网络群体事件研究

朱财华

【摘 要】 互联网为公民政治参与提供了方便、快捷和低成本的平台，网络的开放性和匿名性带来了言论表达的方便和自由，同时也造成了信息传播的无序性，国网络政治参与中的“群体极化”现象存在着无法忽视的负面效应，成为网络政治发展中不容忽视的又一现实困境。

【关键词】 网络 群体极化 政治参与 负效应

一 群体极化概念

群体极化是指在群体决环境中，个体的意见或决定往往会因为群体间彼此相互讨论的影响而产生群体一致性的结果，如果群体中大多数人倾向于谨慎，那么经过讨论之后的群体意见会更为谨慎；如果群体中大多数人倾向于冒险，那么经过讨论之后群体意见会更趋于冒险。“群体极化”是指群体中原来存在的倾向性通过相互作用而得到加强，使一种观点朝着更加极端的方向转移的现象，换句话说，群体的决策比个人的决策更加极端。

二 群体极化在网络参与中的表现

网络群体极化中的群体，并不是指一般意义上的群体，而是特指带有政治参与性的群体。在网络言论平台上，网民可以针对某一个共同的话题展开讨论，进而聚集成为一个群体。在网络上，折中的意见不容易引人注意，那些积极发表意见的网民往往容易极端化，而极端的观点又很容易在网络上被放大。

由于网民本身素质有差异，不能完全看清事情发生的前因后果，加上网民认识的肤浅以及情绪因素的滋生，但是如果未加引导的话，很可能产生“蝴蝶效应”。在一个聚合的群体中，个人决策受到群体讨论影响时，容易做出更极端的决定，这种社会现象被称为“群体极化”。网民的聚众往往带有一定的情绪性，加上网络本身的匿名性和平等性的双重属性，网络就会成为他们宣泄的空间。有时候一个网民所表达的意见，很可能在从众心里新的影响下，个人表达的意见就显得感性、夸大。

三 网络群体化的成因

1、网络的匿名性一方面给网民带来了言论上的方便和自由，另一方面也削弱了网民的社会责任感和道德感，网民可以在网上随心所欲发布言论。作为社会中的普通一员，民众承受着各种各样的压力，很难找到合适的排解的渠道。在遇到重大事件或者突发事件的时候，网民就会借助网络表达意见、发泄情绪。同时网络也具有便捷性和扩散性的特质，网民能够通过网络平台实现自我表达，将个体关于社会问题和社会现象的意见通过网络这一渠道表达出来。由于现实中对社会现状的不满或者负面情绪的压抑在网络中迅速聚集，攻计和谩骂便愈演愈烈，非理性的声音最终占据上风，形成网络群体极化现象。

2、在网络出现之前，人们很少有选择信息的机会，一般都是被动地接受大众传媒提供的信息，互联网为人们提供了足够多的信息，在增强了人们接触信息机会的同时，也提供了信息选择的工具和手段，增强了人们选择信息的能力。然而，尽管网络时代提供了海量的信息，可是作为单独个体的网民所能够接受的信息总是有限的，必须要在信息中加以选择和利用。网络具有协同过滤的功能，能够帮助人们过滤他们的所听、所看和所读。

3、聚集成群的人，他们的感情和思想全都采取同一个方向，他们自觉地个性消失了，形成了一种集体心理。个人在群体中表现出来的心理特质有明显的从众心理，群体中的个人不再是他自己，群体中的个人不但在行为上和他本人有着本质的差别，甚至在完全失去独立性之前，他的思想和感情就已经发生了变化。

三 网络群体极化对网络政治参产生的不利影响

群群体极化具有一定的积极意义，它能够促进群体意见的一致，也能够增强群体的内聚力和群体行为，然而，网络群体极化现象又存在着无法忽视的负面效应，民主社会的建立，需要融汇和接纳不同的观点，让这些不同的声音通过理性的方式达成社会共识，当一种观点越来越极端，并且支持极端观点的人数不断增多，这种观点之间的碰撞就会产生非理性的方式来维护自己的立场，最终社会形成不同的政治派别，这样不利于网络有序、健康环境的营造，对政治统一性也是一种威胁。

在网络政治参与中，网民通过网络积极参与公共事务的讨论时，也会受到理性或者非理性观点的影响，尤其是当群体极化现象发生时，网民很难保持自身理性，而是在群体极化的洪流中随波逐流，当讨论达到白热化时候，这种非理性就会严重左右事件的最终结论。网络群体性事件在一定社会背景下形成，网名为了共同的利益诉求，利用互联网进行组织、策划和联络，公开干扰网络正常运行，造成不良的社会影响，乃至可能危及社会稳定的集群事件。现如今社会各种矛盾日益凸显，不同利益群体之间的冲突突出，一些突发性社会事件在网络推手的作用下，极易形成群体性事件，从而严重影响社会稳定和国家安宁。广大网民打着正义的旗号，在没有澄清事件真伪的情况下对当事人展开了道德审判，以道德的名义恶意制裁和审判当事人，并谋求网络问题的现实解决，通过网络追査并公布传播当事人的个人信息和隐私，偏动和纠集人群进行群体围攻，并在现实生活中使当事人受到伤害。网络上的圈内传播很容造成群体意见的极端化倾向，在网络和新的传播技术的领域里，志同道合的团体会彼此进行沟通谈论，到最后他们的想法和原先一样，只是形式上变得更极端了。

总结

网络的互联互通，使得社会情报信息能够实时共享，而不受时间、地点、空间等因素的影响。特别是对于争议性、敏感性较大、社会影响力较强的议题，政府要及时介入，迅速收集相关信息，力争把网络群体性事件发生的概率降到最低。由于网络群体性事件产生的诱因各异，表现形式多样，那么预防和应对网络群体性事件就必须标本兼治。只有加强制度建设和创新，形成完备有效的制度体系，才是应对网络群体事件的根本路径。其次还要运用法律、道德、信息技术等手段和方法，积极应对网络群体性事件。

【参考文献】

[1] 刘文富《国外学者对网络政治的研究》，载《政治学研究》，2001年第2期.

[2] 陈虎腾，周芬《当代青年“网络暴民”现象的哲学反思》，载《中国青年研究》，2008年第5期.

[3] 劉秀梅，马军霞《网络化的负面影响及其哲学思考》，载《科技信息》，2008年19第期.

[4] 金太军，《论政府的网上责任》，《政治学研究》，2001年第2期.endprint