电子商务“助攻”新加坡市场

李冠艺　景　婵

新加坡是一个东南亚小国，经济实力雄厚，中国是新加坡第五大出口国和第三大进口国，那里70％以上的人口是华人。我们是内蒙古一家从事技术合作的企业，将对外劳务业务的目标市场锁定在了这个语言、文化与我国基本相通的国家。由于受金融海啸影响，公司今年调整了战略，想从网络上拓展新加坡业务。

在接到任务后，我们依照经验想在网上查找他人的经验分享，以便推广的时候可以省些力气。然而，我们搜索了很久，却发现无论是中文还是英文资料，关于在新加坡进行企业电子商务网络推广或SEO的资料都少得可怜。在找到的寥寥几篇文章里，所列资源也过于陈旧。这个过程中，我们发现在新加坡市场主动出击的中国企业几乎没有，在我们面前出现了一个空白的市场。经过几个月的努力，我们边实践边总结，逐渐在摸索中形成了一套方法体系与资源积累。

离岸市场的推广

根据国内市场的推广经验，我们已知的推广渠道有很多：登录搜索引擎、网站目录登录、黄页登录、博客营销、电子邮件营销、网络广告、友情链接、B2B网站上发布信息、网摘书签推广、论坛上发布信息、软文推广等。新加坡市场是一个相对陌生的市场，因此我们的推广方法是基于已有的推广经验和模式，采取跟踪的策略。

最开始我们是在新加坡的网站上查找国内竞争对手，准备分析他们的推广路径，却发现居然一个也找不到；于是，根据行业性质，我们按照预先设定好的流程，开始寻找新加坡本土同行业网站，并对他们的推广情况展开分析。

明确推广目标

我们是做出国劳务的，推广的目的是希望借助新加坡的网络平台找到直接的用人企业。这种定位影响着推广方法、内容的规划和资源的选择。

选择行业关键词

关键词的筛选过程正如编制一张大网的过程，需要列出代表行业的核心、热门关键词，并通过测试搜索来进行优化。有些词国内和新加坡的说法不一样，就要入乡随俗，用新加坡本国常用的行业关键词。例如，中国对出国劳务习惯叫“对外劳务输出”，新加坡本土称为“外劳”，在新加坡选定关键词的时候就要使用“外劳”这个词。

获取新加坡本土同行业网站

用上一步取得的关键词分别在Google、Yahoo新加坡站里做搜索，并把出现在搜索前三页的网站整理进excel表。几轮搜索下来，基本上可以收罗大部分比较有竞争力的同行网站。这里说的同行业网站的收集是有选择的，通过使用关键词进行搜索，会找到上千家同行业网站，但值得我们分析学习的只是那些行业网站的领头羊。用所有关键词经过几轮筛选后，总会有几个网站频繁地出现在你的视线里，并且需要这些网站有很好的搜索引擎排名，通常出现在搜索引擎的第一页。将这几个网站依次列出。

查找同行网站的推广路径

在Google和Yahpoo中搜索，具体有两个办法，一个是将网站的顶级域名放入Google和Yahoo中搜索，看看有哪些网站收录了目标同行网站，然后节选前三页的网址列入excel表。这些资源都是将要用于推广的。另一个方法是用link：yourdomain.com这样的搜索方式，在Google和Yahoo中搜索，看看目标同行网站的反向链接有哪些，特别要关注排在第一页的反向链接。如果你的网址也能出现在这些网站上面，对网站的排名将很有帮助。

选择模仿对方的推广路径

有一个现成的方案可以去执行，模仿对方的推广路径，至少让你少走弯路。在执行的过程中，每天都要监测网站的浏览情况和询盘反馈，看看哪个外部网站给你带来了更多的流量，询盘的潜在客户是通过哪个网站过来的。根据监测情况形成报告，依据报告指定第2轮的推广方案。如此经过2～3轮的推广，网站的效果就出来了。

我们按照这一推广策略展开推广工作，第二轮的推广工作还没结束，业务询盘如期而至，表明我们的努力取得了一定的效果。我们将一些资源总结出来，作为一个参考。

推广资源总结

这是一些方便企业推广的资源列表。经测试，以下资源均是新加坡人气旺、效果好的网站或者是对SEO有帮助，包括商业目录、论坛、分类信息、B2B平台、C2C平台等。这些资源可用于发布针对新加坡市场的供求信息、SEO操作、直接销售或查找目标客户。

(1)新加坡的主要搜索引擎是Google和Yahoo，这两个搜索引擎都有专门的新加坡人口。

(2)新加坡本地主要商业目录(表1)。

(3)新加坡本土应用比较多的B2B平台新加坡没有特别知名的本土B2B平台，很多新加坡的贸易商也是通过alibaba等国际B2B平台发布信息(表2)。

(4)新加坡分类目录(表3)。

(5)新加坡的博客网站不多(表4)。

(6)新加坡的华语论坛，很多新加坡的论坛都有广告信息发布或交易的专版(表5)。

目前，新加坡是我国在海外最大的劳务市场、第三大工程承包市场、第七大外资来源地，而华人作为这个市场的消费主力军，使得这个市场对中国产品的需求空间很大。只是，对比中国企业在其他国家的贸易拓展，我们对于新加坡市场的了解还并不完整。我们从实践中感觉到，作为曾经的亚洲“四小龙”之一，新加坡市场的市场化程度很高，相对地，外地企业的进入门槛也比较高。在传统途径难以达成的推广效果，我们可借利用电子商务的方式找到合适的推广路径，这对于中国企业进军那些不熟悉的海外市场可能会有所启示。