务的重要窗口，是师生了解和利用图书馆的重要渠道[3]。图书馆应设立专门的科研支持服务栏目，整合科研服务相关内容在栏目下，便于科研人员短时间内全面了解图书馆的科研支持服务内容，为师生开展科研活动提供“一站式”服务。

2.重视对学科的科研支持服务。一流学科建设是一流高校建设的基础。高校图书馆应面向学科，主动开展主动化、个性化、知识化科研支持服务，建立科研支持服务团队，设计科研支持服务工作整体流程，了解科研人员需求并加以统计分析，掌握检索、统计分析等相关技能，积极参与科研活动过程，提供文献调研、信息咨询、检索分析、决策支持、文献提供、知识产权、学科平台等服务内容，构建符合学校发展目标的学科服务体系。

3.深化科研支持服务内容。目前，国内部分“双一流”高校图书馆在科研服务方面进行了一些创新实践，如上海交通大学图书馆提供学术数据服务，在机构知识库的基础上，对学校科研成果数据进行描述、深度组织和关联，为学校、学院、学者、学科提供多元化学术成果数据服务，支撑学校各方面对学术成果统计分析、学科评估监测、科研项目管理、人才队伍建设等方面的管理决策。但整体看来，图书馆科研支持服务缺乏深度，不能为师生提供高效服务[4]，今后，高校图书馆应基于科研生命周期，主动嵌入科研流程，在科研项目申报、数据管理、成果出版等方面细化、深化科研资助服务内容，全面支持师生开展科研活动，提升学校科研水平，助力高校“双一流”建设。

参考文献

[1]娄冰.“双一流”高校图书馆学科服务现状分析及对策研究[J].图书馆工作与研究，2021（02）：106-112.

[2]袁红军.“双一流”高校图书馆科研服务现状及发展对策研究[J].图书馆学研究，2019（23）：44-51.

[3]张毅，李欣.“双一流”高校图书馆门户网站调查分析[J].情报杂志，2020，39（04）：199-207.

[4]马春梅.“双一流”高校图书馆科研支持服务现状调查与分析[J].图书馆工作与研究，2019（10）：114-122.