“万物皆可租”：赋予生活新态度

张惠清

租房、租车、租珠宝、租玩具……如今，各式租赁平台正发展得如火如荼，一个“万物皆可租”时代仿佛离我们越来越近了。

不久前，上海金融与法律研究院发布了国内首份《2019新租赁经济报告》。报告指出，2018年我国租赁经济市场交易额超过了63000亿元，2019年有望突破10万亿元，参与租赁经济服务的人数也将超过1亿人。有业内专家认为，以押金为核心、甚至为主要盈利模式的“伪共享经济”模式已死，信用取代押金的新租赁经济将成为新趋势。

新租赁经济模式降低了租赁双方的信息沟通成本，打通了信用、支付、物流等环节，也在改变着消费者的观念。“只有想不到，没有租不到”——租，作为一种新的生活方式和态度，正在青年人群体中日渐流行。

保证生活品质，践行绿色消费，从“租”生活中，我们看到了更丰富的时代镜像。

物品是租的，但生活不是

家住上海的杨小姐因工作原因几乎每年都要出席几次商业晚宴，每次都需要搭配衣服和首饰。“买一套下来花费不低，这些衣服首饰一年就用几次，购买并不实惠，而且服装潮流一年一个样，今年穿的明年就过时了，我就租来穿。”

现在，像杨小姐这样选择“万物皆可租”生活方式的年轻人越来越多，其中，“90后”、高学历、未婚无房的学生和白领更乐于接受租赁生活。虽然收入不算太高，但是他们愿意在生活品质上投资。在他们看来，东西是租来的，喜悅是自己的，实惠是实在的。

事实上，租赁市场早已有之。不过如今，租赁早已突破传统领域，驾乘着互联网时代的浪潮，延伸至生活的各个领域。租赁行业的运营非常重要的一点就是提高物品的使用效率，让物品发挥更大的价值。闲置商品、资源的所有者，通过互联网平台，以信用机制做担保，有偿转让使用权。它的本质就是整合社会闲置资源，共同拥有但不占有，共同分享共同获利。

中国社会科学评价研究院院长荆林波认为，租赁物大体可分为三大类：第一类商品价值高、贬值快，如手机、家电等数码产品；第二类是使用频次低的户外场景产品，如帐篷、运动手表等；第三类是生活类商品，包括图书、服饰、儿童玩具等，这类商品存在潮流变化快、转让困难等问题。

在芝麻信用首页，每天18元可以租到专业运动相机，每天20元可以租名牌手包，每月469元可租苹果最新款手机……一方面，这类产品用户以租代买，更省钱；另一方面，对于商家来说，增加了产品的使用频次，提高了产品使用价值。除了使用频率较高、市场需求量较大的商品可以租用，一些使用频率低、应用场景少的商品，也在发展出租赁生意，为顾客提供更多选择，让“租生活”也有高品质。

越来越多的人开始拥有并喜欢上了“租客”的身份。2018年，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对1956名18～35岁青年进行的一项调查显示，70.9%的受访青年体验过以租代买的消费方式，57.4%的受访青年认为物品更新换代快，租用可以随时体验最新潮流。

约上几个好友，租车去郊区游玩，是北京白领张岩周末的娱乐方式。在他看来，租车出行随用随开，既满足了出行需求，又不用为平日到处找停车场而烦恼，非常方便。“对于不常开车的人来说，租车比买车更划算。”张岩下载了多个租赁平台，越来越享受“租车生活”了。

在“租客”们看来，“租生活”方兴未艾，所租物品或许是二手的，但生活是原版的，铭刻着鲜明的个人烙印。“租生活”不等于廉价的生活，也不等于贬值的生活，而是代表着一种具有独特获得感的新生活。

他们信奉：“物品是租的，但生活不是。”

践行绿色消费

“租生活”越来越常见，折射出当今物品越来越丰富，越来越能满足租客个性化的诉求。在北京工作的曹女士经常会为孩子租玩具。“孩子玩玩具喜欢新鲜，像积木玩具，拼完一次就不会再玩了。买回来不划算，都堆在家里占地方，二手市场有时也卖不出去，扔了又可惜。租玩具就很方便，还有利于循环使用。”

“租生活”不仅能用最少的钱享受最大的快乐，而且使过去的“买—用—扔”单线型消费变为现在的“租—用—还”循环型消费。“租”并不皆因囊中羞涩，而是一种环保、时尚、前卫的生活态度。有网友认为：“循环共享的模式引领着一种更环保、便利、高效的生活。”

作为一种崭新的消费、生活方式，“租生活”最大限度地提升物品利用率、提高资源利用效率，也代表着一种全新的消费理念，顺应时代发展潮流，并与当前国家提倡的“绿色消费”等不谋而合，从而促进社会科学发展。

国家行政学院教授竹立家认为：“‘租生活可能在国内属于新鲜事物，但在国外其实早已有之，这种现象的出现是社会发展的必然结果。”他表示，随着城市化发展，社会生活节奏的进一步加快以及相关服务提供方的增多，“租生活”将因快捷、简便等优点被更多人接受。

“租生活”除了省钱方便、快捷尝鲜、花小钱大享受等优点外，还为一些消费者购买产品提供了试水准备。在目前网络销售的大潮中，很多摄影爱好者苦于没有试用真机的机会，无法为自己的购买提供参考。器材租赁则很好地解决了这个问题，花很少的钱就可以试用到自己心仪的产品，试用后再决定是否出手。摄影爱好者孙先生认为，如果是几个摄影爱好者一起租赁，成本花费几乎可以忽略不计，完美解决了网络时代无法接触到实物的问题。

“租”不仅是一种新的生活方式，也造就了产业新生态，推动共享平台与工厂、供应商协同合作，构建起新的行业标准和秩序。

基于共享模式，短租民宿有效盘活了闲置住房资源。以房屋短租为例，数据显示，途家网2018年上半年其全球房源突破120万，其中国内房源超过80万。而围绕房屋短租，也延伸出新的市场空间。房屋租赁涵盖设计、装潢、搬家、保洁等产业体系，房屋管家、房检专员等新职业随之产生。

“共享经济向制造业领域深入渗透、全面融合以及再次创新，将大幅提升制造业信息化、数字化水平和协同创新效率，推动中国制造转型升级。”工信部总工程师张峰认为，未来将有更多制造业龙头企业转向共享平台，开放自身优质资源并提供社会化服务。

如今，包括阿里巴巴、京东等互联网巨头都加大了对信用租赁业务的投入。然而，相比于欧美国家超30%的租赁渗透率，中国的租赁目前还处于初级阶段，渗透率仅有4%，一些细分领域仍是“无人区”状况。

DCCI（互联网数据中心）未来智库专家胡延平表示，信用租赁这个行业是需要时间成长的，租赁市场结合互联网手段、信息，需要一个过程，对信用租赁的成长不能操之过急。未来一定是多方协同的结果。“只有多方协同，才能有更多的数据、更低的获客成本，以及更健全的信用体系。”

提升“契约精神”

“租生活”奔腾而至，渐入佳境，但并非完美无缺。比如，厂家、商家以及出租方，应该尽可能向租客提供更多元的物品。据北京大学光华管理学院副院长张影分析，随着经济的发展，供给侧的变化让以租代买这种形式成为可能，为人们的消费提供了更多选择的可能性，再加上消费者偏好的变化，让更多生活化的物品进入到了租赁的视野中，也进一步促进了租赁市场的发展。当下，怎么租、租什么，这些难题已经解决，但有时，要租到更新奇的产品并不容易。有需求就有市场，多为租客考虑，尽力满足租客实际所需，这是供给方的责任。

在“租生活”中，还有一环需要解决，即如何让租变得更简单、更安心？比如有调查显示，受访青年最担心的是租借中个人信息被泄露，还有人认为租还过程操作烦琐，租用品损坏赔偿难界定和服务纠纷难解决等。专家认为，应建立与之相适应的安全保障体系，加强关键信息基础设施、个人信息等安全保护，增强数据安全预警和溯源能力。同时，还需要强化信用建设，加强对租赁平台的监督规约，并对租客开设信用名单，提升租客的守信意识。

“租赁市场存在的各种不良现象以及押金、手续等问题，都是可以随着法律法规以及信用体系建设的完善来解决的，比如现在一些消费者已经可以凭借信用分在商家那里免押金使用租赁物品。”针对租赁市场目前存在的不足，竹立家等专家建议：一方面需要完善相关法律法规体系，另一方面需要由政府主导、企业参与建立健全信用体系，让信用体系成为“租生活”飞入寻常百姓家的最好背书。

类似于芝麻信用这类信用安全守门人，是新租赁经济中最重要的角色之一。近年来，京东小白信用、腾讯征信、芝麻信用等商业化信用体系的建设极大地推动了租赁行业的发展。特别是芝麻信用分使得个人征信真正量化。据了解，芝麻信用分达到650分以上的支付宝用户，在支付宝生活号接入的上百家租赁企业租借物品时，有机会免除部分或全部押金。此外，开通了蚂蚁借呗和花呗的用户还可以根据借呗和花呗的额度免除部分押金。以共享单车为例，蚂蚁金服数据显示，近年来，蚂蚁金服累计为近50个城市4800万用户减免押金超过98亿元。

专家认为，信用商业的培养是个长期过程，要通过完善和推廣大数据信用体系，加快政府部门服务信用体系、企业经营诚信体系、个人信用使用和管理体系融合，加速信用意识和环境形成。

“只有真正做到发展共同推进、安全共同维护、治理共同参与、标准共同遵守，人们才能畅享共享红利。”360公司董事长周鸿祎曾表示。

财经评论员盘和林指出，新租赁经济崛起的背后，是对人们契约精神的考验和提升。契约精神的背后是信用体系的完善，这需要政府鼓励、社会参与，也需要独立的第三方征信企业在新模式上进行探索。只有多方协作共同努力，才能让社会的信用体系更加健全，让“租时代”行稳致远。

徐舒：“租时代”红利到来

成功密码是“坚持”

《中华儿女》：请问你是在什么契机下踏入新租赁经济领域，创办“玩具超人”的？

徐舒：这是一个有真实需求的市场。孩子长得快，玩具淘汰速度也快。我家孩子出生后，别人送了很多玩具，也买了很多，但是像爬行垫、健身架这样的玩具，几个月后就没用了。扔掉太可惜，堆在家里实在占地方。走访了几个早教机构的玩具租赁柜台后，我更加确定，玩具租赁市场还有待开拓。过去的玩具租赁都是做线下，柜台租金贵、人工成本高、辐射区域小、玩具可选择少、消毒卫生没有保障，很难成规模。从清华大学毕业后，我在百度产品经理岗位上锤炼多年，深知互联网的力量足够改造一个行业。与此同时，分享经济的风口起来了，我们不需要花太多成本就能让市场接受分享玩具的理念。于是，2015年“玩具超人”应运而生，并打出了“宝宝玩具放心租”的口号。

《中华儿女》：作为北京地区最大的线上玩具租赁平台，“玩具超人”的成功密码是什么？

徐舒：首先，作为创始人，我觉得玩具租赁是一件有需求、有意义、有商业价值的事情，在响应国家绿色消费理念的同时，不仅能够使商家营利，也能使消费者节省开支、丰富选择。从最初的筹备、论证商业模式、建立团队至今，“玩具超人”已创办三年有余，对玩具租赁行业的认可和共鸣使我们在这件事情上一直努力坚守，奋力前行；其次，我们对“玩具超人”的经营模型有清晰的认识，知道天花板在哪里，对公司发展有一个比较切合实际的预估。我们清楚应该以一个怎么样的节奏去扩张去发展。目前，“玩具超人”的业务集中在北京和上海，今后业务将拓展至杭州、深圳等更多的城市；此外，新租赁经济下的玩具市场存在很多挑战，包括库存选品优化、运营策略设计、成本控制、标准化服务及融资规划等，我们的团队都优秀的迎接了挑战。在我看来，坚持、能力、专业、运气等各方面的因素，都是“玩具超人”能在市场上脱颖而出的原因。

新租赁经济未来可期

《中华儿女》：从万物皆可买，到万物皆可租，你认为新租赁经济模式在如何影响消费者的观念和生活方式？

徐舒：通过新租赁经济模式下平台和商户的推广努力，越来越多的年轻人渐渐地接受“租”时代的红利，“可以使用，但不拥有”，这类似于三浦展在《第四消费时代》中的观念。“租生活”的行稳致远建立在有大量的商户愿意做租赁服务之上，更重要的是线上的信用体系及移动支付的建立与完善。目前，包括芝麻信用等信用体系都在支持租赁经济快速发展，信用免押金的形式也会降低用户的消费心理门槛，鼓励他们更多地尝试新鲜事物。

《中华儿女》：新租赁经济面临的痛点是什么？

徐舒：首先对于商家来说，目前缺乏一个有流量基础、有信用背书的租赁平台。某种意义上，类似芝麻信用的信用平台目前在扮演这个角色，但还不够大，我们需要一个类似于淘宝和天猫这样足够大的平台承载这些服务商户的诉求。其次，租赁流程是双向流通，比售卖要复杂，包括配套清洁消毒服务、履约交付服务，硬件设施折旧等，都需要标准化的制定，而这些行业标准都尚未制定。

《中华儿女》：你如何看待新租赁经济的发展前景？

徐舒：从长线来看，新租赁经济前景光明。这是一个消费理念的升级，一个社会向更高层级的方面发展的时候，必然要经历这个过程。在美国，二手交易和社区共享很普及，中国目前也在飞速发展。在这个前提之下，我们和美国的不同之处在于，我们人口比美国密集的多，因此从两个方面决定新型租赁的可行性：一是需求层面，大部分消费者没有足够的空间储存大量的物品；二是人口足够密集可以使上门配送服务因成本降低而得以实现。因此，从社会理念的变化、经济模型以及我们本身所在的玩具领域本身有很大的增长潜力等层面来看，我们很看好新租赁经济的发展前景。

創业者应坦然接受成功与失败

《中华儿女》：你对“玩具超人”的未来发展有什么样的规划？

徐舒：“玩具超人”希望成为中国玩具领域里举足轻重的线上分发平台，致力于为有玩具需求的孩子及家庭提供优质服务。现在除了玩具租赁平台的功能，我们也有玩具回收及二手玩具售卖的业务。玩具和教育联系非常紧密，孩子与玩具互动的同时，也是在学习和成长的过程。目前中国玩具内销只有八百多亿，外销大概一两千亿。未来中国玩具市场应该会再扩大，它的成长空间在下沉市场，在四五线城市，接下来我们会考虑将产品及服务深入这些区域市场，输出我们的综合业务能力，包括：IT技术能力、库存优化及标准化服务能力，未来希望在中国玩具市场中占20%-30%的市场份额。

《中华儿女》：作为持续创业者，你有什么话想与年轻创客们分享？

徐舒：创业有风险，入市需谨慎（笑）。我认为，虽然国家出台了各种优惠政策来扶持，但对于创业者来说，第一要明白自己在做什么；第二不要以赌博的心态去创业，要有自己的底线；第三要有良好的心态，能够坦然的接受成功与失败。另外，创业者要一直保持不断学习的状态，不断提升自身水平及团队的能力，迎接瞬息万变的市场变化。