利用微信平台，创新企业民主管理

秦薇薇

中图分类号：F272.93 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 面对经济发展速度放缓，企业盈利水平降低甚至出现亏损的新常态，改革攻坚、救亡图存将成为绝大部分企业的一个新常态。微信公众平台是腾讯公司在原有微信基础上新推出的一个功能模板，在这个平台上任何的企业或是个人都可以建立起一个微信公众平台，然后利用这个公众平台开展自己所需要的活动，对自己的公司进行宣传。文章重点论述了利用微信平台，创新企业民主管理的具体措施，仅供参考。

关键词 微信平台 企业 民主管理 措施

随着网络技术的高速发展，以微信为代表的新媒体技术迅速兴起，不断改变着人们的生活和工作方式。微信从2011年诞生至今，全球月活跃账户数达到8.06亿，已成为我们在移动互联网世界里不可缺少的ID卡。

一、微信公众平台的特点和自身的优势

（一）基本特点

微信是一款面向大众的聊天软件，具有传播速度快，涉及面广的特点。因为网络时代的不断发展，人们也要一直紧跟网络潮流，这样微信就能轻而易举地把更多的人聚集在一起。人们对于微信的了解使用可以使自己结交到更多的的人群，微信的特点不仅体现在它是一种可以让人们自由聊天的工具上也体现在人们对自由生活的追求上。

（二）多样性与时效性

微信不只有单一发送语言的聊天形式，还可以设定特定的文字、图片与视频，在日常生活中用的比较多的还有有语音，在微信上可以直接与好友进行对讲，更好地与人进行沟通。微信还有摇一摇加好友、听歌识曲、扫二维码加关注等多种功能模式。而微信的时效性主要表现在只要是在有网络的情况下能第一时间把想要表达的内容传达出去，及时地解决当下的问题。

（三）显著优势

微信公众平台优势其实也是表现在微信公众平台的特点上的，首先还是他的用户多，截止目前微信的用户已经超越了几个亿，微信公众平台用户已经超越了五百万，他为一些企业和个人在网络上的营销打下了扎实的基础，为企业提供了更加广泛的受众体，进一步推动了互联网的发展。

二、企业民主管理工作的不足

（一）企业信息难以及时全面地传达到每个班组员工

尽管公司、厂、车间通过各类会议层层进行传达，《新钢每日新闻》《一铁简报》也会每天发放到各班组学习室。但部分班组员工对报刊、文件等纸质的传播工具兴趣不高，再加上在层层会议传达过程中可能产生信息的遗漏或偏移，导致少数员工对公司和厂里面临的形势，以及一些重要信息、重大决策不了解，甚至可能出现捕风捉影。

（二）企业管理层难

以全面准确地获悉作业现场出现的一些与制度、标准不相符的现象。尽管生产管理人员每天都会深入现场了解掌握存在的问题隐患，但很难收集到现场所有信息，导致一些隐患长时间得不到解决。

（三）员工

代表难以全面代表员工民意。厂里60名员工代表基本都是管理人员、工程技术人员和班组骨干，绝大部分代表都是从企业利益方面进行考虑，在一些涉及到员工利益与企业利益并不完全一致时，可能难以完全代表员工的心声，进而影响到管理层决策制定。

三、利用微信平台，创新企业民主管理的具体措施

（一）提升素养，处理好专业性和业余性的矛盾

提升理论水平，做好观察员。作为员工思想动态的观察员，地质研究所要求政工人员加强自我约束和管理，注意培养社会责任感、使命感，努力抵制庸俗化、娱乐化，主动适应青年需求，创新方式，组织更多喜闻乐见的微信文化活动，提供绿色健康的媒体环境。2016年借助“地质所员工群”，策划开展了“两学一做”学习教育“微竞答”活动，以线上抢答的创新方式加深了大家对于相关知识点的深入理解。全所46名党员参与了3个阶段共45道题目的抢答，党员覆盖率达到100%；放下思想权威，做好指导员。微信平台上思政工作者不能“居高临下”，应该放下思想权威的想法。地质研究所领导班子成员统一思想认识，主动添加、关注所内员工，定期查看微信群记录和朋友圈分享，针对他们遇到的实际问题，如生活、薪酬、职称等，及时给予帮助、指导、排解；讨论热点事件，积极参与增进互动；好文分享和才艺展示点“赞”等，全年共计分享各类好文118篇，时政75篇，真正与员工群众“打成一片，融为一体”。

（二）监控在手机上，让员工督厂行

利用微信公众平台开展了“我为星级现场找茬儿”和“查找身边的隐患违章”活动，员工只要发现现场存在隐患、不安全行为或与《现场管理检查标准》不符的現象，都可以用手机拍下并发布到公众平台上，平台管理人员核实后再在平台上予以曝光，并要求责任部门在一周之内进行整改。另外，厂里还每月进行先进个人、优秀图片评选，极大地提升了岗位员工参与现场管理的积极性。这些举措使每个岗位员工都成为一名现场监督员，让每部员工手机都成为一个活动的监控探头。

四、结语

综上所述，微信公众平台有利于企业在网络上进行更好的自我营销和内部管理，拓宽企业发展道路。随着越来越多的员工问题通过微信平台获得解决，“有困难找工会、有困难发微信”已逐步获得认可。

参考文献：

[1] 董磊.基于微信公众平台的高校学生工作平台设计与应用研究[J].沈阳师范大学，2014，17（06）：138-152.

[2] 安波，闫政.浅析微信公众平台在高校教学及学生管理中的应用[J].无线互联科技，2014，11（09）：161-162.