关于探索工会新思路的思考

耿书波

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）01-000-02

摘 要 企业工会是企业领导与员工联结的桥梁和纽带。这座“桥梁”不仅承载着广大员工的物质诉求，更是广大员工政治、精神、文化乃至心灵诉求的通道。更进一步的，企业工会也担负着关心员工、激励员工、提升员工价值等多方面的工作。随着供电企业快速发展，在企业多种用工形式下，企业员工在思想、工作、生活和心理上遭受到的问题和随之产生的困惑也愈来愈多，这使得供电企业工会工作面临前所未有的新的挑战和机遇，这也对工会工作提出了新的要求。结合任城区供电公司工会工作的实际，本人就创新工会工作谈点粗浅的认识。

关键词 工会 新思路 思考

一、工会工作重点落实到对人的关怀上去，把事办好，把事做实

供电企业员工是一特别群体，对安全、尊重和岗位工作中自我实现的追求随照照社会的发展和进步更加强烈。因此供电工会面对员工，不仅要对不同岗位、不同用工制度员工的人格尊严问题给予高度的关注，而且要为他们创造更加广阔的精神空间。

在信息高速发展的大环境下，员工知识面的拓宽和理论知识的快速增长，社会认知水平明显提高，相当一部分企业员工有学习的主动性和自觉性，但是由于自身的不完全成熟或者是强烈追求自主性之间的矛盾，需要外界给予人文关怀，以帮助他们正确地选择和确定自己的追求目标。同时，工会工作的内在属性也需要注重人文关怀。工会工作的对象或者说服的对象不是物，而是人。而人就都有生理、安全、感情、尊重和自我实现等五个层次的需要。要满足五个层次的需要，就必须落实到对人的关怀上去，把事办好，把事做实。

实践证明，工会工作重点落实到对人的关怀上去，把事办好，把事做实。不仅可以促进企业各项工作在和谐的环境中的顺利完成，而且可以达到企业工会工作者与企业员工之间的互动。因此，一方面要营造宽松的关怀环境，让员工体验到被尊重、被关爱的精神满足；另一方面，要引导员工活泼互动、宽容的工作环境和同事关系，培养员工广博的人文情怀，使工会工作自然的内化为员工人格，转化为员工的人生信念，从而实现工会人文关怀功效的高度释放。

二、积极举办活动，促进心理和谐

心理和谐是企业和谐的基础。培养员工的和谐理念，培养和谐精神，引导人们用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物，处理问题。我公司为此设立了乒乓球室、羽毛球场、篮球场，组织建立乒乓球、羽毛球、游泳、歌唱、书法书画摄影等多个文体协会，组织开展竞赛活动，使员工在业余活动中，相互增进友谊，引导大家正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。公司启动人才兴企战略，开展了全方位、多层次的教育培训。每年举行5类技术比武，加强各种用工体制员工的再教育，组织员工开展岗位培训，大力开展学习型企业、班组、个人的创建。并且通过各个层面、不同岗位的员工与领导平等的座谈，放心的交流，塑造员工自尊自信、理性平和、积极向上的学习心态。

三、关注员工感受

高度重视员工感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反应，充分关注每个员工成长与发展的需要。在实际工作中，我公司党政工团各个组织紧紧围绕中心工作，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，特别关注员工收入分配、安全生产等方面的工作，最大限度的消除引发员工心理失衡的外部诱因，为培养职工心理和谐提供社会环境支持。公司还特别成立特困爱心互助基金会，爱心互助辐射到每一个员工，将关心员工冷暖，解决员工生活中热点难点问题放在首位来抓，解决员工的后顾之忧，只有生活上有问题，公司工会会在第一时间给予关怀和帮助，让于员工感受到企业大家庭的温暖，让工会的人文关怀真正落实到每个员工的心坎上。

四、为职工排忧解难，解决实际问题

工会工作要深入细致，要同关心员工生活，为员工排忧解难结合起来，真正做到想员工所想，急员工所急，解员工所需。供电企业，面临不同用工体制员工福利待遇等方面的问题较多，公司工会把提高员工认识和落实实际问题结合起来，把教育群众同服务群众结合起来。对劳动工资费分配制度方案，同员工讲明供电企业工资结构体系的产生背景，是体现“多劳多得”“多贡献多分配”原则，在不同岗位（工种）的劳动差别和员工的贡献能够在工资分配中有所体现的一种有效方式。对公司员工最关心、最直接、最现实的利益问题，我们进行问卷调查，筛选出每年员工最关心、最直接、最现实的利益问题，使员工感受到企业的关爱。只有不断地解决员工的困难，员工才能感受到企业的关怀，才能心情愉快、情绪高昂地投入到工作中去，为企业的发展尽心尽力。

五、供电企业工会工作在新形势下重点体现“人文关怀”

以人为本是人文关怀的核心理念，全过程的贯穿于工会工作实践中，其要求就是通过转变人的价值观念，通过共建共享制度和送温暖工程的事实，来激发人的创造力，让每个员工心情舒畅、充满活力地为企业和社会创造价值的同时也创造自身价值。

（一）思想引导。企业工会的人文关怀的价值在于为人们提供了强大的价值导向和精神动力。现阶段，供电企业员工在具体价值行为上存在着与价值认知面的差距，企业的改革给员工的心理带来了巨大的冲击，一部分人出现了心理失落，失衡，心情焦虑等现象。工会一方面要做好难点问题的宣传解释工作，另一方面要注意人们的心理变化，工会组织通过组织开展形势政治教育、法制道德教育，使企业员工在教育和自我教育中转变思想，认清形势。

（二）制度共享。现代企业制度的建立和完善是利益调节的根本，工会工作要着力推进社会化产权制度的建立和管理的人性化，推进职工代表大会制度的完善和企业决策的民主化，通过制度的科学性来保证人文关怀的价值实现。介于供电企业的特殊性，尊重不同用工制度员工利益，保障其一切合法权利，是实现供电企业人文关怀的重点。供电企业中，代理制员工占全部员工的大部份，他们大多工作在企业的一线，他们工作积极性的多寡，是直接影响到企业健康的发展关键。在工会的日常工作中，要尽量让这部分员工有参与企业管理的机会，注重倾听他们对企业营业、生产等方面的意见，并允许其参与实施，真正意义上完善企业决策民主化，体现企业工会的人文关怀。

（三）利益调节。当前企业发展中，利益冲突可以说是各种纷繁复杂的冲突中尤为引人瞩目的一种矛盾冲突。工会要引导员工妥善处理个人与企业之间的利益关系，完善企业内部劳动纠纷调解机制，完善薪酬激励机制，通过民主协商来平衡利益分配，同时千方百计为员工做好事、办好事、解难事。