加强初级管理人员的职业素养

高希峰

初级管理工作头绪繁多、涉及面广，要求初级管理人员有尽可能广博的知识，方能完成参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查等初级管理工作的基本职能。要顺利履行这些职能，不仅要求初级管理人员要有强烈的事业心和责任感，同时要加强初级管理职业素养建设，做一个“通才”和“杂家”，方能做到及时谋划，相机参谋。

培养初级管理人员的基本素养，提高业务能力

首先，初级管理人员工作的全面性，活动的宽广性及其角色的多变性，除了应具备一般初级管理干部的素质之外，还必须具备与初级管理本职工作的性质、任务相应的更高、更严的要求。重德:“德才兼备，以德为重”。一个初级管理人员，若不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一个合格的初级管理。由于初级管理人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”，要求初级管理人员必须诚实正直、谦虚谨慎、兢兢业业、恪尽职责。善谋:由于初级管理人员直接为领导提供服务，对领导提供精力和智力补偿，因而人们常称初级管理为领导的“外脑”，当好“外脑”就是初级管理“善谋”的应有之义。初级管理“善谋”一旦博得领导者的赏识，就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。

增强初级管理人员“六种意识”

适应发展需要改革开放的不断深入和发展，人们的思想观念发生了巨大变化。现代初级管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段，在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。初级管理人员在初级管理中起着参与政务、初级管理事务的作用，要加强初级管理人员的职业素养建设，不仅要强化传统的服务意识、调研意识等，而且还要增强自我意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识等六种现代意识，以适应市场经济和国内外形势发展的需要。

一、自我意识。初级管理的自我意识是指初级管理人员对自身和所处环境关系的认识和感受，它是初级管理人员现代意识的内容之一。初级管理人员是具有独立人格和独立思维能力的个体，一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性；另一方面，今天的初级管理人员多半受过较高层次的教育，他们更应有思考的独立性。作为一个初级管理人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。

二、信息意识。当今时代是一个信息时代，增强信息意识是初级管理人员提高工作效率的重要保证。初级管理人员必须具备敏锐的洞察力，而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。初级管理人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识，而且包括对单位现状和前景的深研，对基层工作和民意的了解，这些还都有助于初级管理人员对信息的发掘和掌握。

三、超前意识。超前意识是初级管理人员在领导决策之前的思维活动和心理感受，它受初级管理人员自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。初级管理人员科学、准确的超前意识，可以对领导决策发挥积极的推动作用；反之，则有可能影响领导决策的正确性。而参与意识和效率观念则是初级管理人员树立超前意识的前提。一是初级管理人员必须具备强烈的责任感和使命感，积极主动地参与领导的工作，不仅仅满足于为领导服务、对领导负责，而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分，从而克服“不在其位，不谋其政”的消极观念；二是初级管理人员要有强烈的时间观念和效率观念，事事走在领导面前，成为领导的“马前卒”，这样才能掌握最新信息，并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估，为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识，将在领导决策中发挥重要作用。

四、创新意识。在新形势下，要发挥初级管理人员的创造性，就要发挥他们的主观能动性，大胆地让他们出点子、想办法，分担领导的一些具体工作，做领导名副其实的参谋和助手；领导同志也应该给初级管理人员以充分的信任和支持，不要仅在收发文本或文字材料上提要求，而应给他们在其他方面提供锻炼和创新的机会。

五、竞争意识。目前，初级管理人员的文化层次呈上升趋势，高学历者越来越多，这固然是一个优势，但高学历并不一定就有高水平。高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合，以便增强竞争力。有的初级管理虽然工作时间较长、实践经验丰富，但知识老化，必须继续学习新的知识，以适应形势的发展和竞争的需要。所以，初级管理人员无论文化层次高低、经验丰富与否，都要具备竞争意识，只有在竞争中，才能加快工作节奏，提高工作效率。

六、责任意识。初级管理人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，初级管理人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高初级管理工作的质量和水平。

（作者单位：中国大地保险公司德州中心支公司）