有效沟通：家校合作的黏合剂

当前，越来越多教师感叹：如今的孩子越来越难教，家长也越来越难以沟通。一个班级几十名孩子，背后是几十个教育价值观各异的家庭和各持鲜明个体需求的家长。教师和家长存在观念分歧和行为上的互不适应，也属正常。因此，工作中对于那些始终不“配合”的家长，教师难免心生抱怨；同样也有家长对教师的教育教学方式表示不满或不认同。

作为一线班主任，我每天感受着、经历着各种教育现场，对上述现象早已耳闻目睹，深切体会到教师和家长之间的各种分歧大多源于信息不对等、立场不同，对双方的想法和做法了解不全面所致。如何了解家长和孩子们的特点，也让家长们了解自己的为人、原则和用心？如何让家长更客观地了解孩子的班级，更立体地了解自己的孩子及各个年龄段的基本特征，理解班主任为此采取的教育措施、推进的班级发展方案，进而更好地携手前行？我思考着、学习着、实践着、记录着。几年下来，我在自己的新浪博客上记录了大量与家长和孩子们之间发生的各种小故事。

这就是《小学家校沟通的艺术》的由来。书中60%的故事来自于我近七年的新浪博客记录。这些原汁原味的素材，保证了案例的鲜活性。整理书稿的过程，也是反思和提升的过程。回读中，重温历次活动前期策划和过程推进，以及当时的总结与反思，一桩桩、一幕幕，各种与家长沟通的细节都浮上心头。同时，也努力从不同的角度思考，类似“事件”发生在不同的人身上会是什么情形，可能有哪些不同，还有没有更好的沟通方式……

感谢那些年我亲爱的家委会朋友们，我们一起围绕班级发展目标开展家长智慧课堂、推进亲子阅读、组建体育社团……走过了一段激情燃烧的岁月。是家长们的大力支持和彼此间的坦诚相待，才有了一个个生动的故事和精彩的活动。我们之间的无障碍沟通，成就了那一段美好的岁月。

带着这份美好与感动，我开始理性分析。通过网络问卷、同事访谈、家长反馈等，收集整理家校沟通中存在的基本问题。定稿时用五章分别呈现“不同性格特质家长、不同教子类型家长、不同家庭类型家长、学生不同类别问题”等层面的沟通主题，在写作中设计“类型描述、案例呈现、案例分析、沟通技巧”四大模块，力图给读者以具体可感的解决问题方式，点面结合，有实例，有归因，有方法，也有拓展。

前四章主要是基于“问题”的沟通，后四章讲述拓展家长和教师的交往渠道，由“班级特色活动”切入，从“如何引导家长参与班级活动、怎样指导家长开展亲子活动、如何倡导家长组织校外拓展活动、如何提升传统沟通方式的有效性”等几个层面，阐明教师如何通过搭建平台，改进策略，建立精神链接，与家长形成命运共同体，让彼此接纳对方。将沟通蕴于活动之中，把教育引导蕴于日常对话之中。主题框架建构之后，写作中侧重思考操作性和可参考性，从个案特例中找出具有普适性的教育策略，在每条策略后渗透着“尊重、平等和接纳、引领”的家校沟通原则。

书中针对不同的教育问题给出具体的“沟通策略”，尽力把握基本沟通原则，彰显家校沟通的基本规则。同时，在每一条“技法”或每一件事情处理的背后，都力图传递某种价值导向，所有的工作都始终围绕一个核心，即班级发展目标的定位。作为家长，需要怎样配合与支持，才能达到这个目标，这些观念渗透在与家长沟通的话语背后，让家长时刻感觉到“我们在一起”。而这些意图传递的深层信息，则通过故事呈现教师在现实工作中可能遭遇的问题情境，给予现身说法式的回答。读者在真实可感、似曾相识的教育情境中，和作者一同推敲如何更科学地沟通与处理这些现实问题，以及对此我们应保持怎样的教育视角和心态、修为。

本书2013年付梓，2014年2月正式出版，因受广大读者的喜爱，2017年得以再版。感谢《新班主任》提供这样一个宝贵的机会，让我回顾本书的写作历程。当年在写作过程中，恪守着“基于现实问题，归于问题解决策略，更努力精于自己对家校沟通”的价值定位，表达了当时的认知，今天读来，又看出很多地方还可以做得更好。

无论是当年，还是今天，有一点是恒定不变的，那就是我始终坚信，班主任的态度直接影响着家校沟通双边关系的建立。我坚定地认为，发自内心的开放、包容、学习的心态是一切美好关系建立的基础，家校沟通亦然。所以，在本书中，关于案例选择和对案例的反思及策略应对，都着力体现以下两条基本原则。

第一，开放、包容的心态是有效沟通得以实现的基本要求。不管面对秉承何种教育价值观的家长，我们都要相信他们愿意与班主任保持一致，共同促进孩子的健康成长。因此，不管遇见何种教育问题，班主任在与家长沟通时，首先要向家长传递出接纳、真诚与理解，是平等的商讨而不是问责，是有效的建议而不是一味地责怪，这是双方进一步深入沟通的基础。

第二，终身学习是有效沟通得以持续发展的基本保障。当前，家长群体素养普遍较高，加之各位家长独有的阅历，他们看问题的视角，他们对社会对人生对教育也有其独特的理解。作为一名班主任，要发自内心尊重他们，以学习的心态平等交往，通过班级远景融通聚合家长的教育资源和力量。书中所呈现的与各类家长开展各类丰富班级活动的案例，很多始于我的一个念头或家长的一次行动。在深度交流中，是家长们的创造力和执行力，把一些灵感的火花变成一个个促进学生成长的契机，期间也不断催生我的教育智慧和应对能力，丰富我的视野，锻炼我的思维。

这些用行动书写的故事，见证着我和孩子们的成长，也见证着家长们的转变。我欣喜地发现，家长在互动参与中，在与教师对话获得认可中，拥有获得感和幸福感。这不仅密切了双方的关系，也促使他们更好地实现自己教育者的角色使命。所以，本书也适合家长朋友阅读。书中的案例故事，再现了许多家长所面临的家庭教育困境，他们从故事中也会有所收获。

一本书，提供的只是一个视角，旨在抛砖引玉。我希望通过分享自己的心得，唤起更多班主任的情感共鸣，推动更多班主任主动尝试，催生更多教育智慧，创造更和谐美好的家校协同圖景。

编者按：家庭教育对孩子的成长成才起着至关重要的作用，是学校教育不可或缺的有益补充。学校每天面对成千上万、各式各样的家长，如何充分利用家长的智慧和资源实现有效沟通，形成家校合力，王怀玉老师的《小学家校沟通的艺术》一书指明了方向。全书以王老师的宝贵经验为基础，基于教育教学日常的思考和实践，整合原汁原味的素材故事，总结出不同情境下与各种类型家长沟通的策略和技巧，蕴沟通于各种活动之中，可操作性强，帮助教师达成高效的家校沟通。