马化腾：建“一站式”平台控制未成年人上网时长

全国人大代表、腾讯公司CEO马化腾已经连续七年向全国两会递交建议，累计数量达到37份。今年马化腾的建议主要集中在未成年人网络保护、粤港澳大湾区、产业互联网等7个方面。同时他已连续三年关注未成年人上网保护的问题。

未成年人上网是近年来广受关注的话题。随着互联网特别是移动互联网的快速发展，以及人机交互方式的不断简化，网民“首次触网年龄”日渐提前，由此带来的一系列问题也在显现，加强未成年人网络保护成为社会共识。

中国青少年研究中心发布的《中小学生网络游戏认知、态度、行为的研究报告》显示，超七成学生从小学就开始接触网络游戏，近四成学生曾因网络游戏与父母发生过争执。

马化腾建议，从未成年人触网管理、家长监护介入、企业技术措施、大众观念培养和组织研究促进等角度，从点到面、多措并举，以更系统、有效的方式保护未成年人。要建立统一平臺，对未成年人用户进行有效识别。在各企业既有的防控措施和家长守护平台基础上，建立“一站式”的未成年人网络使用管理平台，帮助实现有效控制未成年人在全网范围内的上网时长以及便于监护人更深层次的介入，对孩子上网进行个性化管理。

还要加快制定符合国情的“适龄提示”制度。建议由内容主管部门牵头，结合不同年龄段未成年人的特点，就可能影响未成年人身心健康的不良信息和适宜未成年人接触的具有正向价值的信息的内容种类、范围等，加快制定相应判断标准，建立内容风险识别的“适龄提示”制度，避免违法信息、不良信息继续危害未成年人。

他建议全面加强网络素养培育工作，培养大众对互联网发展应用的科学认知。除培养未成年人的安全上网意识外，还应全面提升包括未成年人、监护人和学校教师等在内的大众网络素养教育水平。建议由民政、教育主管部门牵头，研究制定“全民网络素养”规划，提高大众网络素养，帮助正确认识、使用互联网。

此外，建议进一步支持、鼓励未成年人网络保护研究组织及社会组织的建立，加强相关问题研究、培养专业人才，并积极开展国际交流合作，积极借鉴国际先进经验。

在业界，通过技术研发加大对未成年人网络保护的探索近年来已在持续进行。来自腾讯的数据显示，《王者荣耀》在健康系统升级后，12周岁及以下未成年用户的平均游戏时长最高下降59.8%，12周岁以上未成年用户平均游戏时长最高下降40.7%，其成长守护平台上线两年以来的服务用户已超过2000万。

3月1日，腾讯开始测试游戏“儿童锁”模式，13周岁以下未成年人在首次登录游戏前被强制要求登记认证，只有在监护人授权完成“解锁”后才能登录。马化腾表示：“未来游戏产业要持续发展，既要注重发展的油门，也要注重刹车，均衡是非常重要的。对于一个大型企业来说，社会责任也是一条生命线。”