医院人力资源管理中的实践探讨

周清

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）9-347-02

摘要 随着医疗事业的不断发展，医院的数量越来越多，而公立医院作为重要的组成部分之一，需要对员工的思想政治工作加强重视，特别是青年职工思想政治工作的有效开展，才能促进医院更长远的发展。在经济全球化发展趋势，公立医院人力资源管理在挖掘员工潜力、培养员工高技能等方面发挥的作用越来越重要。因此，本文就青年职工思想政治工作的开展情况，以及其在公立医院人力资源管理中的实践情况进行分析，并提出相关对策，以推动公立医院未来可持续发展。

关键词 青年职工 思想政治工作 公立医院 人力资源管理

在公立医院的日常工作中，人力资源管理部门的主要工作是招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等，而思想政治工作的开展与其有着非常紧密的联系。因此，在正确的政治指导方向下，提升青年职工的工作绩效，优化医院的管理体系，增强青年职工的工作热情，对于促进医院管理水平提升有着极大意义。

一、公立医院青年职工思想政治的现状分析

根据相关资料和分析来看，当前公立医院青年职工的思想政治情况主要有如下几个特点：第一，喜欢享受，不能吃苦。在公立医院中，青年职工大部分是90后，少数是80后，他们从小是父母眼中的宝贝，一直是被呵护着长大的，没有经历过贫穷带来的考验，也没有承受过生活上带来的压力，因此，对吃苦、耐劳、艰苦、抗冻等精神的体会非常少。在这样的情况下，他们希望工作越轻松越好，对工作质量、工作效率、个人素质等没有太高的要求。由于医院接触的都是患者，有的患者病情非常紧急，需要医务人员坚持几个小时，甚至更长时间的工作，则这些青年职工会出现很多抱怨，从而不愿主动承担工作职责，给公立医院未来发展造成极大影响。第二，注重金钱，不爱奉献。部分青年职工来自家庭条件较好的地方，他们对金钱的定义是：钱可以买到任何东西，因此，他们对同事关系、医患关系、朋友等不看重，并且，在医院严格的管理制度下，他们不能严格约束自己，从而表现出事不关己的工作态度。在发生车祸、自然灾害等情况下，公立医院会接到很多患者，或者是组织医疗团队到灾区进行救援，很多青年职工不愿意参与其中，甚至不热爱他们自己的工作，没有奉献精神和乐于助人的精神，给医院思想政治工作开展带来极大影响。第三，推脱责任，没有实效。在日常的工作中，青年职工对工作的关心程度不大，因此，在各个环节上的细心程度也可能不够，进而出现一些工作失误。在这样的情况下，他们不但不承认自己的失职，还会相互推脱责任。而思想政治工作的开展，他们无法领会到各项获得的精神，不愿意与其他部门的同事沟通，也不愿意和领导交流，从而无法达到预期的效果，即降低思想政治工作开展的实效性。

二、青年职工思想政治工作在公立医院人力资源管理中的作用分析

在公立医院的人力资源管理工作中，思想政治工作的开展形式有很多种方式，如对青年职工的赞赏、对优秀职工的鼓励、对获奖职工的表扬、对困难职工的帮助与支持等，可以使全体职工的思想得到统一和协调，从而引导他们不断拼搏、更加团结、相互友爱，是公立医院长远发展的重要保障。因此，在公立医院不断改革的情况下，人力资源管理工作必须重视青年职工的思想政治工作，才能进一步提升医院的管理水平。根据公立医院的发展现状可知，青年职工思想政治工作在人力资源管理中的作用主要体现在入学几个方面：首先，思想政治工作可以引导青年职工的工作方向，以体现出人力资源管理工作开展的有效性，即在招聘时对青年职工思想的培训，从而让他们树立正确的就业观、世界观和人生观。其次，人力资源管理部门的工作目标，需要青年职工在日常工作上表现出来，即思想政治工作的开展，可以使他们的责任凝聚到一起，更加团结，从而维护医院的利益和患者的利益。总之，青年职工思想政治工作、人力资源管理工作应紧密结合在一起，才能遵从医院的管理条例，提升医院的整体实力，最终培养出一支优秀的医疗团队。

三、公立医院人力资源管理中青年职工思想政治工作的对策

（一）注重思想政治工作内容的创新

在公立医院的日常运行中，人力资源管理工作的开展，需要对青年职工思想政治工作内容的创新加强重视，即注重与时俱进。由于青年职工生活的时代不一样，以往的很多内容对于他们来说已经不适用，因此，需要从心理、生活等方面人手，真正解决他们的烦恼和满足他们的需求，才能让他们感受到领导的关心。例如：护士的工作比较辛苦，会遇到各种各样的患者，他们必须有较强的耐心、责任心，以及温和、亲切的工作态度，才能让患者感受到医务人员的在乎。在这种情况下，医院应不定期的组织心理讲座，开导他们、引导他们正确对待患者的不理解和埋怨等。同时，开展娱乐活动和团队建设活动，如举办以部门为单位的歌唱比赛、体育竞赛等，有利于他们缓解紧张的神经、活跃思维，从而降低工作压力。由此可见，只有在思想、语言上，与青年职工找到共同点，从而关爱、关心方面创新思想政治工作内容，才能促进他们不断进度，从而提高思想政治工作效率。

（二）注重思想政治工作方法的创新

在对青年职工进行思想政治教育时，需要注重教育方法的艺术性，即方法多种多样，更能吸引他们的参与性，并在参与的过程中领悟到自身工作的重要性，甚至引导他们反省自身的不足、帮助同事。例如：在运用多媒体和计算机的情况下，开展“学习雷锋精神”的党建活动，可以要求每个部门的青年职工讲述自己的成长经历、工作目标、未来计划和抱负等，并让他们对管理工作中存在的问题进行叙述。在这个过程中，利用多媒体播放自己制作的PPT，可以带动青年职工参与活动，利用计算机播放与自己讲述内容相符的音乐，有利于提升他们的情操和品质，从而提升他们的文化素养，最终提升思想政治工作实效性。

（三）注重思想政治工作载体的创新

在我国各种类型的医疗机构中，都有非常优秀的人物，他们奉献自己的青春、时间，只为了给患者带去更好的治疗效果，并减轻疾病带来的痛苦。因此，在公立医院开展青年职工思想政治工作时，应注重其载体的创新，即借鉴“青年标兵”、“青年突击队”、“青年模范”等优秀人物事迹，培养他们的集体意识、增强他们的责任感，从而针对自身的情况出色的完成本职工作。同时，利用QQ、微信等发乎各种信息，让青年职工随时随地的展示自己的生活与工作环节，有利于医院领导掌握他们最真实的情感。另外，人力资源管理部门应为青年职工提供各种培训机会、晋升机会，让他们做更好的自己、更优秀的团队，才能为医院可持续发展贡献自己的力量。

四、结语

综上所述，青年职工的学历和文化水平各不一样，有的经过严格的培训，有的教育环境非常優良。因此，在开展公立医院人力资源管理工作时，需要与青年职工的思想政治工作结合在一起，注重创新与提升，才能培养出高素质、高技能和高水平的青年职工队伍。