何华平：安全感，让教育更温暖

魏萌 陈建军 刘玉琴

马斯洛需求层次理论中，安全需求是仅次于生理需求的基础需求。在湖北省第七届“新锐班主任”、松滋市昌荣小学教师何华平看来，孩子们的安全需求不只体现在人身安全和生活稳定方面，也体现在心理健康层面。

经过长期细致的观察，何华平发现，安全感充足的孩子知道自己就算犯错了、失败了，还有很多爱自己的人鼓励自己、支持自己，这种被爱的底气会让孩子生出无限的勇气和力量；而缺乏安全感的孩子容易患得患失，害怕自己犯错了、失败了会失去别人的爱，在困难和挑战面前容易退缩、放弃。

如何给学生安全感呢？何华平不断摸索着。

发现需求，有求必应

一个能给孩子安全感的教师，要及时发现孩子的无助并给予支持。有些孩子缺乏安全感并不会说出来，而是在行为上有所表现，比如随身携带旧玩具、咬手指等，这就需要教师有教育的敏感性。

翔翔性格内向，不爱说话，下课了也静静坐在座位上。细心的何华平注意到，不管是在课堂上，还是做操、列队、走路时，翔翔的手上总握着东西，有时是笔，有时是纸团。她立刻联想到之前看过的心理学著作，里面提到，孩子手里一直握着东西说明他缺乏安全感。察覺到这一点之后，何华平马上与翔翔妈妈沟通。原来，翔翔家住在乡镇，父母在市区集贸市场经营一家小店，每天凌晨两三点钟就出门了，晚上回来时间不定，虽然住在一起，但翔翔经常几天见不到爸爸妈妈。翔翔想抓住的不是笔或玩具，而是父母的陪伴。

但翔翔的心门紧闭，如何帮助他呢？正当何华平一筹莫展时，机会来了。

有一次，全班学生按要求穿白衬衣参加艺术节表演。列队的时候，翔翔仍然握着笔，甚至反复甩动。没想到，笔突然漏墨了，翔翔一甩，墨水全溅出来了，他附近5个孩子的白衬衣上都沾上了墨点，他自己的胳膊和脸上全是墨。事发突然，那5个无辜的孩子顿时大声尖叫，甚至伸手去推翔翔，让他赔衣服。翔翔完全被吓得愣住了，任由同学打骂。何华平见状赶紧走到翔翔身边，一边拿纸巾帮他擦脸，一边说：“翔翔，别害怕，没多大事，老师知道怎么去除这些墨点。”然后把翔翔带到厕所清洗手臂。

离开了事发现场，翔翔终于忍不住放声大哭：“何老师，我不是故意的。我该怎么办啊？妈妈知道了肯定会怪我的，我也没钱赔他们的衣服。”

“天塌下来有个儿高的顶着，你害怕什么？”何华平一边给翔翔擦眼泪，一边说，“你能向老师求助，老师很高兴。这不是什么大事，你不要担心，调整心态，继续参加活动。”

翔翔被何华平的情绪感染，没有开始那么恐惧和慌张了，小声说：“谢谢老师。”

带着翔翔回到队伍，何华平赶紧处理其他5名孩子衣服上的墨点，同学们按时参加了活动。

放学后，何华平告知翔翔妈妈整个事情的经过，叮嘱道：“您不要责怪翔翔，他太缺乏安全感了，有时间多陪陪他。”

何华平觉得这次突发事件是一次契机，因为翔翔在极端恐惧的情况下敢于向她求助，呈现自己脆弱的一面，说明翔翔在那个瞬间在何华平这里找到了安全感。何华平想：一定要抓住这次突发的“依赖”，引导翔翔从相信老师到相信自己，最终产生内在安全感。

这件事之后，何华平尤其关注翔翔，委婉劝他放下手中的笔：“手上想拿东西的时候，可以来牵老师的手。”翔翔不爱做作业，何华平就分层布置作业，降低对翔翔的要求。只要翔翔的行为习惯有所改变，何华平就会奖励他免作业卡。慢慢地，翔翔改掉了手里抓东西的习惯，见到何华平时会问好，也敢向何华平表达对父母的思念。

除了说出口的求助外，更多缺乏安全感的孩子不敢大声求助，这就需要教师有敏锐的观察力，及时发现这些无声的求助并作出回应。

晴晴是四年级时转来的，她乖巧、听话，但动作很慢。何华平怕睛睛不适应新环境，就主动和她聊天，关心她，告诉她有什么问题可以随时找老师，把老师当作好朋友。晴晴也慢慢向何华平敞开心扉，说她苦恼于父母经常将她和其他同学比较，总担心自己做得不好，让父母失望，每天生活在担忧中，做事无法集中精力。原来，动作慢的背后是晴晴对父母认可的渴望。找到真正原因了，何华平就与家长沟通，对症下药。

缺乏安全感的孩子像蚌一样，他们觉得世界是危险的，躲在自己的“壳”里，当他们有一天向外界求助时，说明他们开始慢慢将“壳”打开。教师一定不能辜负这份信任，要及时发现并认真对待孩子的每一次求助。

和孩子好好说话

“你要是再不听话，今天就不能出去玩了。”“你怎么老是这样，妈妈不管你了！”这是一些家长经常说的话。这些话带有威胁，会让孩子感到不安，但大多数家长都没有察觉。何华平经常向家长强调：家应该是最有安全感的地方，家长要学会控制情绪，好好说话。

自一年级入校起，何华平就发现了同同的异常，他平时沉默寡言，遇到不顺心的事就发脾气，甚至撕书、动手，和同学们相处得不好。于是，何华平去同同家家访。原来，同同爸爸在新疆当兵，妈妈经常上夜班，非常辛苦，经常埋怨同同爸爸不在身边，甚至会把气撒在同同身上。同同的合理需求得不到满足，甚至常被妈妈责骂，所以缺乏安全感，攻击性强。

有一次，小浩突然来找何华平，说他的学习机不见了。经过一番调查，何华平发现是同同拿了学习机。何华平经历过类似的事情，知道孩子可能是无心之举，所以她没有声张，私下把同同带到办公室，语重心长地说：“孩子，你对学习机感兴趣很正常，你可以借来欣赏，但必须经过主人的同意。如果你对什么东西好奇，可以和老师说，我愿意和你一起探索更多好玩的东西，好吗？”同同点了点头。

考虑到同同妈妈的处事风格，何华平觉得有必要去同同家家访，不是告状，而是让妈妈不要过度责怪同同，家校携手解决问题。放学后，何华平到了同同家，支开同同，委婉地和同同妈妈说明情况.妈妈非常生气，恨不得冲进房间揍同同一顿。

何华平说：“您先冷静一下，之前家访的时候我也说过，同同比较缺乏安全感，这次事件也与之有关。您想想，同同对同学的学习机好奇，但他宁愿自己偷偷拿来摸索也不敢跟您直说，这是为什么？”

同同妈妈沉默了。

何华平接着说：“我知道，孩子出现问题，您很担心，甚至充满委屈和无助。您为孩子和家庭付出了很多，孩子却看不见。但是您要知道，大喊大叫、责骂、发泄情绪，孩子是感受不到您的爱的，甚至会害怕。”

同同妈妈动容地说：“谢谢老师的理解，那我应该怎么说？有时候情绪上来了，嘴巴比脑子还快。”

“这个确实需要练习，我建议您尽量关注解决方案，不发泄情绪。可以说‘犯错了你自己是不是也挺难过的？妈妈知道你其实也不想，以后咱们不做了好吗？这个事情已经发生了，你学到了什么呢？下一次会怎么做？等等。”

听了何华平的建议，同同妈妈调整了一下情绪，出去对同同说：“妈妈没有生气，我只是想你有个好的行为习惯。你拿学习机的时候是不是很害怕同学发现？妈妈知道你其实也不想，以后有什么想法直接和妈妈说，好吗？”

同同难以置信地望着何华平，好像在问：“老师，你给妈妈用了什么魔法？”何华平朝同同眨了眨眼睛，鼓励他承认错误。

之后，同同妈妈经常向何华平请教和孩子沟通的方法，看著同同一天天变得自信，妈妈别提多开心了。

除了一对一家庭教育指导外，何华平还非常注重搭建家校共育平台，定期举办家长会、家长课堂，密切家校沟通，为家长答疑解惑，引导家长为孩子营造温暖、稳定且充满爱意的家庭环境，增强孩子的安全感。

孩子犯错的时候，是培养安全感最好的机会。一个给孩子安全感的家长会坚定地站在孩子背后，心平气和地分析问题，和孩子一起解决问题，而不是一味指责。

让孩子相信自己的“翅膀”

除了教师和家长给予的安全感之外，教师还应该引导孩子建立内在安全感。就像孩子在学骑自行车之初，只有家长在后面扶着才敢尝试。当孩子快学会的时候，有的家长会偷偷松开手，但还是会在身后。孩子感觉到有家长的保护，于是放心大胆地骑。到最后，就算孩子知道家长不在身后扶着，他也敢勇往直前时，他就有了内在安全感。

哲哲是我们班的学习委员，成绩优秀，对自己的要求高。有一次期中考试，哲哲的语文考了93分，和第一名只差1分，他却不太开心。课间，何华平把哲哲叫到办公室问：“你这次考得不错呀，为什么不开心呢？”哲哲摇摇头说：“还不够好，不是第一名。”何华平安慰他：“老师觉得哲哲很棒，别灰心啦，下次肯定会表现得更好。”

谁知，哲哲把头埋得更低了，哭着说：“老师，我下次不会考得更好了。”

何华平恍然大悟，原来哲哲把鼓励当作了压力，担心下次表现得不好。何华平心疼地摸摸哲哲的头，说：“是老师说错话了。你下次考不好就考不好，那又怎么样呢？”

哲哲一边抽泣一边说：“下次还考得不好，爸爸妈妈就不爱我了，老师也不会表扬我了，同学们也不会觉得我优秀了。”

何华平说：“谁都有考得不好的时候，不管你考得好不好，爸爸妈妈和老师都会爱你。”

哲哲仍然听不进去，何华平带哲哲走出教学楼，指着路旁树上的小鸟问：“如果你站在树枝上，害怕吗？”

“害怕，要是树枝断了，我就掉下去了。”

“那你觉得鸟在树枝上会害怕吗？”

“它们应该不害怕，因为鸟儿有翅膀，树枝断了，它们可以飞。”

“没错！哲哲，他人的评价就像树枝，你现在觉得害怕，就是因为你太过看重别人的认可，而忘记了自己的翅膀。”

“我的翅膀？”

“每个人都有翅膀，就要看你自己有没有发现了。老师看见了你的翅膀哦，非常漂亮，那是由你的努力绘制成的，上面有你每个课间写作业的背影，有你每一次上课举起的手……当你感到害怕的时候，回头看看自己的翅膀，它就是你继续向前的底气。”

这一次，哲哲的情绪明显好转，他说：“谢谢何老师，我要继续去改错，修补我的‘翅膀啦！”

后来，何华平建议哲哲妈妈多关注哲哲学习成绩之外的优点，表扬的时候侧重于他努力的过程，而不是最后的结果。

何华平在学校继续关注哲哲的情绪，她惊喜地发现，哲哲不再那么害怕犯错。有一次，学校举行“诗词大会”，哲哲作为种子选手代表班级参赛。哲哲把整个小学阶段的诗词全部打印出来，把不认识的字全部标上拼音，天天背，最后获得了亚军，哲哲哭了。何华平担心他又责怪自己，赶紧过去安慰他。哲哲拿着他的诗词背诵本说：“何老师，我哭是不甘心，但我没有伤心，也不害怕，因为我有‘翅膀。”

何华平还在班上开展“夸夸我自己”活动，引导学生每天记录3件让自己有成就感的事情，大胆自信地说出自己的努力和优点。比如，今天记了10个英语单词，一周用完了好几支笔，一整节课都能跟上数学老师的节奏……孩子们越关注努力的过程，就越相信自己的力量。

一只站在树上的鸟从来不会害怕树枝断裂，因为它相信的不是树枝，而是自己的翅膀。何华平想方设法让孩子们相信自己的“翅膀”，拥有内在安全感。

孩子勇往直前的勇气，不仅源于身后有支持的力量，而且源于相信自己的力量。何华平一边鼓励学生丰满羽翼，一边用及时的帮助和回应、平和稳定的情绪告诉孩子：“我在后面呢，放心飞吧。”（文中学生均为化名）

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