情绪管理：班主任思考力的基本保障

梁 岗

四川省成都市石室中学教师，全國知名班主任，班主任“国培”项目特聘导师，《新班主任》等杂志封面人物，著有《做学生最好的“心理营养师”》《创建幸福教室的35个秘密》《优秀班主任炼成记》等教育专著，被誉为“长于思考的探究型班主任”。朱永新老师将其教育思想与实践收录于《中国著名班主任德育思想录》中。

前面七期，我们主要讨论的是班主任提高思考力的应然问题，从这一期开始，我们将进入到一些具体的修炼中。在提升班主任思考力的修炼之途上，最影响我们思考的应该是思考时的情绪。

心理学家认为，人们在面对问题时，会产生两种应对路径：一种是表层的情绪应激反应；一种是深入的沉浸式思考。所以，班主任要走出情绪的泥潭，切实提高思考力，首先要做的就是进行情绪管理。先看一则具体的案例：

上课的时候，有一个女学生在下面看课外书。我走过去，要收走她的书，她不肯。

我问她：“上课在干什么？”

她说：“在看书。”

“上课不听课，看什么书呢？”

“我不看书，难道要听你的课呀？”

“在我的课堂不听我的课，你来干什么呢？”

“看你呀！”

“看我？我又不是十七八岁的美女，有什么好看的。”

她无语。

“你既然不是来听我的课的，可以到外面去！我是来讲课的，又不是来让你看的。”

很多教师都无法忍受学生的顶撞，特别是在课堂上，这么多双眼睛在看着，教师的颜面何在！但教师是否考虑过，那些眼睛看着您的同时，也在看着和您对着干的这名学生呀！他的情感也会接受不了，面子也会过不去。两难的境地就此出现：一个下不了台，一个死撑到底。即使学生迫于教师压力，表面服从，也会和教师暗自较劲。这种由公开转到地下的冲突更糟糕。

一所中学的体育器材连续被盗，小偷在体育器材室的防盗门旁边挖了一个洞，专偷铅球，偷了几十个，老师们觉得小偷很可笑，一是铅球并不值钱，二是费了这么多气力，没有一次性偷光。学校很快把洞补了起来。不久以后，小偷故伎重演，在原来洞的旁边挖了一个更大的洞，偷走了不少铅球，使学生体育课受到了限制。最后根据调查结果显示，学生偷铅球的原因很简单，由于该学生比较调皮，经常犯一些小错误，班主任开始还有耐心进行思想教育，时间久了，班主任不耐烦了，就开始惩罚。违反一次纪律，就到操场掷100次铅球，然后就出现学校丢失铅球之事。

这就是一则变相的师生冲突案例。案例中的班主任为什么要体罚学生，其实就是恐惧感的转移。教师在面对学生不断出现问题时手足无措，内心产生了强烈的焦虑和恐惧。于是，就将自己的恐惧通过体罚的形式转嫁给学生，以获得自己消极心理的暂时性释放。殊不知，班主任的这一行为实际就是通过学生这面特殊的镜子显示出了自己的无能与无奈。学生通过被体罚感受了来自班主任恐惧感的影响，这影响如同瘟疫一样具有极强的传染性。他从班主任那里学会了转嫁恐惧——偷走铅球。所以，这则案例看似荒谬，实则是班主任做了一个转嫁焦虑的消极榜样。师生都朝着同样的心理机制发展，在相互雕刻中共同形成了具有恐惧感的师生关系。教师与学生之间形成了巨大的心理屏障，彼此防御着，教与学成了痛苦的两极，变相的师生冲突就此发生。

那么，当我们遭遇教育难题，产生负面情绪时，作为成年人的教师如何才能化解矛盾，应对问题呢？个人认为不妨试试以下7种方法。

铭记一句可以让自己冷静的话——自己要先能冷静

我刚做班主任的时候时常感觉压力很大，容易产生不良情绪。后来，我在王晓春老师的博客里看到这样一句话：“愤怒解决不了任何问题，更不能增长智慧，还可能让问题变得更糟糕。”我把这句话牢牢记在心里，每一次情绪快要失控的时候，就在心里多念叨几遍这句话。几次下来，我已经学会了冷静。后来，我还把这句话送给了情绪容易失控的家长。他们反馈说在孩子犯错的时候也比以往更冷静了。只有冷静的时候才能想到解决问题的办法。

适当降低对学生的期望值——不要与学生计较

学生只是孩子，行为习惯尚在形成中。班主任是成年人，要宽容未成年人，不要用成年人的眼光和要求来衡量学生的言行举止，适当降低对学生的期望值。等他们达到了一定的水平，再提高要求也不迟。学校本来就是一个让学生在不断试错中认识自己、接纳自己、完善自己的地方，班主任的责任是帮助学生完成这一过程。由于个体的差异性，有的学生完成任务很顺利，有的很艰难，还有的悄无声息。所以，我们不能和未成年人较劲儿，他们有他们成长的规律，教育学生是一门谈判与妥协的艺术。

寻找一位倾诉者——缓解压力的同时寻求帮助

这名倾诉者可以是自己的亲人，也可以是同事，甚至可以是自己的学生。个人认为最佳人选是教育的长者。我们学校一直保留着传帮带的传统，从我到校的第一天起学校就给我安排了一名师傅：刘晓凤老师。从此我把她当成自己在职业成长中的引领者，产生不良情绪时我就会找她倾诉，她不仅能耐心地倾听，还能以她二十多年的教育教学经验提供切实可行的建议。我也在缓解压力中积累经验，茁壮成长。

现在，我学会了在论坛里倾诉，倾诉对象越来越多，提意见和建议的人也越来越多，在与他们的谈论中，我能更清楚地认识到自己的长处，看清自己脚下的路。

多掌握一点教育方法——尝试用多种途径抵抗压力

教师的压力大多来自问题学生。如果我们把问题都解决了还会感觉压力大吗？肯定不会，压力大甚至情绪失控基本都是因为没有把问题解决好。为什么没有把问题解决好呢？因为一把钥匙只能开一把锁。事实上，很多班主任在面对学生问题或问题学生的时候喜欢用少有的几种教育方式去解决，一旦没有解决好就感觉黔驴技穷，压力大，不良情绪就上来了。所以当务之急是要多攒些教育方法，定规矩、搞评比、说服、师爱、威信、舆论等都是常规教育方式，搞清楚各种教育方式的特点和使用技巧，根据学生的问题对症下药。问题解决了，压力就消失了。怎样才能对这些教育方式收放自如，运用熟练呢？这就需要我们不断学习和积累。

做一名不断学习和积累的班主任——消减压力的源泉

在平时的职业生活中做一名有心人，向身边的教师学习，向网络学习，向书籍学习，甚至向学生学习。只有不断学习的班主任，才能保持旺盛的生命力，才能打开思路，扩展视野，才能真正做到方法比困难多。所以，不断学习和积累才是从根本上消融压力的源泉。

创造性地开展班主任工作——将压力消融于无形

多年的班主任经验告诉我，只有创造性地开展班主任工作才能保持工作的激情，才能进一步促进工作创造性开展，形成良性循环。压力也会被激情和自我满足感所缓解、消融。所以，一旦面临学生问题，我会把这样的压力看作是挑战，是完善自我、锤炼自我的宝贵机会。心态上接受了，再仔细分析造成这种压力的原因是什么，让我最不舒服的地方在哪里，然后就从这个地方突破，问题也会很快被解决。

寻找一项喜欢的运动——零压力生活，做快乐自己

运动可以有效缓解压力。比如周末结伴外出短程旅游，骑自行车甚至徒步都可以。如果条件允许，还可以参加各种俱乐部或者自发组成各种社团，在享受自然风光的同时强身健体，结识不同行业的朋友，扩大生活圈，有效地提升自我认同感，释放压力。

情绪与思考可能是相互对立矛盾的，如果我们情绪失控，就要应对这种暴怒，必将失去获得真相的兴趣和思考的能力。情绪失控的根本原因是内心的恐惧，真正面对自身的恐惧，提升自身的专业性，才是解决情绪问题的关键。

责任编辑 何欣容