中国企业品牌形象塑造问题相关分析与应对措施探究

余喜梅

中图分类号：F713.51 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）9-320-01

摘要 品牌形象对企业的长久发展有着重要影响，随着经济全球化发展加快，我国企业越来越重视自身品牌形象的塑造，文本分析了我国企业目前在塑造品牌形象时出现的问题，并提出针对性的解决措施，希望可以帮助企业成功塑造品牌形象，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。

关键词 中国企业 品牌形象 塑造

品牌形象是一个综合性的概念，它指的是消费者在品牌信息传播过程中、通过个人选择与加工所接收到的关于该企业品牌的印象和联想。良好的品牌形象可以增强企业的市场竞争力，所以我国企业必须树立起能够适应市场需求的强势品牌形象。

一、加强品牌管理

我国许多企业并不重视对自身的品牌进行管理，在塑造品牌形象时也只是止步于进行简单的广告宣传活动，没有树立品牌战略意识，尽管可以使企业在短时间内获得较多的利润，但是却不利于企业的长期发展。再则，我国某些企业为了在激烈的市场上占据重要地位，忽视品牌形象的影响，利用资金大打广告促销战，使得消费者对该品牌产生不良印象，严重影响了企业的外在形象和声誉，所以我国企业应该加强品牌的管理，制定正确科学的品牌发展战略。

企业加强品牌管理首先应该改变领导层的思想观念，加强领导人员的思想管理，要求管理人员亲自过问品牌形象塑造的相关问题，将塑造品牌形象作为能够保证企业长期稳定发展的核心课题，并以此为中心关键点制定完备且精确的品牌发展战略。其次，企业应该加强工作人员的品牌形象意识管理，定期对其进行品牌培训，令工作人员能够熟悉、理解企业品牌，将企业的发展愿景与企业品牌形象相结合，通过塑造自身形象向消费者表达出正确的企业品牌形象。最后，因为品牌形象塑造是一项多维且立体的、动态的、复杂的长期性系统工程，囊括了企业内外的各项人、事、物，所以企业要加强内部品牌理念体系和运作机制的管理，建立并完善科学的、严密的品牌框架和规章制度，实施全程品牌管理。

二、重视产品质量

我国某些企业仍旧采取悬挂招牌、做广告等浅显的塑造手段，不重视企业的经营管理、技术升级和产品质量，用这种舍本逐末、投机取巧的方式塑造出来的品牌形象不仅根基不稳、缺乏生命力和活力，还无法取得消费者的认同。除此之外，部分企业还会用虚假广告过度美化自身品牌和产品，虚构品牌形象，使真正的产品质量完全与其品牌宣传不相适应，一旦消费者发现虚假破绽，就会对企业品牌失去信任感，使得企业流失大量客户群体，从而事与愿违。

产品的质量决定着企业能否真正立足于市场，是企业塑造品牌形象的基础，纵观国内外所有势头强硬的企业品牌，最显著的特征就是该企业的产品质量充分满足了消费者的期待。所以企业在塑造品牌形象时首先应该重视自身产品的质量水准，提高产品质量，给消费者树立起“高质量”的品牌形象，令企业的产品和品牌经得起时间的锻炼，在保留老客户群体的同时开发更多的客户人群。再则，企业不能依赖片面、畸形、虚假的广告宣传，更不能引进超出自身条件的管理办法，企业必须要立足于自身实际塑造品牌形象，以企业的经营状况、资金、资源作为基础，提出贴合实际的、科学的品牌形象塑造方法，结合自身特色塑造出独具一格的品牌形象，给消费者留下深刻的印象。

三、立足企业文化

我國企业在塑造品牌形象时还存在的一个问题就是不能有效的将品牌形象与企业文化相结合，且无法做到持之以恒。一些企业经常将塑造品牌形象与建设企业文化归为一类，尽管二者都是运用文化力量加强企业的管理，但是其本质并不相同，企业文化建设偏重于规范培育员工、建设和谐工作环境，而塑造品牌侧重于强化企业的内在精神力量，并以此打造企业的外在形象。另外，有些企业在塑造品牌形象时过于追逐市场环境的变化，不能坚定自身，经常将品牌推翻重塑，或者没有做好品牌识别定位就开始进行品牌形象的盲目宣传，致使企业品牌形象识别度不高、塑造效果价差。

针对这一问题，企业在塑造品牌形象时应该立足于自身优秀的企业文化，将企业文化作为指导塑造品牌形象的前提，树立“以人为本”的文化观念，重视企业员工和消费者的需求，积极借鉴吸收国内外优秀的文化理念，并结合自身特点进行创新，打造出“讲质量、重效率、讲诚信、重责任”的企业文化，为塑造良好的品牌形象打下坚实的基础。对于无法持之以恒的问题，企业在塑造品牌形象之初就应该充分考虑到未来的各种可发展方向，并据此制定品牌形象发展规划，在正式实施时还要坚定信心，即使遇到市场变动也不要随意更改品牌形象，让品牌经过时间的考验，最终得到消费者的认同，成就自己的品牌形象。

四、结语

综上所述，二十一世纪的市场竞争十分激烈，我国企业如果想要从竞争中突颖而出，就要准确理解自身的经营理念、文化精神，努力塑造出极具市场竞争力和影响力的标志品牌形象，并将该形象充分的、高效的直接传达给广大消费者，令其对品牌产生认同感，从而赢得消费者的信赖和忠诚。