环环相接同心圆 层层推进下功夫

何方

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 企业文化是企业在长期的生产经营实践中，逐步形成的、为全体员工所认可并遵守的。企业文化深深溶铸在企业的竞争力、生命力之中，是企业管理中最持久的驱动力和约束力，是企业向更高层次发展的内在要求，是企业和谐发展取之不尽、用之不竭的力量源泉。

关键词 电网企业 文化创建 实践探索等

作为电网企业，如果说供售电量等经济指标反映出企业的硬实力，那文化感染力、企业凝聚力就反映了企业的软实力。二十一世纪是文化制胜的世纪，那么基层电网企业的文化又如何构建呢？

一、文化建设的起飞阶段——凝炼价值理念 勾勒文化轮廓

“凡事预则立，不预则废”，基层供电企业要达到在国网电网公司企业文化框架下“把概念变为能力，把理论变为实践，以文化统一思想、以文化引领实践”的目的，在“文化倡导”之前首先要进行“文化思维”。 在一定意义上，企业文化首先是决策层的文化。所以基层供电企业领导只有率先精读、精通国家电网公司企业文化，准确理解并深刻把握国家电网公司文化的的实质和精髓，才能对自己所在单位现有企业文化进行审查，找出现存文化与国网要求的距离，分析最大的障碍所在，才能设定员工的思维意识和行为模式，突出自己的文化特色，丰富自己的文化内涵，尝试着凝炼自己的价值理念，最终用来指导企业做什么、怎么做，指导员工怎么想，怎么做。使员工真正掌握、深刻领会、高度认同，自觉按照企业文化要求规范言行。领导者和决策层的学习与谋划，就是基层供电部门企业文化建设的起飞。

二、文化建设的落地阶段——化文本为行动 化理念为实践

企业文化建设不能只有规划却悬在空中，还要有制度、有实践、有影响，其建设关键是要必要的推进系统，由此解决文化建设操作性的问题，将理念导入实际，而不能“曲高和寡、形单影只”。企业文化从领导者和决策层文化转化为全员文化的过程，就是企业文化的“落地”。那究竟如何才能“落地”呢？一件事物如果不能分层量化，就无法准确描述、无法深刻理解、无法实时控制和不断改进。在霍夫斯塔德模型中，企业文化被分为四层，即形象层、制度层、行为层和价值观（核心层）。安徽六安供电公司企业文化的“落地”工作，就是按照“抓住思想，紧扣价值观，从上而下抓引导，从外而内促生成，环环相接，层层体现”的原则着手实施的。

三、外显层：环境文化建设——先让池水泛浪花

文化熏陶人，环境塑造人。企业文化手册的导入；员工规范的上墙；网站、专刊、动漫片等各类载体直观释放出文化的气息，让六安供电公司员工深切感到，企业文化就在岗位，企业文化就在现场，企业文化就在身边，而公司推行的机关“5S”管理又通过“整理、整顿、清扫、清洁和素养”五个环节的不断实践和持续改进，造就了规范、整洁、文明、愉悦、和谐的工作环境，在总结推行经验、形成工作成果后，公司又将“5S”管理变为“6S” 向基层单位推进和延伸，在塑造企业良好的形象的同时，也体现了细节管理的艺术。

四、第二层：制度文化建設——拉来石砾夯地基

理念指导制度，制度体现理念。六安供电公司在制度文化建设中，下大力开展了向解放军学习执行力和“增强制度意识、增强综合能力”的工程建设（简称“两强”工程）。一方面组织全体员工对现行有效企业管理制度进行系统梳理、学习、反思，将不符合企业理念和不具备操作性的制度进行修正；另一方面在规章制度执行落实上，推行 “效能告诫”制，坚持严格落实、不随意变通；全面落实、不任意取舍；全员落实、不留有死角；长期落实、不有始无终。通过制度的监督、约束、引导等一系列作用规范员工的行为，引导员工正确认识价值观并落实到实践中，在由“勉强成习惯”到“习惯成自然”的过程中，让员工逐渐把约束自己的制度转变为行动指南，把制度的约束在无形中深入心中，真正认识到制度的另一面：“保护性”和“激励性”，实现在思想上接受价值观。

五、第三层：行为文化建设——一言一行显风范

制度规范行为，行为实践理念。六安供电公司紧扣“忠诚、责任、奉献”为主题开展的“主人翁”系列主题教育活动，这场轰轰烈烈的主题实践活动，以“岗位一日互换”、“讲身边的荣辱故事”座谈、“我与企业共成长”征文、“思辩明责任”辩论赛等各种形式，教育员工“主人翁责任意识”，使员工通过活动打心眼里意识到“主人翁责任”其实就体现在对电网安全的责任、对客户优质服务的责任、对企业发展的责任、对社会贡献的责任，从而全方位的激发了他们的工作热情，自觉自愿地把内心深处的主人翁责任意识转化为岗位做贡献的具体行动，展现出一种为企业兴衰而感奋的高尚情怀。

六、核心层：价值观——繁衍文化的母体

企业核心价值观是企业之道的归约，员工以此和企业形成一种心理契约，即员工认同企业的共同愿景和使命，主动承担责任并自主管理。多年来，六安供电公司按照“发展提速、管理提升、素质提高、争先晋级”的工作思路，提出要适应“两个转变”， “供好电、服好务、履好责”就要坚持做到“相信员工、尊重员工、依靠员工”。公司注重员工的价值能得到最大化的实现，员工的潜能能得到最充分的发挥。

全国人大常委会副委员长成思危指出：所谓文化管理，就是在企业中培养企业文化，使员工树立共同的价值观，通过价值观进行管理。在六安供电公司，注重企业文化的建设早已不仅是领导和职能部门的责任，而已成为全体员工的兴趣和共识。