企业领导在企业文化建设中的地位和作用

李超英

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是一个企业在长期生产经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是企业的灵魂和潜在的生产力，是打造企业核心竞争力的战略举措。企业文化固然源于企业发展的长期积累，比如石油企业文化中的“大庆精神、铁人精神”就是对历史的继承，体现出了企业文化建设的历史性。与此同时，我们也总结发现，在公司企业文化建设的整个过程中，企业领导对企业文化的建设有着至关重要的地位和作用。主要体现在以下几个方面：

企业领导是企业文化的引领者

在企业文化建设中，企业领导在举旗、铸魂、导行、塑形、造势等各项活动中，无一不体现引领作用，领导的思维模式、价值观念、处世原则、决策风格、工作态度无一不对员工起着潜移默化的影响，他们为员工建立了行为标准，价值取向，激励员工去努力实现核心价值，使企业文化更加具有独立特色，并且成为展现给外界不同于其他企业的鲜明特征。同时，当企业领导发现环境的变化要求企业更新价值观念、思维方式和行为方式时，面临如何适应千变万化的市场，如何在日益激烈的竞争中稳步前进等问题时，必须积极地推动企业文化的变革，使企业文化不断创新与发展，确保企业文化与外部环境要求以及自身发展要求保持一致。

企业领导是企业文化的总设计师

企业领导是企业文化的总设计师，他们对企业的理念和行为具有很大的影响。先进的企业文化是不会自发地产生的，而是企业在长期的生产经营活动中和改革发展的进程中逐步形成的。企业文化的形成离不开企业领导的总结、归纳和加工，企业领导在企业文化的萌发构想、提炼升华、形成方案等建设过程中起着总设计师的作用。企业领导只有把自己的人生观、价值观、道德观、经营哲学、经营理念、行为准则和风格等，融合成为企业的经营宗旨、核心价值观、企业精神、市场竞争理念、生存理念、用人理念、科技创新理念、资本运营理念等等，并被广大员工普遍认同、遵守、发展和完善，才能形成具有本企业特色的企业文化，企业文化也才能发挥其积极的功能。

企业领导是企业文化的倡导者

企业领导在企业中拥有统领企业各种行为和活动的地位，是把握企业决策的组织者、卓越的管理者和企业的思想领袖。同时企业领导也理所当然地是企业文化的主要倡导者。因为企业领导作为企业文化的倡导者，他们的价值观就决定了企业文化的成型和培育。如韦尔奇重塑了CE文化，营造了CE人“数一数二”的性格，引领通用称雄世界。著名民族企业家范旭东早在1914年就提出了“原则上绝对地相信科学，事业上积极发展实业，精神上以能服务社会为最大光荣，行动上宁愿牺牲个人而顾全集体”的企业精神，这种干事创业的精神是企业发展壮大的内在动力和精神支柱。

企业领导是企业文化的示范者

企业文化建设必须有企业领导的身体力行，示范推广才能取得较好的成效。大家都知道，榜样的力量是无穷的。在企业文化建设过程中，凡是号召员工做的，企业领导自己首先做到，凡是不让员工做的，自己首先不做，处处事事带好头，事事做员工表率，不以善小而不为，不以恶小而为之。将企业领导的言谈举止转变为所倡导的企业文化理念，让企业文化人格化，为人表率。如TCL总裁李东生要求员工上班穿西装，自己在上班和公共场合永远西装革履，出差轻车简从。这样就能通过企业领导自己的人格感染力和渗透力，诸如胆识、能力、人品、作风、修养等方面，吸引、影响、维系企业员工形成一种内在的凝聚力，并在社会上树立起良好的企业形象，促进企业文化的建设与发展。

企业领导是企业文化的传播者

企业在其发展过程中形成的共同价值观、精神行为准则以及在规章制度、行为方式和物质设施中外在表现出来的企业文化，企业领导必然要围绕着企业相应的目标组织企业内部员工之间和企业与外环境之间所进行的信息传播以协调企业各种关系。一方面，企业领导会全面、准确地对外展示、传播本企业的文化，最终在社会公众心目中留下一个美好印象，塑造兼具文明度、知名度和美誉度于一体的企业形象；另一方面，企业领导还要通过各种手段和方式做好企业文化的内部传播。在企业全体员工中加强、深化交流和沟通，形成对企业物质文化、制度及行为方式、企业精神和价值观的共识，以减少甚至消除企业内部冲突和分歧，从而便于以整合和一体化的风貌对外展示企业形象。

（作者单位：中国石油大港石化公司）