现代化管理背景下高校档案工作人员的素质要求

杨萍

在以知识和信息为主要特征的经济时代，信息化已经成为我国高校档案事业发展的重要方向，档案信息存储和处理的数字化、收集与传递的网络化已势在必行。随着我国高等教育改革的日益深化，高校决策部门对信息的需求量也必然更加迫切，高校档案中蕴藏的丰富信息将在我国高等教育发展的各个领域中发挥不可替代的作用，所以我们必须加快高校档案的现代化管理进程。

高校档案管理的现代化建设

随着21实际科学技术的高速发展，高校档案工作已经进入到了现代化管理阶段。当前，档案现代化管理的主要内容和核心，就是计算机技术的应用，即档案计算机管理。电子计算机具有运算速度快，精确度高，存贮信息和逻辑判断能力强以及自动进行运算等特点，在档案管理上，运用计算机进行档案的收集、整理、编制检索工具、内容介绍、编制内目录、库房管理、编制大型索引、档案统计以及为档案的编研工作提供服务等工作。运用计算机进行档案的现代化管理具有占用空间小、 储存信息量大、应用能力强、传输速度快等特点，能及时、大量地提供档案信息，提高了工作效率，是档案管理史上的一大飞跃。

近几年来高校档案现代化管理工作有了一定的进步，但与国外先进的档案管理水平和资源开发利用能力也还存在差距，有待于我们进一步提高认识，采取有效措施，推进高校档案信息化，使资源得以充分开发利用，更好地为高校、为社会服务。

提高现代化管理背景下高校档案工作人员的素质

一、提高高校档案工作人员思想政治素质。档案工作人员由于长期处于封闭、半封闭的工作环境，虽然普遍具有不求名利、默默奉献的敬业精神，但不少人思想保守、与社会接触不多、社会活动能力和社会协调能力较弱。改变陈旧档案管理观念首先要从提高档案工作人员的思想政治素质开始，进而才能有利于高校档案管理现代化建设的开展，有利于档案事业地位的提高。

当然，高校档案工作人员首先必须具备着强烈的政治责任感、高度的岗位责任心、认真耐心的工作作风以及严格的保密原则，在现代化管理背景下，高校档案工作人员还应该与时俱进，不断开创自己的创新意识、创新精神和创新能力，这样才能跟上时代步伐，不断拓展服务领域，提高服务效果，使档案现代化建设具有生机和活力。

二、提高高校档案工作人员职业道德素质。档案管理的相关人员缺少与外界的交流，仅安于现状，没有形成积极的参与和竞争意识，不能积极主动地开展多种形式的利用服务，只是被动地坐等利用者上门。因此应该调整高校档案管理的相关人的工作心态，首先让他们认识到档案管理的重要性，怀有饱满的积极和热情来完成这项工作，主动提供档案为学校各项工作服务，变被动服务为主动服务。高校档案工作是一项服务性很强的工作,档案人员必须强化自身的服务意识,想使用者之所想,急使用者之所急,热情周到地为使用者做好调卷和归卷工作,百问不厌,百查不烦,为使用者提供优质服务。

高校档案人员要想把工作做好,除了提升自身素质,还要加强对档案工作的宣传,强调档案工作的重要性与对学校建设与发展的特殊作用,争取学校各级领导与广大师生的理解与支持,为档案工作创造良好的外部环境,从而带领全校人员共同做好档案工作。第一高校档案人员应该创造机会向主管领导汇报工作情况以及工作中遇到的困难，提升领导对档案工作重要性的认识以及获得领导的理解和支持，争取到各种对档案工作有利的条件。第二高校档案工作人员应该要耐心细致地与学校其他部门进行沟通和宣传，使档案基础工作有了质量上的保证。第三高校档案工作人员应该时刻虚心坦诚与广大师生做好沟通和宣传，开展各种宣传活动和讲座，普及档案知识，树立档案部门的良好形象，营造良好的工作氛围。

三、提高高校档案工作人员业务技能素质。随着时代的发展与技术的不断进步,档案工作逐步向信息载体多样化、工作方式信息化、服务方式化转变。作为一名合格的档案工作人员应该有扎实的专业知识，熟练的业务技能，但是目前高校档案工作人员能达到上述要求的并不多。他们拥有丰富的管理经验，但学历层次相对较低，大多未受过专门的档案工作方面的教育，专业性和规范性较差，不能满足现代化档案管理日常工作开展的需要。

做好此项工作，必须全面掌握档案专业知识，懂得档案管理学、文书学、目录学、档案保护技术学、档案开发与利用学、档案自动化管理以及档案著录、标引、检索等有关档案专业知识和基本技能，还必须学会利用现代化档案管理手段——档案计算机管理及电子文件的归档与管理的知识与技能，这就要求每一个档案管理者都必须顺应时代的变化，积极主动去适应电子信息技术革命给档案工作带来的影响和变革，否则难以胜任计算机时代的档案管理工作。

在新的时期,高校档案工作人员要适应形势,不断提升自身的各方面素质,树立档案部门的良好形象,努力提高工作质量与效率,更重要的是能够增强人们的档案意识和树立利用档案的观念。

（作者单位：潍坊学院）