助力管理转身，构建人才梯队

孙涛 王德胜 杨健

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）10-178-01

摘 要 对于企业来讲，要想实现持续发展，就必须要构建起良好的人才梯队，特别是要注重对年轻骨干的培训。文中，主要就对如何对年轻骨干进行培训提出几点建议，为构建人才梯队提供借鉴。

关键词 年轻骨干 培训 干部队伍

江苏公司始终高度重视干部梯队建设，尤其是建好年轻骨干群体这一活力蓄水池。年轻骨干培训班作为国网江苏电力有限公司管理培训中心（以下简称“管培中心”）的品牌培训项目已举办多年，大力支撑了江苏电力作为大型国有企业发展对于干部队伍的需要，极大满足了优秀年轻骨干人才自身发展需求，充分积累了人才发展经验。

年轻骨干群体，是江苏公司系统内选拔的青年优秀专业技术型骨干。21世纪初，由拉姆·查兰和詹姆斯·诺埃尔在《领导梯队》一书中提出一个组织的七个管理层级，从“管理自我”到“管理集团”，从一个层级发展到另一个层级被称为一个“通道”，也是一次重要的“转身”。我们的骨干群体正是面临着第一次的重要转身，从“管理自我”到“管理团队”。在转身的过程中，他们可能需要放弃已得心应手的工作，参照原先的成功模式来安排新工作；花费时间支持和辅导团队成员；管理他人的绩效、认可他人的成功；在团队中塑造信任的氛围等等。

以上种种的困难与问题，汇总成了三大挑战：

1.意识的挑战：工作理念的转变非常重要，这关乎是否能够将工作聚焦在重点上。他们需要从一名“个体贡献者”进行角色转变，成为一名真正的管理者。对公司组织、业务、流程有较为全面的认识，在工作的部署中能够以公司大局为重，在决策和行动时能够通盘考虑是管理者重要的胜任能力之一。作为青年干部的培养梯队，年轻骨干要具备主动意识去了解公司业务全貌，突破岗位、部门的观念，树立大局意识。

2.管理的挑战：在工作开展中常常需要与领导沟通、与同事沟通、跨部门沟通甚至是与外部机构沟通，年轻骨干普遍认识到沟通的重要性，但对于如何有效沟通，在沟通成本最低的情况下达成最优的结果感到力不从心。建立积极的沟通心态，以同理心换位思考，同时学习有效的沟通技能是帮助年轻骨干提升沟通协作能力的主要方向。作为团队领导者，要对自己的角色有充分的理解，且要掌握授权、激励等管理方法，带领团队成员完成工作目标，同时发展团队和培养人才。向管理者转变的重要里程碑是从个人的高度执行力升级为将个人执行力转化为团队执行力的能力。对于上级的工作安排、任务部署，能够把握方向、抓住关键，高效的协调资源，组织推进。

3.专业的挑战：尽管年轻骨干群体在所属岗位上的业绩和能力被普遍认同，但横向上对于岗位相关专业的了解和熟悉程度不高，在一定程度上影响了工作的系统性和业务能力的进一步提升。在业务能力的发展上，既鼓励专业精深，又要协助年轻骨干拓展横向视野。

为应对以上三大挑战，在课程模块的设计上，围绕“政治理论、管理技能、专业管理”。在“政治理论”模块下，包含“理论教育、党性教育、形势任务”三个子模块；在“管理技能”模块下，包含“自我提升、团队建设、综合管理”三个子模块；在“专业管理”模块下，包含“电网发展、公司业务”两个子模块。

在课程内容精心策划的同时，培训也面临着当代成人教育的另一项挑战。在很多方面，今天的企业培训其实和过去的学校课堂教育并无二致。学员在不大的教室内，听着前面的老师讲授，学员们倾听、点头，在适当的时候鼓掌或发问，大家遵循着一样的课时安排，上课、下课，然后和其他学员一起完成课堂布置的作业。学员在课堂上重复着过去20年间在学校做的事——只不过这次，学分或者学位等奖励并不是重点。

管培中心不断探索体验与成效俱佳的模式，将各类形式融合形成混合式学习。江苏电力年轻骨干培训在采用混合式学习的同时，更聚焦于沙盘模拟、现场教学的应用。

在“政治理论”和“管理技能”兩个模块上，均采用了不同的沙盘模拟课程。党史沙盘模拟是以时间为轴，以事件为点，以思想升华为距，用大事件中的小情景还原昔日战场，用围棋哲学的视角深挖党史精髓，让学员在情景的研讨模拟中还原党史情景，打破传统的党课学习模式，让学员“学起来有意思，用起来更高效”，做到让学员身临其境学党史、悟初心。管理沙盘模拟则是通过场景化的沙盘模拟，使学员身临其境地了解真实管理环境，掌握团队决策方法，和团队成员共同构建方案，提升团队在未知领域里的洞察力和沟通协调能力。

二次现场教学分别为同里新能源小镇现场参观学习和国网镇江供电公司“能源绿 镇江红”的扶贫结对项目现场学习。通过同里新能源小镇现场参观学习，使学员感受由无人驾驶汽车、自行发电的房子、全新能源互联网技术等组成的未来能源生活。而镇江“能源绿 镇江红”扶贫项目是以新能源技术应用助力乡村振兴战略的落地，通过现场学习，使学员了解项目化产业化扶贫模式，深刻领悟扶贫不仅仅是“输血”，更需要“造血”。

管培中心始终坚持创新迭代，作为人才梯队建设的一部分，年轻骨干培训从课程模块设计、培训方式手段等多方面不断提升培训效能。不仅在国网系统内被作为典型经验进行介绍与推广，同时也在不断向外辐射，被其他大型央企、国企借鉴学习。