浅谈财务部跨部门协作能力建设

杨慧

【摘 要】 财务部门跨部门协作能力建设至关重要，是提高企业盈利能力和价值创造能力的重要抓手。本文在分析财务部门跨部门协作存在的问题及原因分析的基础上，对提升财务部门跨部门协作能力提出四点建议，分别是找准部门定位、公司战略引领、强化能力建设和拓宽沟通渠道，并提出具体实施手段。

【关键词】 财务 跨部门 协作

一、财务部跨部门沟通的重要性

企业财务管理是企业管理的基础，是企业内部管理的中枢。企业的生产、经营、进、销、调、存每一环节都离不开财务的反映和调控，企业的经济核算、财务监督，更是企业经济活动的有效制约和检查。

企业生产经营管理各方面的效果和问题都会通过不同的财务指标及时反映出来，如决策是否得当，经营是否有方，生产组织是否合理，耗费是否正常，收入和盈利的取得是否合理等都会通过财务指标分析揭示出来。

因此，财务部门虽然只是企业内部的一个职能部门，但其与技术、人力、经营、工程管理等各个部门的利益都是紧密相连的，财务部门与其他部门之间的工作往来十分广泛，财务部跨部门的有效沟通和协作对企业管理工作至关重要。

二、存在的问题及原因分析

在业务人员的眼中，财务人员可能是办事保守、呆板的，实际上这和我们会计中的谨慎性原则是分不开的，财务管理制度要求严格，企业会计准则、国家税收法规、规章制度等都需要严格遵守。因此，容易造成业务人员对财务部门的抱怨。

在公司管理过程中，由于财务部门目标与其他部门目标不同，财务部门与其他部门工作性质差异导致对同一工作事项的认知差异等因素，导致了财务人员跨部门沟通障碍。具体原因分析如下：

（一）工作内容不同。财务管理是通过会计核算和财务数据分析过程，达到企业利润最大化或者企业价值最大化的目标，财务管理工作需要站在企业全局的角度去考虑问题，综合分析其他所有部门经营和生产成果，综合考虑成本和收入、投入和产出、长期利益和短期利益、风险和回报等等，全面的反应企业整体的健康状况。而其他职能部门或者业务部门的工作内容则往往会有所局限，可能是产值收入的最大化、新签合同的最大化、产品质量的最大化等。

（二）沟通协作能力尚显不足。随着企业业务量的急剧上升和业务类别的不断增多，对管理和沟通协作能力不断提出更高要求，需要管理人员迅速转变思路、提升专业能力和管理能力，需要各部门不断加强沟通、提高效率、固化流程，这对于管理工作来说，是一个系统的工程和极大的挑战。

三、改进财务部跨部门沟通的措施与建议

通过财务部跨部门沟通存在的问题和原因分析，现提出如下改进措施和建议：

（一）找准部门定位。要解决财务部门和业务部门的沟通问题，就要从改变财务部门的定位开始，要把财务部门从后勤保障部门，变成企业价值的管理者，变成业务部门的合作伙伴。财务部门的功能要不断向价值创造转变，强调通过科学的预算管理、投融资决策的支持、各项风险的控制等为企业创造价值。

（二）公司战略引领。以企业发展战略为引领，制定一个横跨各部门的共同目标。这样就算部门间出现争执，各部门也会想尽更多的办法，来做出有利于实现共同目标的决策。对于财务人员来说，应当跳出财务来看待财务工作，以企业发展战略为引领方向，从公司全局的角度来考虑问题，合理安排财务资源，重点支持企业战略业务发展，并对总体财务目标提出各部门的分解任务目标方案，以确保完成企业整体战略和财务目标。

（三）强化能力建设。强化财务管理能力建设，主要包括专业能力提升、使用财务专业工具的能力提升和业财深度融合的能力提升。

1、专业能力提升。财务人员应当注重自身专业能力建设，及时更新专业知识，提升财务专业素养。在实际工作中，更是要主动发现会计准则、税收法规等条款的变动空间和策划余地，更多的发挥财务管理作用。另外，财务人员还需要拥有更加全面的专业素质，学会将财务工作融入到企业的其他业务当中，更好的为企业创造价值。

2、使用财务专业工具。使用财务专业工具，重点是要学会使用全面预算管理工具，在企业内部建立起全面预算管理，通过明确全面的预算指标，建立效益与成本联动的预算考核体系，利用财务战略来分解企业的整体发展策略，再通过企业全体员工的数字化考核，提高企业的战略执行能力。在预算考核体系中，应当重视未来利润转化为未来现金的风险等问题，强调未来现金流的准确预测以及降低成本费用的意识。

3、业财深度融合。业财深度融合，首先要梳理本部门及与其他部门对接工作流程，明确工作对接时间节点、具体要求等，形成规程规范或规章制度。其次为了提高工作对接的效果和效率，财务部门应该多增加一些事前的、预防性的沟通，对可能出现的财务问题进行及时预警，从而避免更多的事后沟通；同时，财务部门宜定期拿出详细的数据，如成本（费用）、销售、利润等指标实际和预算对比、和去年同期比较、甚至和同行业分析等，以便告诉业务部门实际业绩怎样，偏差如何，并在此基础上一起讨论如何改进、哪些是重点以及时间进度和责任人等。财务人员要用各种方式去了解业务，熟悉业务，真正做到“财务业务化”，根据业务特点和市场情况给业务人员提供灵活的政策和支持。

（四）拓宽沟通渠道。财务部门应该主动宣传部门工作动态及管理制度，通过企业网站、专家讲座、部门交流等多渠道多方式宣贯财务制度、国家财务管理要求规范等，加强其他部门对财务规章制度等的学习，在宣传过程中必须要注意提出其他部门需配合和注意事项，并得到相应意见和建议反馈。另一方面，企业也应当为跨部门沟通和协作创造条件，沟通交流形式可以多样化。尽可能多的通过制定跨部门沟通的规章制度、形成跨部门特定工作联系小组、特定项目小组、党支部小组等形式，给跨部门沟通提供便利条件，提高跨部门协同工作效率。

【参考文獻】

[1] 郭永清.财务部门功能塑造浅谈[J].新会计（月刊），2016（5）.

[2] 孙传华.浅析当前形势下财务部门如何与其他部门进行有效的沟通[J].低碳经济，2016（18）.endprint